买家接连七次申请不退货仅退款，我该怎么办啊？

chkoko1230
chkoko1230
2021-11-16 12:00:01
买家收到货后有磕碰，我们提出补寄或者补偿，买家均不予理会直接申请了不退货仅退款，我们坚持说退货才能退款，可买家根本就不搭话，接连五次申请不退货仅退款，无奈我们申请客服接入，我们赢，交易成功，可买家又重新申请了不退货仅退款，而且还是全额退，我们又拒绝两次了可买家还是不依不饶，求大神们指教我该怎么办呢？我都快被这事折麼成神经病了！ 发布于 2021-11-16 12:00:01
我们申请还是
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5 条评论

5 条评论

请文明发言哦~
  • 爵乘风
    爵乘风 2022-11-19 17:05:01

    申请小二介入

  • 忘我境界KHS7
    忘我境界KHS7 2022-07-06 19:38:01

    投诉闺蜜客人异常退款，闺蜜投诉地址成功后，再次申请介入。

  • 天杉雪莲
    天杉雪莲 2022-06-30 09:00:01

    你说的第一次介入应该是售中，他确认收货 还可以发一次是售后。你直接拒绝 继续申请小二介入，然后 打天猫电话说明情况，小二会加速处理的。

  • 木奂西
    木奂西 2021-08-12 18:35:23

    就是无赖~~ 只申请退款 不退货~ 不支持的~~