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买家退货非要以假冒品牌为由,可我卖的是正品怎么办?跪求各位大神支支招
买家在小店买了两个手机壳,因其中一个有瑕疵要求退款不退货,一口咬定小店卖的假货,可是经过本人确认该货源绝对正品,而且和买家说的之前在天猫购买的同牌正品手机壳同货源,小店同意退货退款,卖家就以假冒品牌申请退款退货。可经过本人百度了解,这样同意退款后会引起淘宝假货处罚,因此拒绝退款,和买家协商修改申请理由,买家不同意,就申请介入,这是我要申诉应该上传什么样的凭证呢,跪求各位大神支支招,这样的买家太麻烦
2021-05-30 19:40:01787 -
我是淘宝分销商,退货率太高,不敢用阿里巴巴货源了 ,要么就是盗图,现在该怎么办?
[u] 我是淘宝分销商,退货率太高了,不敢用阿里巴巴货源了 ,要么就是盗图,现在该怎么办?[/u]
2021-05-26 13:40:018711 -
上传阿里货源什么都修改好了,保存,怎么上架淘宝提示不可以修改库存?
上传阿里货源什么都修改好了,保存,怎么上架淘宝提示不可以修改库存,我也没修改就是按照厂家给的数据上传的,怎么出现这种现象,问厂家说他自己也不太清楚怎么回事,大家谁能知道这是怎么回事吗
2021-06-14 21:00:01704 -
1688货源,卖家发错收货地址,货物发到海外,进新四方仓后无法退回,责任由谁负?
因为头一次发海外件,所以请教1688客服该怎么填单,结果他把我收货地址改发海外了。
2021-05-31 19:00:027124 -
1688一件代发的货源怎么修改颜色的图片 如图所示?
1688一件代发的货源怎么修改颜色的图片 就是编辑的时候看不到颜色上传的什么图片 如图所示
2021-06-19 11:00:02718 -
店铺管理-》店铺基本设置中修改【主要货源】后无法保存,什么原因?该如何处理。
店铺管理-》店铺基本设置中修改【主要货源】后无法保存,请问什么原因?,该如何处理?
2021-06-14 20:00:02712 -
我在平台代理货源,两个发货地址不一样,不过在同一个市区,对我有影响吗?
我在平台代理货源,单量少时直接联系档口发货,单量多的时候直接在平台下单,两个发货地址不一样,不过在同一个市区,对我有影响吗
2021-06-16 19:55:48794 -
在淘宝找货源,怎么填发件人地址及信息?
在淘宝找货源,怎么填发件人地址及信息?我需要把代发货商家的发件地址设置为我的发件地址吗?省外异地的货源,和我的宝贝所在地冲突可以代发货吗?
2021-06-26 17:00:02781 -
代销不提前付费可以吗?代销价格可以修改吗?代销可以不提前付费的货源从哪里找,谢谢亲们指点下。
代销不提前付费可以吗,是有订单再付费还是客户直接付费,代销价格可以修改吗?另外,代销可以不提前付费的货源从哪里找,谢谢亲们?
2021-05-25 19:00:02907 -
关于极速退款。阿里巴巴代发货源,退货地址有好几个,买家极速退款就会自动给默认地址,怎么做才好?
货源为阿里巴巴代发的情况,退货地址有多个。买家申请退货极速退款,默认地址怎么处理?默认地址如果是错的,买家寄出后又联系不上,被别人签收了,照成的损失由谁承担?默认地址如果是错的,通知快递公司改地址,但快递公司要求加钱,这个费用应该谁出?一件代发已经发货,单号还没填,买家直接极速退款,快递没追回被签收了。电话联系,买家只愿意支付远低于成本的货款,有维权渠道吗?产品需要定制,另行约定了发货时间。投入制
2021-06-01 20:40:017947 -
淘宝店接了订单想让别人代发货怎么做?把地址给货源那边,让他发货,把单号填我这边吗?
俺是山东的,接了个订单,是广州的客户,正好俺进货的货源在广州,俺想让广州货源那边代俺发货,一来运费少,二来收货快。俺不会操作,把地址给货源那边,让他发货,把单号填我这边吗?
2021-06-08 10:40:017511 -
1688货源代销 我想问我仓库里代销商品的发货地址与供应商的发货地址不一致 是怎么回事?
688货源代销 我想问我仓库里代销商品的发货地址与供应商的发货地址不一致? 1688货源进的货
2021-06-26 14:00:01837 -
我想问一下哪里有好的货源,商品怎么进货?有地址吗?
我想问一下哪里有好的货源,有地址吗?
2021-05-28 17:40:011062 -
代销多家的货源地址与默认地址设置问题?当出现退货时,淘宝系统自动将默认退货地址发给了对方,默认地址不是相对应的商家地址
我代销上架了三家的货,其发货地址都是不一样的,然而只能将其中一家的地址设置为默认地址,但是买家极速退货时,淘宝系统自动将默认退货地址发给了对方,有时这默认地址又不是相对应的商家地址,怎么处理这种情况?
2021-05-31 20:40:012073 -
怎么同步发货信息.都是供销商发货?不同的货源.发货地址不一样
不同的货源.发货地址不一样.我照着供应商的物料单子写的.怎么同步发货信息呢?拜托告诉我?
2021-05-24 16:00:021172 -
我用代发商的货源,请问发货地址要写谁的呢?如果有退货怎么办?
你好!我用代发商的货源!我卖家的发货地址应该写我的还是写代发商的?如果有退货怎么办?
2021-06-14 22:40:02866 -
从1688上的代理的货源地址和之前和人资料里的地址不一样,发布不了,怎么修改?
亲们,我从1688上的代理的货源地址和之前和人资料里的地址不一样,发布不了,怎么修改?
2021-06-14 16:40:01714 -
做一件代发,货源那边每次都发申通快递,但是这次填写订单号是出现:“派送地址不在派送范围”,怎么解决?
做一件代发,货源那边每次都发申通快递,但是这次填写订单号是出现:“派送地址不在派送范围”,怎么解决?
2021-06-12 14:00:02942 -
精心3个多月辛苦打造的一个宝贝产品,淘宝说是夸大其词删除产品,为什么不给买家修改和提醒的机会?
精心3个多月辛苦打造的一个宝贝产品,费了很多的辛苦和精力3个多月才有了很多的顾客和销量好好的评论成为了店里的唯一的爆款,以前经常在体检中心测试宝贝没有一点违规,淘宝在9月16日不经任何通知提醒说宝贝违规夸大其词给删除产品,导致店内没有了销量,老顾客再来买产品时找不到该产品,太不人性化,怎么不给买家任何修改提醒的机会就一棍子打死呢?就是死刑犯还有申诉的机会呢?如果确实夸大其词怎么以前检测的时候显示正
2021-06-29 22:40:02983 -
买家自己没货源代销的,来我店铺购买在自己店铺高价格销售,赚取高额差价,中间又发生退货问题?
买家在我店铺购买宝贝,然后在自己开设另外一个店铺销售我的宝贝,同时还使用我的快递单号发货,当二手卖家自己店铺有人购买,就用自己一个买家账号在我店铺购买大量订单,收件人和地址都是不相同的,直接是赚买家高额差价的,拍下大量订单又在留言说:包裹内不要放任何纸条和价格单,还不是怕真正买家看到真实的价格,怕被查到他赚取高额差价,你们遇到过吗,该如何解决这种情况,大家帮忙出个解决这种问题的主意
2021-05-30 10:00:01710
