我是卖家,买家在我店铺购买东西,然后举报我价格有问题,可是我有提前跟买家说明才发货的,现在怎么办?
我是卖家,买家在我店铺购买东西,我跟买家说过首条耳机3元第二条起12元买家让我发货了,第二天就联系客服说我价格有问题要退款,我现在联系快递退回物品然后同意给买家申请退款,买家现在又不申请退款让我重新发给他物品然后退差价给他。这样分明就是故意为难我,这个怎么办
发布于 2021-09-26 15:35:01
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11 条评论
11 条评论
请文明发言哦~
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聂丹李长青 2022-11-09 23:00:01这个你最好先咨询下淘宝客服 恶意的 可以不用搭理 主要看淘宝客服怎么和你说
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pubosh 2022-10-04 13:57:01钱也不多,就给她退差价。这种顾客没必要浪费你的时间
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coffee8 2022-06-12 10:38:02截图留证据咯
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英联 2022-05-30 21:38:01估计你遇到骗子了吧,到时你发截图上传凭证就行.
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ga_smile 2022-04-21 10:19:01遇见难缠的了,建议和他商量,不行就按照他说的做
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瘾尚峰 2022-04-02 17:19:01物品都退回你那里了,主动权在你手里,怕什么呢,他不申请退款就是他的事了,你不用管
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艾木拉江 2022-03-20 18:57:02你问他要还是不要,要就发货但是不退差价,不要就申请退款,然后调整一下你的定价规则,这么定价会让买家很困惑,容易引发误解。
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淘沙老爹鞋 2022-01-30 13:19:01不要因为几块钱,跟顾客,闹不愉快,赔钱也给她找差价,用钱能解决的都不是事 买个不让她找麻烦
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小王9083 2022-01-27 15:57:02这种人不要去招惹他线不要联系这个买家这是第一,第二你让快递收回货物,记得多联系几次快递一定要拦截住这个快递,第三他收不到货物自然就会申请退款,你退款给他就完了。在这事情上你一定要有所注意,有人喜欢钻空子。既然要搞这样的活动你就写明,题目内容还有她买的时候一定要多强调几次多说几次。我知道这样很麻烦但是没办法。
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西风 2022-01-18 11:57:01亲 你的宝贝价格没写明么 最好是在宝贝属性里写明价格 不然容易误导买家的
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陈闻 2021-12-16 22:57:02物品都退回你那里了,主动权在你手里,怕什么呢,他不申请退款就是他的事了,你不用管
