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买家退货非要以假冒品牌为由,可我卖的是正品怎么办?跪求各位大神支支招
买家在小店买了两个手机壳,因其中一个有瑕疵要求退款不退货,一口咬定小店卖的假货,可是经过本人确认该货源绝对正品,而且和买家说的之前在天猫购买的同牌正品手机壳同货源,小店同意退货退款,卖家就以假冒品牌申请退款退货。可经过本人百度了解,这样同意退款后会引起淘宝假货处罚,因此拒绝退款,和买家协商修改申请理由,买家不同意,就申请介入,这是我要申诉应该上传什么样的凭证呢,跪求各位大神支支招,这样的买家太麻烦
2021-05-30 19:40:01787 -
在阿里巴巴 代销花盆付款了 5、6天,厂家不发货,导致我店铺名誉受损。我该怎么办?
客户信任我才买我商品的 在阿里巴巴 代销花盆 订单已经付了 5 6天了 一直显示发货了 但跟踪不了信息 厂家说发了 一直骗我最后 还没有发 到现在我的客户说我骗他们 我该怎么办 给厂家打电话 阿里聊天 一直拖这 我也不能怎么跟他耗着 我也跟阿里巴巴客户说明 情况了 我现在要的 怎么解决此事 海鲜炒面 海鲜呢 给我个完美的解释 3195211080550776 3224266098370776 32
2021-05-30 14:00:01942 -
淘宝上有好多店铺有几百上千种产品 ?他们是做店群的吗?请指点。
1、产品有成百上千种,而且都有货他们是自己真的有实体仓库吗? 2、产品这么多种类如果每种产品库存做的大一些占用资金肯定非常大,如果库存量少进货时太少就拿不到优惠价格,不知道他们是怎么处理的?3、如果是混批的话,有好多产品明显不是同一个厂家生产的 是在多个厂家混批的吗? 4、如果都是在1688找的一件代发货源,当客户在你店里购买了多个产品且不是一个地区厂家的货源,该怎么进行组合一次发货呢?
2021-05-29 18:40:01973 -
淘宝店刚开,就被千牛上的装修团队骗了怎么办???????
淘宝店刚开正愁货源渠道的时候 千牛上有个自称提供货源的装修团队可以给我装修店铺上架衣服聊了很多我就信了做了一个1600的套餐 衣服上架后告诉我要交1800刷信誉不然不能卖东西 刷信誉只需要两三天就可以了到时候钱会到我支付宝 我当时想那不能买东西不是白花钱了吗想着反正两三天就回来然后就交了 结果三天后我什么都没看到我就问给我装修的客服 客服说这事不归他管让我联系售前 推来推去十多天过去了结果装俢店铺
2021-05-30 16:00:02961 -
我用了淘宝1688货源服装,做为代销算违规吗?
我用了淘宝1688货源服装,做为代销算违规吗?
2021-05-29 15:40:01792 -
求助!!淘宝老店新开怎么做?怎么提升流量,销量,转化率?
我的帐号几年前开过虚拟充值店铺,之后工作忙就落下了,没在管理。之后朋友知道我帐号开过店,放了押金,什么的,就问我借去开了实物店---女装,她大概开了半年多,没怎么做好,陆陆续续又重新做,货源都是去阿里巴巴(1688)找的货源代理,我是作图出身只帮忙她做了美工和店面装修什么的,其他运营,她也不会多少,只做到1颗心(部分还是朋友帮忙的)就不做了(3分钟热度的女孩)。 如今我由于家庭原因,回来老家照顾老
2021-05-29 19:40:028910 -
1688的货源传淘宝后.上不了架?大家遇到过吗?
1688的货源传淘宝后.上不了架?
2021-05-29 11:00:01893 -
C店被职业敲诈,淘宝判定卖家赢,工商却要我注销执照,我该怎么办呢?
C店被职业敲诈,淘宝判定对方为维权失败,然后他们向工商投诉标签不齐全(没有标明联系人是产地)违反食品法,现在工商局处理是叫我去注销执照,我该怎么办呢?货源地有执照的和生产证,我和工商局说可以提供,饼是我买回来,自己用袋子分装的,标签不够详细,工商局说处罚我。和提供货源执照没关系。现在工商局一味认定我违法,我提供淘宝判决截图,和供货商执照生产证,都说没有用,就要我去注销执照。
2021-05-29 21:40:01745 -
违规案例分析,在阿里巴巴淘货源进的货一件代发没有进货凭证该怎么申诉?
立即违规案例:商品异常(交易账期延长15天)?违规原因:由于您发布的商品信息存在与实际不符的情况。您可以提供商品的正规进货凭证进行申诉。点击收起小二提醒:目前淘宝核实到您发布的商品信息存在与实际不符的情况,暂时限制您的旺旺登陆与商品发布等相关淘宝功能,同时对订单款项进行交易账期延长:自交易成功起15天(360小时)内订单交易款项将在卖家支付宝中为不可用余额,到期后自动解除(若消费者发起售后维权,款
2021-05-29 17:40:021614 -
碰到这种退款,淘宝怎么来保护我们?我们商家该怎么办?
