淘宝直通车怎么卡豆腐块,关于淘宝开店你有什么经验值得分享
我结合个人以往工作经历，建议新手卖家在选择淘宝开店，注意以下方向：1. 选品方法很多，但作为淘宝新手，最好打造差异化竞争，从细分入手。
淘宝直通车怎么卡豆腐块，关于淘宝开店你有什么经验值得分享？
开淘宝店，你需要打起十二分精神，因为它其中有很多的坑，可能一不小心你就会踩进去了。
我结合个人以往工作经历，建议新手卖家在选择淘宝开店，注意以下方向：
1. 选品方法很多，但作为淘宝新手，最好打造差异化竞争，从细分入手。首先老花是不建议新手卖家刚进入淘宝就直接做大众类产品的,因为在这个大众类产品的市场中，新手要分一杯羹太难太难。
那些比较成熟的大卖家在其中已经有几万的销量,并且别人还有一个成熟的运营团队,你作为一个新手，拿什么去和别人PK ?
所以建议大家可以从细分入手,这样才能快速地找到属于自己的市场。同时在这个过程中你可以了解自己所选择的产品的目标人群的需求特点,从中找出自己的产品的特点，从而做出差异化，打出自己的品牌。
知道什么产品能够支持你在现在的淘宝竞争大环境下赚到第一桶金。
这才是一个创业者应该考虑的本质问题。
2、产品布局 ，一个好的产品布局能帮你解决或者规避很多很多的麻烦。①选款和定价
一个好的产品能帮你解决很多问题,获得更多的市场认可度，这就需要你具备市场分析及对手分析的能力。
在上架产品之前你要确定那些产品是引流款，哪些是盈利款，哪些是辅助款等等。
同时要参考同行以及市场行情定价，不要盲目定价。
②产品内功优化
标题,主图,详情页,营销策略等,这些是你做好产品的基石。
无论是以后的耍单也好,开直通车引流也好,这些都只是为你的流量打基础。
没有一个好的产品内功是很难让买家信服,去产生点击,产生转化下单的。切记! !
3、了解淘宝平台的生存环境什么企业店、什么天猫店、什么小c店、什么是最近的热门、什么产品比较冷门等等;
每一个店铺、每一个产品所处竞争标准不一样,所获取的流量大小、价值也会不一样。
①店铺竞争机制分两种方向:
店铺框架(你的信誉、层级)与店铺的本质(主营占比、DRS、 产品模型、服务模型等)。
②产品竞争规则:
一个良性转化的爆款核心流量来源=自然搜索+付费推广+ 官方活动+老顾客营销+其他手段(黑搜、黑车、黑钻)。
③务实结合自身情况来拟定制作挣钱节奏:
学会倒推布局,及制定相应的工作计划,督促监管我们的工作效率;不然很容易懒惰、很容易被生活杂事分心。
绝大多数卖家,最大的失败不是技能、不是渠道、更不是资金,而是执行力,和对数据的反馈进行一系列优化。
4、强化经营认知,否则很容易很容易被居心叵测的人坑钱、走弯路。你只要记住,你的定位;是来挣钱的。
你只要记住,无论竞争环境多恶劣,你的竞争对手始终是与你同层同级的卖家;
所以卖什么价格、怎么卖,都是先基于市场标准，再区别于竞争对手。
你只要记住,产品的良性发展来源是"免费自然搜索流量”。
而”自然搜索流量”的稳定及爆发就需要顾客通过"标题关键词”搜素点击你的“产品主图”。
从而产生了初级体验行为收藏或购物车(人气),
最后甚至产生购买行为(转化) ,
从而收到产品，因产品符合自己心意，从而给出五星好评及评论(甚至追评)，
这一系列行为优于你的同级同行对手,将得到“自然搜索排序”( 也就是豆腐块、或自然搜索排名) ,
很多人做微淘、做淘客、做活动、做淘口令、做黑搜等等。
这不是顾客通过正常的关键词搜索并产生的一系列购买行为,这些举措是不会给你的产品带来”自然搜索权重”，更谈不上直接给你产品 “自然搜索排序”带来多大帮助;
