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卖家及时同意了退货退款申请,两个月后买家直接联系淘宝小二让我们给她支付宝转账处理退款???
多次提醒买家填写退货物流,买家还是置之不理逾期未上传单号系统自动撤销退款申请,结果买家给了我们一个好评追加差评的内容,再说我也支付宝转账给买家后截图给客服和买家了,又来一条系统信息说要24小时内从保证金内转移衣服的钱款,申诉的话是要四天左右的时间,难道要我退两次才算吗?就想弄明白淘宝退款难道不是要走程序的吗?难道退款都可以先不提供单号直接支付宝转账给买家的话对我们没影响没风险的吗?这是怎么一个道理
2021-11-18 18:38:01972 -
现在有些买家给了差评,生效后,买家好评率没有掉下来,看着还是百分百的?
现在有些买家给了差评,生效后,买家好评率没有掉下来,看着还是百分百的?
2021-11-19 15:38:017510 -
买家确认收货评价了。还可以退货退款吗?如果给退货退款买家还可以追评吗?
买家确认收货评价了。还可以退货退款吗?如果给退货退款买家还可以追评吗?
2021-11-19 18:00:029712 -
买家会退货么?不退会怎么样 为什么我在处理页面看不到买家的凭证
逾期未提供,交易淘宝网将通知您的买家根据您默认退货地址 通知买家退货,来回运费卖家承担,若您默认退货无效导致商品无法正常签收,后续商品风险卖家自行承担。 请问买家真的会把衣服退回来吗 不退会怎么样 为什么我在处理页面看不到买家的凭证
2021-11-17 23:38:02930 -
买家退货退货退错了地址,卖家没有收到货,小二还判给买家,有没有王法啊?
买家退货退错了地方,导致没有收到货,小二介入退给了买家,这是什么道理?
2021-11-19 12:00:01725 -
买家已经收货,快递也显示签收了,但是淘宝显示在派件,买家没有确认收获按钮?
买家已经收货,快递也显示签收了,但是淘宝显示在派件,买家没有确认收获按钮?
2021-11-19 13:00:01860 -
买家申请假冒退款,恶意退款,店铺封店的话,淘宝介入中的订单会自动退款吗?
遭到三个买家知假买假,现其中一个买家淘宝介入,判退货退款,现已提供地址等退货。后系统判其中一宝贝售假扣2分,现已2次售假了。但现仍有两个买家刚申请假冒仅退款,其中两件衣服刚好是系统判售假宝贝,所以自动退款买家了,其它我还没拒绝。现在是担心如果我再处理其中一个买家,系统会不会又判一次售假,淘宝规则是如果3次封店,如果封店了我的订单未处理完成,会自动退款买家吗。
2021-11-18 18:00:01856 -
买家全部申请退款,不承担发货运费,怎么处理?
买家了买了很多商品,到了包邮条件,单品商品不包邮,买家收到货了,产品没问题,只是买家不喜欢款式。买家全部申请退款,但不承担发货运费,怎么处理?
2021-11-17 21:00:016918 -
买家把我东西弄坏了,淘宝要判定买家赢怎么办?
就是我卖给买家的货物发出的时候是好的,买家收的时候也可以用。发回来就坏了还缺少了东西。我拒签现在淘宝要判定我输怎么办
2021-11-19 14:00:01907 -
某一个买家在其他所有买家评价下面恶意评价怎么投诉?
这人简直就是泼妇,疯了一样,订单已经超过三个月了,还来追加差评,还在其他买家的评价下面评论,内容实在不堪,影响店铺销售。这种买家怎么投诉?
2021-11-18 10:00:01885 -
为什么明明是买家拍的订单 寄去后买家也签收了,淘宝还查说是虚拟交易?
为什么明明是买家拍的订单 寄去后买家也签收了,淘宝还查说是虚拟交易?
2021-11-19 19:00:01814 -
生鲜水果买家因快递慢的原因拒收,买家因不想要了原因拒收,小二会支持谁?
生鲜水果买家因快递慢的原因拒收,买家因不想要了原因拒收,小二会支持谁?
2021-11-19 15:00:01902 -
解释买家差评的时候 ,不小心把买家的旺旺上也输入进去了,会被处罚吗?
解释买家差评的时候 ,不小心把买家的旺旺上也输入进去了,会被处罚吗?
2021-11-18 22:38:01835 -
买家是骗子 ,把东西召回了,现在买家投诉我未按约定时间发货,该怎么处理?
买家是骗子 ,把东西召回了,现在买家投诉我未按约定时间发货,该怎么处理?
2021-11-19 11:00:01789 -
有个买家付款了,但是卖家发现没有货了,买家也不回复,没有退款,怎么办呢?
有个买家付款了,但是卖家发现没有货了,买家也不回复,没有退款,怎么办呢?
2021-11-19 20:38:01684 -
买家的不合理追评要怎么才能删除或者更改?买家自己也同意说追评评错了?
买家的不合理追评要怎么才能删除或者更改?买家自己也同意说追评评错了。
2021-11-19 13:38:017315 -
买家申请仅退款,原因为假冒品牌,商家拒绝后,买家申请淘宝介入后该怎么操作?
买家申请仅退款,原因为假冒品牌,商家拒绝后,买家申请淘宝介入,已经提交凭证后该怎么操作?
2021-11-18 10:38:01925 -
现在淘宝都不用卖家举证,只要买家拍几个图就可以满足,买家申请的退货要求了?
现在淘宝都不用卖家举证,只要买家拍几个图就可以满足,买家申请的退货要求了?
2021-11-18 23:38:01838 -
买家收到货就告我假冒品牌,我是卖桌游的,买家不仅拆开我的产品,而且明显玩了,我该如何维护我的权益?
买家收到货就告我假冒品牌,我是卖桌游的,买家不仅拆开我的产品,而且明显玩过了,我不想退,淘宝介入我输了,然后还要我赔偿买家退回来的运费,最后商品不能卖,运费还我赔,说句心里话,淘宝的规则还是不能做到公平,应该出个标签,允许商家可以打上一个 商品出售不退不换的标签,买家可以看到标签后愿意买就买,不愿意就我也懒得卖那些事儿多找茬的人
2021-11-18 20:00:01900 -
我是淘宝卖家 买家申请退款原因写的未按时发货 同意退款了 现在买家又投诉我应该怎么办?
我是淘宝卖家 买家拍下宝贝就申请退款了,申请退款原因写的未按时发货 当时我就同意退款了 现在买家又投诉我应该怎么办?
2021-11-18 21:38:01815
