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做淘宝6年什么风浪都见过。但是第一次遇到这样的事情。忘同行谨慎？
我已经做淘宝6年了。现在店铺销量也在稳定上升。我们卖的月饼爆款。该顾客在9月8号买了一箱货品。正常确认收货。到13号后又拍了3箱。等到中秋节过后 原封不动给我退货。造成我比较大的损失。申请理由为7日退货。我们拒绝理由 影响二次销售。可是淘宝还是把钱给他了。并且是全款。即便按照7日退货的要求。这个运费也至少让他承担。可是并没有。现在已经正常售后。运费和货品全部由卖家承担。并且被他多次嘲讽 说我们是孬
2021-06-30 21:00:01804 -
有两个宝贝被一般违规扣了3分，然后店铺的权重大幅下降，需要把扣过分的宝贝下架重新来过吗？
有两个宝贝被一般违规扣了3分，然后店铺的权重大幅下降，爆款宝贝也没有什么流量，也没有什么访客，关键词全部都没有排名了，需要把扣过分的宝贝下架重新来过吗？扣分的是另外的宝贝，是因为收到的货和详情描述不符，这样对店铺和别的宝贝有大的影响吗。为什么整个店铺都下往下划水呢。
2021-07-01 13:40:027715 -
才做出来的1个爆款，被天猫商家用底价把流量抢走怎么办??
自己1蓝冠的小店铺花了好多钱烧直通车才做出来的1个爆款结果没几天被一家天猫商家在1天时间里用低价把流量全抢走了........各位大大有什么办法吗???
2021-07-03 10:40:01854 -
我是做洋酒威士忌的，店铺的产品整体都很高，该如何推广呢？
我是做洋酒威士忌的，产品价格大部分都是600起步，上千的也不少，我一直在想用什么办法能提高转化率，做爆款？什么价格做，价格低的我觉得应该引来的不是精准人群，所以这条路现在没想走，或者我考虑的只有这一条，还有别的。 然后还想使用达人或者淘宝客，让他们找相关的渠道，找哪些懂酒或者不懂酒但是不差钱想尝尝威士忌的这种的人群。推广这方面真的是脑袋有限，，希望各位大佬看到我这条提问，能解答下小白的疑惑。谢谢！
2021-06-30 16:00:01812 -
自己有13年的美术作品的版权，和13年在先的销售订单，怎么避免被同行18年才申请的版权恶搞投诉？
自己有13年的美术作品的版权，和13年在先的销售订单，怎么避免被同行18年才申请的版权恶搞投诉，我如果把在先的销售订单，及订单号，还有自己的版权书，放在宝贝详情，能避免 对方发起投诉后，淘宝相关人员核实的时候，看到我这边宝贝详情中的在先订单，和在先的版权，，而让此次投诉不成立吗？ 避免删除链接后申诉的过程。。就是问，，怎么可以避免预防这种投诉的成立，，？？？每个爆款做起来付出的心血，每个卖家都知道
2021-06-29 18:40:016415 -
我之前有一个广告违规，现在在货源里显示我选的商品都下架了，我从货源处没法订购商品，怎么办？
我之前有一个广告违规，现在在货源里显示我选的商品都下架了，我从货源处没法订购商品，怎么办？
2021-06-29 15:40:02650 -
每天都有0信誉新注册未认证的小号来拍货，到货就申请退款，怎么处理？
每天都有0信誉新注册未认证的小号来拍货，拍同一款同一个颜色的货，到货就申请退款，理由不喜欢。怎么处理？联系不到买家，留的地址基本都是假的，电话是那种网络电话。好像还是拨打收费的现在的解决办法是规蜜投诉，由官方小二来关闭订单。但是每天还是有来拍的，还要不停的投诉，关闭。官方说这个退货不影响我的店铺 运营。但是天天来烦人也很愁。一款爆款应该被拍的流量砍半。不明白为什么要这么做，明显是有人恶意拍货，每次
2021-06-30 15:00:019412 -
淘宝怎么做玉石玛瑙一图一物类的宝贝的销量？求高人指点？
新人不懂 求大神赐教！我是做玛瑙的，遇到的问题就是每一个宝贝都是独一无二的，卖出去就得下架重新做宝贝详情页，没法累计评论和销量。这个我真的想不出解决的办法，比如衣服做好一个详情页就行了，因为每个号的衣服都一样，但是玛瑙不行。这样没有累计销量和评论怎么能做爆款？这样的肯定能看到的人也少，朋友们有解决的方法吗？
2021-07-01 18:40:01828 -
货源寻找，谁有好的货源，可以找我合作？
有那位老板有好的货源，可以合作一起共赢，欢迎洽谈！
2021-06-29 16:40:01959 -
个以前的店是做母婴的4个钻了，又做服饰了。请问这种店能上活动吗？
请问这种店能上活动吗？一个以前的店是做母婴的4个钻了，又做服饰了。后来闲置了1年。前几天上架了母婴产品，主营又变成母婴了，占比97%，准备弄一个爆款上活动。
2021-07-02 13:40:02746 -
我是卖床上用品的，有个人买了退款了，退回来的货被换包了怎么办？
我是卖床上用品的，有个人买了两套结婚用，收到后说红色那款不喜欢，粉色的可以，所以红色的那套要退了，退回来的是个线路板，只有0.7kg我那个件是两个一起发9.2KG他退回来那套本应该 5.7kg，可是我是供货商代发的，人家帮我签收了，我现在只有快递提供的重量截图，收到的产品照片， 我该 怎么弄，我打电话去问，他也不正面回答问题，我让他继续把货退回来，他威胁我要给我粉色爆款差评？
