我们是卖百货的，1000多块的货，买家竟然说却一半货？

5 条评论

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  清水泡面两种味 2022-11-15 19:45:02

  快递公司出具揽收重量，派送站点称重记录调取。。

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  小灵子 2022-11-08 23:55:01

  第1、多件商品一定要拍照或视频，你可以告诉买家，调查过视频，无少见。第2、再有就是去物流信息上面有包装是否完好，还有就是重量，发出前重量和发出后总量是不是一直发出的物流网店都会称重，如果到件重量无缺少那么截图给顾客就可以，淘宝客服介入也可以上传这个重量截图。第3、查一下这个买家ID是不是有这样的情况来看敲诈。如果有你可以先投诉这个ID，首先要确定你们没有少发货，再这样做

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  列车的下一站 2022-09-12 12:00:01

  楼主你说发的货是两大箱，按买家说法是只有一半货。询问下买家是否只收到1箱货？还有快递方面发货是会称重记录的。既然买家说缺一半货。叫对方退货回来。给物流记录货物发货和退货重量有什么不同，这个可当证据给淘宝的。还有退货地址最好还是填写你那附近快递站点代收，然后到快递站点拿货快递方也好帮你证明退回货物多少，有多重

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  平平百货店 2022-07-18 17:57:02

  所以啊，最好装个监控最好，这样是耍赖不了，你这样也只能认啦，遇到这种人是没办法。

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  李冰 2022-07-12 12:00:01

  让客户拍照看看重量是否正确