买家申请仅退款申请。不退货，该怎么办？给买家发信息也不回，说是假货。该怎么办？

15 条评论

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  lap20092009 2022-11-19 20:45:01

  拒绝申请，让客户重新选择退货退款

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  chen54875763 2022-11-17 20:05:02

  旺旺提醒他更改退货退款，他不同意直接拒绝退款就可以了！

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  主宰别样苍茫 2022-10-28 10:30:01

  不给于退款，你可以申诉

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  panyutxh 2022-10-16 15:38:01

  拒绝申请就可以了 ，必然要退货退款

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  cityboy2008 2022-08-17 22:19:01

  申请退款退货你才可以同意的，莫非买家只申请退款你就同意了？这样的情况找客服介入吧！

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  麦兜兜纸尿裤 2022-08-11 18:57:02

  没有用的，如果你卖的商品是淘宝上不让卖的，客服介入也会同宜买家的请求，我就遇到过一次，550元客服直接退给买家，我打电话问客服，买家不给我退货，钱怎么能直接给买家了，客服让我自己找买家沟通，如果能沟通好还有你们客服干嘛。而且我遇到的买家就是故意搞我的，他就是钻这种空子。我是白白损失了几百块钱。花钱买教训了，

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  火狼 2022-08-10 15:38:01

  好好沟通一下客户，实在不行就花钱买教训了，没办法，还有，进货单提供给小二不行吗？

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  erbai 2022-07-28 18:00:02

  拒绝退款

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  xiaolong 2022-07-10 14:38:01

  旺旺提醒他更改退货退款，他不同意直接拒绝退款

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  黄雅诗 2022-06-26 19:38:01

  他申请退款 退货 您收到货 才确定同意退款

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  枫际 2022-06-11 11:38:01

  申请售后处理，退钱也要退个明白

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  爱点旗舰店 2022-05-18 13:57:01

  拒绝退款哦，不能吃霸王餐的哦

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  慢步走 2022-05-08 14:19:01

  拒绝退款

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  萬重樓 2022-04-15 12:57:01

  拒绝退款 让她更改为退货退款就可以

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  wangyong2008 2022-04-10 16:19:01

  尽量好好劝说客户，如果货品高于50元就尽量跟客户说说，如果低于这个价，实在不行只能自认倒霉了。