跨境电商客服工作描述

客服商量退货，换货，均不同意。这类恶意评价可以申述成功吗？

恶意评价，有买家收货之后说衣服有破损，客服商量退货，换货，均不同意，然后拖延时间到自动确认收货给差评，说衣服有残之类，我们的评价确实自动给好评了，也没有任何解释的机会！如果是正常的买家肯定是同意退货换货的，但是这类人不换，也不退，又说不满意，又要求退钱，又要给差评，该怎么处理，请教大家了？很苦恼！辛苦做的爆款就没有了！

2021-07-03 12:40:02

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淘宝客服的错误，让我损失了一个爆款产品，怎么向淘宝索赔？

淘宝客服错误指导，消掉了我一个爆款产品的销量和权重，怎么向马云索要赔偿！难道就这样让我自己承担损失？客服无法恢复我的销量，问来问去就一句抱歉，我花了多少精力和金钱！就这样了？太欺负人了，我开了淘宝这么多车！消费到你淘宝这么多金钱！你们的错误，凭什么让商户来承担!一个星期了，连个回音也没有！大家来帮帮忙，哪里维权啊！

2021-08-03 14:00:01

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淘宝以描述不符，强行下架的我们的3款爆款，我也有质检报告，却以我的差评多被驳回？

2021-08-06 10:40:01

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好质量篮球服的货源？找一家篮球服好质量的商家，有货源的能分享一下吗？

找一家篮球服好质量的商家，有货源的能分享一下吗？

2021-06-24 19:00:01

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打一个爆款电子车品300左右的怎么搞呢？快一个月了还不见起色怎么搞呢亲们?

目前投入了很多精力车载空气净化器快一个月了还不见起色怎么搞呢亲们?

2021-07-15 13:00:02

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唯一衣小橱客服说可以提供货源，是真的嘛？

我今天刚开店，准备卖服装，唯一衣小橱客服说可以提供货源，是真的嘛？

2021-05-20 17:40:02

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人气爆款因为描述不符被扣3分，后来质检做好了还能不能上架？

人气爆款因为描述不符被扣3分，现在做好了上传在商品资质，还能不能上架？会不会再次排查，排查的话有质检报告申诉容易通过吗？舍不得删掉，毕竟是开直通车推起来的。

2021-08-04 12:40:02

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新开的店铺宝贝信息与描述不符被下架删除咋办？

新开的店铺，不大懂这些规则，这个宝贝卖的挺好的，开了三个月，刚开始就有这个宝贝，前几天改了下主图，就是换成带水印的然后这两天就被查信息与描述不符被下架，我申诉也不怎么会，申述一次还被扣了分，各位商友们给支招啊，我这款是店铺爆款啊，就靠这款养活店铺了？

2021-07-02 17:40:02

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宝贝突然被屏蔽，给客服打电话说我售假，我一不卖品牌二不打品牌广告，怎么会售假呢？

我的店铺有一个小爆款都上架快一年了，都卖了好几千件了，结果昨天突然让淘宝监控了，直接屏蔽了我的宝贝，给客服打电话说我售假，我一不卖品牌二不打品牌广告，都是自己从附近工厂进货，怎么会售假呢？再就是所有的检测中心申诉中心系统消息都没给我提示，求大神支招

2021-07-03 13:00:01

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在1688货源上找到一家货源，客服说可以加入会员，帮忙推广，请问这个靠谱吗？有亲做过的嘛？

在1688货源上找到一家货源，我是新手，想找个帮忙推广的，然后客服说可以加入会员，需要付300，然后有老师指导，销售数量满足要求后，退款，请问亲们，这个可以吗？

2021-06-01 16:40:01

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就是做一款宝贝时，如何避免宝贝描述不属，怎么预防？

就是做一款宝贝时开始销量低是正常的但是做到爆款了就被淘宝查到描述不符，而被拍下架了，想问怎么开始就避免这样的事情发生，谢谢

2021-07-10 10:00:02

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想找电器类的稳定货源，售后好，客服聊天及时，不断货价格优势。

本人一钻店铺，想找电器类的货源稳定，售后好，客服聊天及时，不断货价格优势，有的话请找我。

2021-06-15 13:40:01

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卖家朋友说淘宝会提供货源，淘宝客服说自己联系货源，我到底相信谁，好纠结？

好纠结

2021-06-28 21:00:02

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关联产品的导流效果如何查看，有什么服务软件可以查看导流效果数据？求大神指点

关联产品的导流效果如何查看，有什么服务软件可以查看导流效果数据？店铺打造的爆款带来的流量是否适合店铺自身的产品架构？

2021-07-07 12:40:02

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马云，马老板！你出来！赔偿我损失！你的客服的错误，难道让我们商户自己承担损失？

淘宝客服错误指导，消掉了我一个爆款产品的销量和权重，怎么向马云索要赔偿！难道就这样让我自己承担损失？客服无法恢复我的销量，就一句抱歉，我花了多少精力和金钱！就这样了？太欺负人了，我开了淘宝这么多车！

2021-07-04 23:40:02

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规则问题小店开店不容易，一个爆款突然被客服删除链接，我真的不服。为什么？

小店开店不容易，一个爆款突然被客服删除链接，我真的不服。为什么？？说是触及到了敏感文化衫？我就不知道我卖一本相册能违禁什么吗，因为相册内有XXX的图片，所以被——删除。我真的不服，因为很多和我卖同款或者类似款的都有在详情页里放，他们都还在售卖，我的却被删除处理，如果真的有什么错误，客服不可以和我们先沟通吗？直接处理有什么意思？我就想让大家看下。我到底做错了什么而要被删！好不容易有的销量说删就删，有

2021-07-20 11:00:01

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