我是卖床上用品的，有个人买了退款了，退回来的货被换包了怎么办？

黄恩浩荡765VW31
黄恩浩荡765VW31
2021-06-30 17:00:01
我是卖床上用品的，有个人买了两套结婚用，收到后说红色那款不喜欢，粉色的可以，所以红色的那套要退了，退回来的是个线路板，只有0.7kg我那个件是两个一起发9.2KG他退回来那套本应该 5.7kg，可是我是供货商代发的，人家帮我签收了，我现在只有快递提供的重量截图，收到的产品照片， 我该 怎么弄，我打电话去问，他也不正面回答问题，我让他继续把货退回来，他威胁我要给我粉色爆款差评？ 发布于 2021-06-30 17:00:01
回来我是红色只有收到
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8 条评论

8 条评论

请文明发言哦~
  • 樊哥
    樊哥 2021-11-15 15:57:01

    曝光这些打假人！

  • 山间小树
    山间小树 2021-09-24 22:45:01

    遇到这个的客户也是抓狂，那就是摆明吃你的货，必须申诉严惩这样的买家。

  • zq0113lee
    zq0113lee 2021-09-06 10:00:01

    这个可以举证的，他给差评后你可以投诉他，如果他在旺旺说要给你差评

  • asiabible
    asiabible 2021-08-30 13:15:01

    让快递给你提供证明，拒绝退款，

  • 嘉善堂
    嘉善堂 2021-08-22 09:00:02

    可以拒收，并申请小二介入，另外需要快递出证明，不光需要收件物流重量，最重要需要快递公司给出示的证明，证明你收到的是插线板。有物流证明基本能赢。不过要是小二判你赢，你肯定要吃差评。

  • 刘佩娜
    刘佩娜 2021-08-21 09:00:01

    拒绝退货 就找淘宝小二 打电话说清楚 重量 什么东西 退回来的什么东西 中 打电话 其他没用 不行干

  • 佳亿专营店
    佳亿专营店 2021-08-12 17:00:01

    最好是在旺旺里多同客户沟通，注意保留退货底单、货物重量和客户评价威胁等方面的证据，证据非常重要！客户不真实退货就拒绝退货款。后续可让淘宝小二介入，或规蜜申诉。