你在_开店娃卖家网-第18页

现在版本买家提问在哪查看并回复？

买家提问消息弹出后点回复无反应，最新版找不到买家提问了，没办法去回复买家的问题

2021-09-29 10:35:01

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货在路上了买家要求退货？可是看物流货物还在前进到时候买家签收了怎么办？

货在路上了买家要求仅退款我点了终止送货成功后钱自动就打给买家了可是看物流货物还在前进到时候买家签收了怎么办？希望有经验的朋友帮想个办法？

2021-09-30 22:35:02

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我在千牛上给买家发红包。买家领了后怎么余额里和余额宝里都查不到这笔资金？在哪里可以查到？

2021-10-02 15:00:02

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买家在一淘活动买得衣服确认收货后又来申请退款，我看了下返现已经进买家账户，这样还能退款吗？？

买家在一淘活动买得衣服确认收货后又来申请退款，我看了下返现已经进买家账户，这样还能退款吗？？？？

2021-09-29 15:35:02

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买家在我家购买两套衣服在一个订单里面，我家有运费险，买家把两套衣服全申请退货，运费险赔偿是赔的？

买家在我家购买两套衣服在一个订单里面，我家有运费险，买家把两套衣服全申请退货，运费险赔偿是赔的.？

2021-10-01 11:00:01

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【服务百问·你会怎么做？】第89期：物流显示签收，买家却说未收到货？

买家在天猫买了一箱婴儿湿纸巾，收件地址是在上海浦东XX，物流官网显示包裹已经在上海浦东签收。但是买家表示实际自己仍然是未收到商品的，申请退款。商家提供了物流签收的截图并申请小二介入，最终，小二却判决退款买家处理。这种场景，为了证实买家商品已经签收了，商家应该提供哪些凭证才不会被判责呢？在买家申请退款时，商家应该优先采取哪些处理流程呢？

2021-10-01 23:35:01

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我是卖家，买家在我店铺购买东西，然后举报我价格有问题，可是我有提前跟买家说明才发货的，现在怎么办？

我是卖家，买家在我店铺购买东西，我跟买家说过首条耳机3元第二条起12元买家让我发货了，第二天就联系客服说我价格有问题要退款，我现在联系快递退回物品然后同意给买家申请退款，买家现在又不申请退款让我重新发给他物品然后退差价给他。这样分明就是故意为难我，这个怎么办

2021-09-26 15:35:01

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由天我这里发货是在海外，必须要有买家的身份证号码，淘宝自动要求买家上传了身份证，我应该在哪些里查看?

2021-09-28 11:35:01

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买家收到货后，盒子在运输过程中压坏了。商品没有问题，买家要求补偿10元。不然就看着办，这个怎么处理？

买家收到货后，盒子在运输过程中压坏了。商品没有问题，买家要求补偿10元。不然就看着办，这个怎么处理

2021-09-29 22:35:01

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微信上的免单活动，在微信上返款给买家后，买家又在订单上申请退款产生纠纷，进行微信返款举证有效吗？

2021-10-02 22:35:01

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确认耳机完好签收确认收货，买家购买了耳机用了七天，答应买家可以退，但是买家发来照片显示很多个耳机摆放在一起，耳机线也乱放，我们拒绝退货，买家没有发货，淘宝小二介入，说是我们之前答应退换，现在必须要退，要不就是违背承诺，果然神勇的小二直接要求商家退货退款，完全不顾商家的感受，这样的处理结果真是让人心寒，只有买家可以后悔，难道商家不能后悔吗，这样的规则哪来的公平公正呢？这样的平台还敢说自己是最负责的平

2021-10-01 10:00:01

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买家差评内容跟上传的照片跟他在我们店铺购买的东西没任何关系协商买家没有答复，怎么处理？

买家差评内容跟上传的照片跟他在我们店铺购买的东西没任何关系协商买家没有答复，怎么处理？淘宝小二不管，只能解释？

2021-10-01 11:35:02

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买家先恶意填写虚假单号，淘宝小二在介入当天凭买家快递单图片就判定货已退回，并且当场退款成功给买家？

买家先恶意填写虚假单号，3天后无物流记录，我方以空单要求淘宝介入处理，可是淘宝小二在介入当天仅凭买家提供的一张快递面单图片就判定货已退回，并且当时就退款成功给买家！那会并无物流记录！在此4天后，退货快递才邮寄到我这里，当场确认，衣服被穿过，吊牌也没有了，要求快递已开具红章证明，并已申诉，这种申诉成功几率高吗？而且买家来得意洋洋的炫耀被穿过的衣服，退款成功，还大骂我们客服是傻逼，这种人简直太不要脸

2021-09-25 20:00:02

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