知道买家是恶意购买的，不发货给他，通知他退款，但是买家不退款，不回复，一直提醒发货的，怎么办？

11 条评论

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  camelcui 2022-11-17 20:55:01

  这种问题相当好处理，随便填个快递单号不发货。她不退十五天后钱就是你的

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  海陵岛岛主 2022-11-13 17:00:01

  联系淘宝客服 投诉买家恶意购买

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  李丽小吃店 2022-10-22 17:55:01

  联系淘宝客服 投诉买家！

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  xiaozixinyi 2022-10-20 21:50:01

  没有办法，你只能留下恶意购买的证据然后发货，因为淘宝的规则就是买家下单后，你必须第一时间发货，要是超过了发货时间买家就可以投诉你不发货的，所以什么都不用想，下单就发货，

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  永恒旗舰店 2022-09-29 12:57:01

  这个问题很难处理，主要看你是否能提供“相应的凭证”来证明，该买家存在恶意购买的行为。如果不能提供相应的证据，如果一担被投诉，卖家很难胜诉。　　你现在先与买家通过旺旺进行沟通，想个比较合适的理由，叫他退款。他如果在沟通中使用威胁性质的话语，这个就可以做为凭证来提交。另外，可以通过电话进行沟通，并进行录音。如果是恶意买家，在电话沟通中一般警惕性比较低，会比较容易说出威胁性质的话，有了凭证，你才可以胜诉。　　但是，如果这个买家，比较谨慎，也比较熟悉淘宝的规则，那就比较麻烦了。　　希望，他并非恶意买家，祝你好运！

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  掩于岁月 2022-08-28 15:00:01

  我 也遇到你这种情况 很多买家已假货为由申请仅退款不退货的 你是什么处理的 我问小二也没用 要什么发票 还有授权书 什么可有 有的早改成天猫了

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  tqnz 2022-08-28 09:57:01

  找商家小二投诉

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  ipla 2022-08-20 14:57:01

  联系淘宝客服，

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  罗晓敏 2022-07-21 21:19:01

  亲可以先跟淘小二说明这个情况 在规蜜 那里投诉这可疑订单.

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  嗨呦688 2021-08-12 18:43:13

  这样的买家 真是恶心 找淘宝客服咨询一下吧

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  isoabc 2021-08-12 18:42:24

  说是假货起码要有证据，但是买家对付你的办法还是很多滴，而且这样的官司太难打，还不如不发货。