碰到差评该如何处理_开店娃卖家网-第9页

当前店铺综合评分为62.7分，处于同行业优秀水平？

开店23天销售1.5万每天自然流量200左右.如何做成爆款.怎么才能提高流量？当前店铺综合评分为62.7分，处于同行业优秀水平。其中，服务能力、销售能力、内容运营能力、供应能力、流量转化能力达到行业优秀水平，流量获取能力达到行业平均水平。请继续努力！亲可以参考下表详细建议并获取个性化解决方案。

2021-07-03 18:00:01

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店铺全是淘客订单怎么办？如何转化成自然流量订单？

店铺自从找了淘客推广之后，全部都是淘宝客流量和订单，自然流量订单几乎没有。淘客订单根本不赚钱，都让淘客赚走了，现在店内的爆款也有一千单销量快两千了，直通车也开过，比淘客更烧钱，还没转化，求大佬解答如何把淘客订单转化成自然流量订单，问题改善之后必有酬谢！

2021-07-04 17:40:02

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买家恶意购买怎么办？她收货给差评之后再退货，咋办？求大神解答

买家年前购买的衣服，今天来联系说穿着大了，穿不了要退货，但是衣服明显已经穿着了，有穿着痕迹，我们说不行了，一是时间太长了，而是有穿着痕迹了，买家直接又在本店购买了另外一款宝贝，我该怎么办，购买这款收到后估计铁定了要给差评了，是我的爆款，我该怎么处理呢，我怕到时候她收货给差评之后再退货，咋办？求大神解答

2021-07-04 21:00:02

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流量下降篇幅问题，从遇到一个中评后就是不怎么出单子了，怎么办？

从五月一号开始流量从一千五左右降到六七百但是这几天转化会比之前好一些但是前两天时间直降到400以下而且有时还低于同行目前等级是在第三层的主要流量来源是手淘搜索是之前的一款小爆款从遇到一个中评后就是不怎么出单子了但是在访客六七百的的时候单款转化还是不错但是不存在退款率的问题和 SDR飘绿的问题主要是不知道款式不行了还是转化跟不上导致的排名下降求解答

2021-07-03 22:00:02

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有流量低成交率，是哪里有问题呢，如何提高？如何优化？

店铺每天流量800到1000多，访客一般100多到200多访客，平均停留时间15秒左右，每天有时候两三单，有时候没单子。流量百分七八十来源于一款商品，属于小爆款了，总销量已经有五六十单了。如何才能提高成交率？是哪里有问题呢？如何优化？

2021-07-05 13:00:02

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买家恶意损坏衣服诈骗运费差价，我们该怎么办？

最近一段时间本店和同行店铺爆款链接经常被一些多年前就注册的0信誉未实名制的淘宝小号购买商品，收货地址均不详细例如：福建省南平市浦城县南浦街道附近或者福建省南平市浦城县莲塘镇盛丰路2-26 。收到货物后会恶意把衣服挑线，然后联系商家说衣服质量问题，要求处理退货退款。而且挑线地方十分明显，一点都不是车工问题。目前已经有4~5个帐号到不同的店铺下单了。他们盈利方式是商品质量问题，然后

2021-07-01 19:00:02

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店铺爆款被恶意要挟退款投诉，请问这样的我该怎么办啊？

事情是这样的，一买家到我店买了一个爆款，发出的第一天就开始催，中间省去1万字，最后把你祖宗十八代骂完，结果是退货退款，卖家同意了，承担来回运费给买家退，结果买家填写假单号，最后我不得不拒绝，买家又修改为仅退款300元，扬言说我答应他的，没错，这时候以差评要挟，我说改了可以给300元，差评放那，说得根本不符合事实，我看到差评已经出来了，说得还完全不符合事实，就明白了，这种人怎么都不会满足，所以干脆

2021-07-02 16:00:01

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3到4款产品给他们播，佣金非常高，淘宝主播直播如何提升流量？

之前找了大大小小很多的主播，3到4款产品给他们播，佣金非常高，有的主播要的服务费也高，都给了，50多个主播有效直播的只有3、4个，讲我家的产品都是爱讲不讲，产品还是月销1万单的爆款，大主播播一场一般讲解可以出十几单，为什么主播们都不用心推找不到原因子啊哪里了，产品寄过去播了已两次就没音讯了

2021-07-03 22:40:02

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恶意用别人小号评价骗钱咋办？大家分享下该怎么处理

有个买家的小号，有几个同学知道，然后他同学用别的小号问好评有返现吗，我们说没有，接着就裁图说全部一分评价，后来还申请售后，本来想做爆款的款式，一下评分变为4.5，小二说让规蜜投诉，却还是一样没有处理，这个是不是让商家活不了，更可恶的是那个人还说去年他赚了很多这样的钱。怎么办？

2021-07-04 18:00:01

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售中申请退款订单金额较前日上涨366.67%,最近很多捣乱的如何办?

