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买家退货非要以假冒品牌为由，可我卖的是正品怎么办？跪求各位大神支支招

买家在小店买了两个手机壳，因其中一个有瑕疵要求退款不退货，一口咬定小店卖的假货，可是经过本人确认该货源绝对正品，而且和买家说的之前在天猫购买的同牌正品手机壳同货源，小店同意退货退款，卖家就以假冒品牌申请退款退货。可经过本人百度了解，这样同意退款后会引起淘宝假货处罚，因此拒绝退款，和买家协商修改申请理由，买家不同意，就申请介入，这是我要申诉应该上传什么样的凭证呢，跪求各位大神支支招，这样的买家太麻烦

2021-05-30 19:40:01

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碰到这种退款，淘宝怎么来保护我们？我们商家该怎么办？

昨天晚上收到一个退款申请，理由是假冒品牌，（首先声明下，我的货源跟天猫的同一个货源，有正品授权，绝对不会是假冒品牌），仅退款不退货。旺旺联系对方，对方不回复。然后打电话过去，对方说他们是职业打假公司，对于像我们这样的淘宝小店，最低是500元起价，给他们500，然后他们就撤诉。如果不给，他们就申请淘宝小二介入。我的天，这不是明目张胆的敲诈么？？？我内心是有顾虑的，因为这之前操作过一个C店，在3月份的

2021-05-30 20:00:02

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店铺做代销，怎么做才能在供应商发货后，我的店铺也自动发货，麻烦给个详细的流程，非常感谢??

第一次在淘宝店铺做代销，帮买家进货后供应商代发货，可是我没弄明白进货时是以买家身份还是以卖家身份在1688下单，怎么做才能在供应商发货后，我的店铺也自动发货，麻烦给个详细的流程，非常感谢??

2021-05-30 22:00:02

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小店开了一年，成交量极少，怎么解决没流量、没订单。怎么破？

1、货源来源：自己生产。2、货源优势：成本较低、质量上乘。3、产品售价水平：中等。4、产品上新频率：几乎不再上新，产品款式较固定。5、产品拍摄方式：专业摄影师拍摄。6、最希望老师解决的问题：没流量、没订单。

2021-05-31 09:00:01

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天机平台怎么不能发布点卡商品啊？我们C店连个点卡都不能发布。我不知道该怎么办了。

我一个月前就加入了天机了。我一直都是做虚拟的店铺。然后加入了天机以后都不能发布点卡的。每次一发布就说系统异常，都一个月了还是这样，找小二，小二说这个是平台没有C店的货源-=我真的很无语。天猫店铺什么货源都有，我们C店连个点卡都不能发布。我不知道该怎么办了。

2021-05-31 10:00:01

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遇到专业打假，申请假冒产品仅退款要求淘宝介入，淘宝让提供进货凭证及发票，货源是没有牌子小厂怎么提供？

鞋子是没有牌子的只是自己糊涂，别套路了！对访问“仿贝克汉姆的吗？“ 我说是的就是抓住这个聊天作为证据来投诉我假冒产品，我们鞋子本身是没有贴任何牌子的

2021-06-12 13:40:01

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代销商，买家，货源之间的支付问题？买家确认收货后，钱怎么分的，系统自动分布吗？

我是干代销的，请问下如果有买家下单了，用不用花我钱，买家确认收货后，钱怎么分的，系统自动分布吗

2021-05-31 12:00:02

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新店铺，货源自己工厂，宝贝图片专业摄影师拍摄，为什么流量特别少，怎么提高流量？

货源来源：自己生产货源优势：质量好售价水平：偏高上新频率：8款/月产品拍摄：专业摄影师拍摄我是新开的店铺感觉所有的东西都优化的挺好的但是就是流量特别少我想知道问题出在哪里？

2021-05-31 12:40:02

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卖出的商品1688供货商发货好长时间没有物流信息？很无奈，该怎么办？

1688供货商发货好长时间没有物流信息联系他他说断货，想投诉他未按约定时间发货，他说如果你投诉我以后你在1688上别想找到合适的货源，我知道这些供货商大都在淘宝或是天猫上有店铺他们随便可以投诉我们盗图或是找个别的原因搞死你，遇到这种情况小卖家真的是走投无路了！！想做好店铺那是不可能的哎！没有货源的别做店了根本做不好的。

2021-05-31 13:00:01

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