买家收到货后申请仅退款不退货系统自动退款了怎么办?

买家收到货后没有跟我任何沟通直接投诉假冒商品然后申请仅退款不退货还用别家的聊天记录当凭证系统自动退款给了买家怎么办?而且联系不到买家 让买家退货显示已读信息也没回?系统直接给他退款了怎么办? 发布于 2021-10-18 19:00:01
76
18 条评论

18 条评论

请文明发言哦~
  • 杨忠义
    杨忠义 2022-10-30 18:50:01

    有问题,找小二……

  • 贝贝玩具店
    贝贝玩具店 2022-10-21 20:25:01

    联系小二,亲,说明事情事实

  • wfbcl
    wfbcl 2022-10-19 16:19:02

    一旦系统自动退给买家了,打给小二也没什么用,淘宝小二也是每次敷衍你的,但是最好打电话给小二让他知道这个事情

  • dirkcui
    dirkcui 2022-10-01 14:57:01

    提供别家的聊天记录,旺旺名字都不一样,小二看不到么,这种完全就是买家故意的,这直接电话小二说明情况,以及提供自己产品是真的证明,这种判罚对你店铺影响挺大哦

  • 麦兜兜纸尿裤
    麦兜兜纸尿裤 2022-09-27 18:00:02

    申请退款不是有几天的时间限制吗,你可以同意退货退款吧,我就有一单是买家不要了,要求退款,我就同意退货退款。买家把货退回后,我才把钱给他的。

  • 李悦明
    李悦明 2022-08-04 10:00:02

    仅退款也需要一个过程?中间您没有任何处理吗,可以小二介入的,假如对方使用假的聊天凭证,那么还能报警处理,告对方涉嫌诈骗。违法的!

  • 西哲
    西哲 2022-07-28 21:19:02

    亲,你首先要知道自己的产品是不是假冒产品,如果是的话,申诉就麻烦的,只能和买家沟通才是,如果不是的话也可以买家沟通,如果不可以的话,要淘宝小二介入,真金不怕火炼的,欢迎光临本店{珍玉悦琴箱包店}订购拉杆箱,祝旅途愉快!

  • 电商男难
    电商男难 2022-05-22 16:57:01

    只有电话沟通他啊,货退回来 。 但是他不退的话,就应该报警了吧 ,低于几万的 ,警察也应该不理吧 。

  • 醉梦人
    醉梦人 2022-05-02 22:19:01

    亲!你可不同意退款!也可以申请淘宝小2介入!淘宝小2他从后台可以看到你们的聊天记录!

  • lml2000
    lml2000 2022-04-26 15:00:01

    申请天猫介入

  • wschjozn
    wschjozn 2022-04-23 19:57:01

    两种选择,第一直接拒绝退款,小二可能介入,如果你产品没问题,等小二判决。第二吃哑巴亏退就退呗

  • chenguoka
    chenguoka 2022-04-21 23:38:01

    正经历着仅退款,不退货,好像对卖家没有用,他一直仅退款,你一直拒绝,他们自认也是一团伙的,真拿这些骗子没法了,小二介入好像也没用,他们骗子有的是时间,可能他们真是高手骗子,我们这些卖家是菜鸟吧

  • lolo
    lolo 2021-08-12 18:22:16

    额,不知道哎,打电话问客服!