售中申请退款订单金额较前日上涨366.67%最近很多捣乱的..专找找你的爆款买上二三件左右...店中便宜的买7-8件.下单5分种后就退款这样玩会有影响吗??有多大??可以对同行这样玩吗?

2021-07-03 21:00:02

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爆款产品被中差评,遇到差评师了，直接淘宝投诉不成功,我现在该怎么办好？

遇到一可恶的“买家’此人一来就给了差评，旺旺号（写出来不知道会不会违规就不爆光ID了）以下是他的好评情况买家信誉：３星卖家信誉：0 收到好评率：96.7% 发出好评率：70.97%查看这是他的信用。因为爆款刚起步不想影响转化就退全款让他改评价。他也同意了然后打了钱就不理人了还说没收到，我们又再打了一次款。我们的客服打了两三次电话后就让他投诉恶意骚扰了，还打电话过来说要来我店多拍几笔给几个差评，

2021-07-03 11:00:02

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以假冒产品理由退款后，宝贝被处罚涉嫌质量不合格商品。我们该怎么办？

因为质量问题,涉嫌质量不合格商品_轻微怎么办质检报告哪有这么快拿下来？哑巴吃黄连啊做质检报告需要多久啊？可是淘宝给的申诉时间是2天以内？而且产品没有问题，只是有一个人以假冒产品理由退款，我也没管这么多没看就退了因该是这个问题导致的吧现在是店铺的一个爆款咋办啊有没有诸葛亮出个计策啊！

2021-07-03 10:00:02

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消费者购买了产品申请退款退货了。投诉工商局说涉嫌违反广告法，我该怎么办？

消费者购买了产品申请退款退货了。然后投诉我《最爆款》这个字到投诉工商局说涉嫌违反广告法，就因为详情上打了这几个字：联系了客户，客户要求赔偿500 假一赔三，不够按照500赔偿打支付宝然后撤诉，浙江余杭工商局打电话过来问同意还是不同意然后转发到我们当地工商局，我这个工商局那边会有什么处罚吗？还是说我私下给对方500撤诉好呢？然后突然电话断线了。。。。麻烦如何联系工商局？。。。然后会有什么处罚？

2021-07-02 15:00:02

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同行用不良手段竞争，一直用我们的产品拍摄的主图在倒我们价格，我该怎么办！

我的一个同行，在我们店铺购买了我们家一个爆款宝贝，然后拍摄图片，做成和我们一样的主图，我们换什么主图，他们换什么主图，价格比我们便宜一半，但他的产品实际是和我们产品不一样的，包括细节尺寸，都是与我们产品不相符的，（我购买了他们的产品看了下，材质是最差的那种，现在他们卖的价格，和我们的出厂价差不多）但一直用我们的产品拍摄的主图在倒我们价格，而且你做什么活动他就做什么活动，你换什么主图他就换什么主图

2021-07-02 23:00:01

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单品宝促销价不显示，只显示原价?想问下大家有遇到这个问题么，怎么处理的。

我单品宝之前好好的，在5月7号那天突然我的爆款不显示促销价格了，只显示原价，只有在加购和付款的时候会显示促销价。其他宝贝都没有问题。搜索页显示的是促销价格，点击进去就是原价了，选择SKU都是原价。淘宝到现在都没给解决。说是要排查。想问下大家有遇到这个问题么，怎么处理的。

2021-07-05 16:00:01

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有很多运营商通过旺旺联系，关于店铺托管运营的事情，店铺托管运营效果如何？

有很多运营商通过旺旺联系，关于店铺托管运营的事情，保证效果，45天内收回成本，还提升20%，还说签定协议，无效果退款的承诺，托管费一个季度9000元，直通车费用5000到8000元之间，给打造爆款，自己不怎么懂，自己开了一段时间的直通车，点击率和转化率都非常低，几乎无效果。不怎该不该相信托管运营这个事，请有经验的前辈们指点一下，谢谢大家！

2021-07-03 23:40:02

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买家想仅退款，不退货，另外还要给她10倍的赔偿。我不想跟刺头买家做生意。该怎么办？

买家提出，如果含量不够100%，她就按照假货处理：仅退款，不退货，另外还要给她10倍的赔偿。请问我怎样才能不跟他做生意？说没货之类的不靠谱，毕竟是我店里的爆款，不可能因为个别就下架什么的。拖着不发货不知道行不行？另外：我的产品描述没有100%、纯、全等字眼。也没有承诺过其他附加条件。行业规定96%以上就是纯羊绒。但是该买家要求百分百；达不到的话就仅退款+10倍赔偿。

2021-07-02 11:00:01

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