买家收到货之后申请仅退款，客服不小心误点了同意退款，现在买家还没把货退回来怎么办？

18 条评论

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  骨哥 2022-11-14 09:30:01

  你点都击同意了，只能在客户协商协商了，

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  kkkkkssin 2022-10-27 19:10:01

  这个全凭良心了

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  於辉天猫店 2022-10-27 14:10:01

  不好办哦！！找商家协商

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  星星点灯照亮家 2022-10-18 12:38:01

  这个只能跟客户沟通了！

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  sanwen1981 2022-10-16 22:57:02

  自己的失误，不要想投诉或者联系淘宝客服，好好跟顾客沟通，自己出运费，让人退回来，电话找了绝大多数人是会退回的

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  清水泡面两种味 2022-10-01 23:00:02

  联系买家看看吧 如果他故意申请的仅退款 很难要回

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  是的嘛 2022-09-21 22:38:01

  自己的问题，找客户协商，一般都会寄回来的，钱不是还没退嘛，收到货再退款就行了

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  keqima 2022-08-29 18:38:01

  具体情况，是什么？对方填写了运单号了没有？ 可以投诉，要提供举证资料，包括聊天记录等。也可以给买家打上云标签！

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  coffee8 2022-08-10 22:00:01

  那就认了吧！没办法，你违反交易规则，主动权倾向买家！所以买家退不退货你都没办法！

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  林光星 2022-08-05 17:00:01

  装着没有发生 打个买家电话问一下货退回了吗，我们要放假了，麻烦退了把运单号发我一下，要是故意的话就自认倒霉了

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  colour 2022-07-31 11:00:01

  跟客人联系沟通

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  茂名特色特产 2022-07-25 23:38:02

  这个只能私聊解决的

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  lynnyang 2022-07-16 18:00:01

  跟买家协商下

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  飞扬新锐 2022-07-07 17:00:01

  同学您好，买家申请退款卖家这边同意退款交易已经结束，只能通过电话与买家联系协商。记得点击【我的头像】，关注一下哦，点击下方 【收藏】问题，方便下次遇到时，快速查找。 如问题解决记得【采纳答案】，完结问题。如如有疑问可以继续追问。

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  疾风之狼 2022-07-03 20:00:01

  这个看买家素质

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  李可馨 2022-06-14 22:57:01

  得打电话和买家沟通了，客气点和买家协商吧

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  老猪 2022-06-13 23:57:02

  收到货申请仅退款的：一种人是确实不会操作或者无意点了仅退货，联系顾客说明情况一般都能把货物退回，顶多损失来回运费；另一种人纯粹就是故意的，好好沟通一下，能把快递追回是幸运，追不回也别气恼，毕竟没收到退货同意退款也是自己的错

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  朵朵云女装店 2021-08-12 18:42:52

  联系淘宝客服