2021-06-30 17:00:01788 -
商品放错类目，被下架了！请问有什么方法补救呢？
店里的一款主力商品，店里的流量几乎都是那个商品带来的！而且排序一直在前三！！突然被淘宝下架了！！我才发现因为刚开店的时候很多事情不懂，把商品随便乱放一个类目里了！现在做了三个月才做起来的一个小爆款突然给我下架了！简直和要了我的命一样！！因为我的商品比较特殊，属于教育培训类！！但是现在我想把下架的这个商品类目一套过去，却转不过去了！请问那问大神还有什么其他的办法可以帮帮我！十分感谢大家
2021-07-01 13:00:01762 -
产品上架都3个多月了经营好不容易有了销量和顾客，淘宝不给任何提醒修改的机会就随便给删除了？
产品上架都3个多月了辛辛苦苦经营好不容易有了销量和顾客，成为店里的惟一的爆款，淘宝不给任何提醒就随便给删除了，理由是夸大其词，如果确实如此应该给我们发提醒信息我们马上就会去改，小孩子上学老师都会教育有错就改，死刑犯都有二次申诉的机会，淘宝上怎么一棍子把卖家打死呢？太不地道太不人性化，逼得我们无路可走，转其他平台，感觉在淘宝上不是长久的买卖，销量好了说不定什么时候一下子就给删除了，也不知什么原因？删
2021-06-30 14:00:02872 -
客人衣服收到时没味道，洗的时候也没有味道，晒干之后说有机油味，要求质量问题退货，请问我可以拒绝吗？
店内一个小爆款的睡衣，卖了几百件了从来没收到过有味道的评价反馈，今天收到一个客人说衣服收到打开没有味道，洗的时候也没有味道，洗完晒干有机油味，要求质量问题退货，若是收到就有味道要退货是绝对没有问题的，可她都已经洗了，还找借口要退货，态度还很强势，请问我可以拒绝退货吗？如果她投诉到小二那里，小二会支持她判她赢吗？
2021-06-30 09:40:02895 -
店铺每天的自然流量很少，是正常还是有问题？
这三四天每天直通车平均600来块钱，新品上架大概半个月不到，成交量每天在30-40单，每单的毛利是10元，也就是每天要亏200-300，我想打造爆款，想冲量，亏点可以承受也是意料之中，但是在点击率转化率，可以说比较优良的情况下，自然流量还是起不来，一天手淘搜索的就可怜的30来个，加上其他的免费流量总共就六七十个，我该不该继续冲量上去，量上去以后自然搜索权重会不会起来？求大神告知，现在直通车的点击率
2021-06-30 22:00:02682 -
【新手开店干货经验贴集锦】前辈都是怎么把店做起来的？
[b][/b][b]《新手开店如何选择服务工具？前期直通车需要人群溢价吗？》[/b][b][url=https://wenshangyou.taobao.com/talk/detail?id=16794068][/url][/b] [b]《淘宝店铺基本运营方法大全(一)》[/b][b][url=https://wenshangyou.taobao.com/talk/detail?spm=a21m3
2021-06-30 18:40:017823 -
系统推荐我们来问，那就来问一个吧。【1】怎样把一个产品做起来？要真正的干货哦？
【2】：爆款做起来了，要怎样维护？ 会有实用可操作的答案吗…… 坐等大侠的分享……？
2021-07-02 10:00:01839 -
我想做女装分销？该如何选择，是定位一个特定人群？还是所有女装都上？
做女装分销，做爆款的可能性不大，主要是想利用每天不停的上新。然后做一点基础销量通过 搜索词，和款式，有一点收入有了这个想法，就面临下面这个问题了，我是做精准那一类的女装，还是什么都上！这和店铺人群标签。与店铺层级，和上新率 有关选了店铺人群标签，那就会少上很多产品，由于自己是几天可能才卖一个产品少，就销售额少，层级就提不上去。。 我要如何选择呢，有经验的给说一下。
2021-06-29 23:40:02903 -
参加官方新势力周满减的店铺，软件的满多少包邮就用不了了，所有满多少包邮全部手改，有什么处理办法吗？
我们店铺一款爆款，是满3条包邮，通常买家都是买4-5条。昨天参加新势力活动开始，所有软件满包邮就失效了，连官方的那个包邮软件也用不了，全部手改，客户咨询量变大，很多客户还不理解，解释起来特别累。这种情况怎么办~ 太不合理了~ 完全没有别的办法吗？ 一单单手改，很多客户看不包邮干脆就不买了
2021-07-01 10:40:01745 -
宝贝连接被屏蔽了，怎么处理，淘宝官方也没给出原因，只是说了下系统核查到的，2天后才会有结果？
没违规，无缘无故的躺枪，产品还在出售中，点击连接打开是空白页，违规里面也没有记录，回收站也没有该产品，不知道是何原因，淘宝客服也没说明什么原因，说了句标题中含有保护动物名称“黄鳝”这词， 黄鳝不属于保护动物吧，菜市场多的事，我后来把标题中的这个关键词也给改正了。我的爆款啊，损失惨重，希望广大朋友给出个方法！万分感谢！
2021-06-30 20:00:01715