昨天晚上收到一个退款申请,理由是假冒品牌,(首先声明下,我的货源跟天猫的同一个货源,有正品授权,绝对不会是假冒品牌),仅退款不退货。旺旺联系对方,对方不回复。然后打电话过去,对方说他们是职业打假公司,对于像我们这样的淘宝小店,最低是500元起价,给他们500,然后他们就撤诉。如果不给,他们就申请淘宝小二介入。我的天,这不是明目张胆的敲诈么???我内心是有顾虑的,因为这之前操作过一个C店,在3月份的
2021-05-30 20:00:02921 -
1688找的货源代销,淘宝上搜出同款太多太多,怎么才能找到快速提升店铺流量的办法?
店铺刚开没几天,这两天都在做装修和优化标题,上了店铺红包和淘金币,一天进店的的人数少之又少,不知道怎么样才是新店引流的最佳方法。我是在1688找的货源代销,在淘宝上搜出同款太多太多,有的价钱还相差甚远,甚者我的宝贝不在显示的页面里。这个让我很疑惑,为什么同样的货源同样的模特同样的发货地点,为什么价钱差别这么大。附店铺连接求淘宝资深人士指点
2021-05-30 17:40:02964 -
代理商品的价格在哪里看?除了找货源页面?
代理商品的价格在哪里看?除了找货源页面?
2021-05-29 13:40:01980 -
做一件代发,货源在1688上找的,没有售出一件,被投诉未生产,扣2分。能投诉小二吗?
这件商品12月29号上线,1月14号下午5点多淘宝审核通过投诉,说未生产这件商品。而我在下午3点多就已经删掉了商品。投诉显示对方在2点多发出投诉,淘宝5点多审核通过,而我3点多就已经删掉了商品,这样结果在零销量的情况下被扣了2分,这样还是售假吗?申诉时截图1688商家产品链接,淘宝产品链接。一样的产品,但是没用,还是说未生产。这样的情况下,能投诉小二乱判吗?
2021-05-30 11:40:01970 -
刚刚开店,不知道去哪里进货,有免费的货源吗?请大家分享下
不知道去哪里进货,有免费的货源吗?
2021-05-29 09:00:01825 -
新手卖家,如何找到淘宝商品货源?
如何找到淘宝商品货源?
2021-05-28 23:00:02818 -
怎么没有分销模块呢,在哪选货源分销呢?
怎么没有分销模块呢,在哪选货源分销呢?
2021-05-29 15:00:01712 -
自己有主推款和货源,为了达到淘宝客要求的10个产品数量,去做别人的分销会有影响吗?
我之前店铺就几种水果,为了达到10个产品开通淘宝客,就找了个供应商,加入了他们的分销,上了很多他们的产品,结果发现流量反而比以前几个产品时还少了,目前几乎是没有流量了,怎么回事,是不是分销出问题了?或者是我现在下架所以分销产品还来得及吗?
2021-05-30 18:00:01689 -
从阿里巴巴一代发选货源 ,到点击上传淘宝遇到种种问题,很不理解。求帮忙解答和我该如何处理?
[b]1[/b]、 从阿里巴巴[u][b]一代发[/b][/u]供货市场[b]点击上传淘宝[/b]。[1] 回到淘宝卖家中心[b]仓库中的宝贝[/b],编辑宝贝时 如果没有得到授权[b][u]标题、属性中的品牌和宝贝描述里的图片[/u][/b]是不是都[u]不能有[/u]该品牌的字眼?[2]如何跟供应商谈,供应商才会给授权?[3]供应商给授权了,是以什么方式给我们,是发图片过来吗? [b]2[/b
2021-05-29 22:40:02922 -
如何管理店铺,怎么装修店铺!找货源去哪里找?
1.怎么装修店铺!找货源去哪里找?
2021-05-29 14:00:01773 -
阿里巴巴货源上架后,同步分销管理里面规格变更了,但在金牌分销显示规格变更请同步?
哥哥姐姐,我是淘宝新手,我的问题是关于上架的问题,我是阿里巴巴货源上架的,阿里巴巴货源我是手动手动上架的,上架后我在于供货商关联商品了,在分销管理里面可以看见我的代销商品有的,提示规格变更请同步我就店里匹配规格改了以后,规格也匹配了,但是我在手机千牛的插件金牌分销里面看见有见一部分商品提示规格变更请同步,但是我的阿里巴巴代销中提示所有规格已经与供货商同步了,为什么金牌分销显示规格变更请同步啊?求哥
2021-05-30 15:00:02676
