买家收到货后申请仅退款 不退货 说是假货 买家已申请小二介入 要求卖家举证 卖家是代卖的 怎么处理？

9 条评论

• 
  华山弟子 2022-08-22 14:00:01

  现在超多这种骗子，你找回供应商授权，绝对不要让这种骗子横行，我们一个商家群几乎都遇到这样的骗子，绝对不能纵容。

• 
  baimaliu2008 2022-08-02 11:38:01

  代卖的也可以你向你的进货的那个卖家要举证的东西呀，不过一般这个情况，也很少能和买家争议成功的，因为淘宝一直都是偏向买家，而且像有些没有说是正品的东西，买家就觉得有假货，卖家拿不出来证据的案例太多了，还是和客人多协商处理吧，第三方介入很少起到作用

• 
  youyangh 2022-07-07 12:38:01

  提供 进货发票，提供授权店铺证明，提交就可以了，我以前也遇到过这样的，买的还挺多，收到就说是假货，提供发票，提供店铺授权，淘宝就会判定你 没事，然后在让 买家退货，或者 收货，一般收货后差评是免不了的，到时候，你在联系淘宝小二，提供这个买家的不合理要求，一般会删除评价，希望能帮助到你

• 
  zxj 2022-06-10 14:38:01

  如果真是假货就不要卖啦！是正品就提供证明就可以！

• 
  qzcxt 2022-05-11 20:00:01

  尽量和买家协商，退货退款。举证也很少成功，避免争议。尽量协商

• 
  gf1102 2022-02-27 23:57:01

  直接咨询淘小二人工客服该怎么办。

• 
  信徒 2022-02-08 09:00:01

  找上面的人拿授权书，提交证据

• 
  泡泡自营店 2022-02-06 16:00:01

  一定要卖正品的

• 
  cindy221 2021-08-12 18:07:42

  找上面的人拿授权书，能证明正品的证书、进货渠道发票之类的，提交证据