充其量也就是一个羊群效应的提高。
关于“花和尚”：
死磕电商十七年，打工近十二年；2012年尝试淘宝创业至今，母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作，向世界分享个人亲身经历、见解、知识；
如果你在淘宝开店遇到难题，欢迎交流探讨！
怎么可以让自己的淘宝店铺有流量？
淘宝从来都好做，如果你觉得不好做，也许不是你不用心，可能只是你思路就没对过。
很多人说半个月甚至一个月内想要把一款产品推起来是不现实的那我就给大家看看到底现不现实晒个案例：最近带着一个做内衣的徒弟开始操作他自己的产品时段，从11月18号开始到12月9号，也就21天的时间！怎么做到的，其实很简单，首先，我们先了解一下淘宝的流量搜索入口对于一二级大词的豆腐块被大店瓜分掉的今天，我们能把握的五个最重要的搜索入口分别是淘宝综合，淘宝销量，天猫综合，移动端综合和移动端销量，
1、淘宝综合无疑是搜索流量最大的一个入口，影响宝贝在此的因素主要有上下架权重，销量（按付款人数），关键词权重，个性化，宝贝权重和店铺权重。个性化也就是千人千面，系统会根据买家的浏览，收藏，购买，消费习惯，好友分享等，优先推送给他们这些互动过的店铺的宝贝。2、淘宝销量和移动端销量就很好理解，只是要注意淘宝销量按收货人数为参考的，移动端销量是按付款人数为参考的，所以在售后卡或短信中提醒买家尽快确认收货好评是有益处的，特别是要抢排名的时候。一般点这里的人都只会看前二三页的宝贝，因为他们对宝贝销量有很高的要求，绝不轻易尝试没有大量评价的宝贝。如果我们的一些宝贝有了几十个销量甚至上百个销量，优化好长尾词和做好全店关键词布局，自然流量绝对不会少。3、天猫综合受上下架时间影响较小，其他和淘宝综合差不多，但更注重销量和卖家的服务质量，要想在这里抢流量比淘宝综合容易多了，把销量搞上去，评分拉起来，就不会太差了。4、移动端综合其实已经超越淘宝综合成为搜索流量之王，至少对于部分类目来说是，移动端综合受千人千面的影响更加深远，关于这一点，我觉得有必要以后再写个外篇探讨一下，因为我从这千人千面获得了很多好处，是千人千面的绝对受益者。如果销量有竞争力的款，就要注意这五个入口了：豆腐块，淘宝销量，天猫综合，天猫销量和移动端销量。如果有能力让销量占据这五个入口，那流量绝对是让你满意的。关于宝贝排名
关于宝贝是如何排名的，网上可以说有无数的贴子，无所谓对错，这些贴子的目的和我写的一样，都是为了让大家理清宝贝排名是为何往上走或往下降的。提升宝贝排名，其实是提升关键词排名，任何一个宝贝的排名是通过查询关键词来体现的，所以我们一定要明白所谓的提升宝贝排名就是提升关键词的排名，这样就会明确些，不会对新宝贝不知从何下手。在店铺没有因为违规被搜索屏蔽的情况下，一个宝贝按正确类目上架后，不管有没新品标，系统都会分配一些展现的机会，在同样多展现下，这个宝贝有人点击，它就比那些没人点击或点击量不及它的宝贝更快累积搜索权重。在点击率相近的情况下，宝贝的停留时长，跳失率和收藏转化情况，会再一次细分多个宝贝的搜索权重。如果你的点击率好，跌失率低，停留时长长，转化率高，表明你这个宝贝受买家们喜欢，搜索引擎也会喜欢你这个宝贝，并乐意把它展示给更多买家，从而带来宝贝排名的提升。当然影响宝贝排名的因素非常的多，但我们要尽量去把握好那些可控且容易优化的因素。因为宝贝排名是通过关键词来实现的，也就是说如果一个长尾关键词有点击成交，它所包含的所有分词权都会有所提升，与这些分词再组合的长尾关键词排名也会往上走。标题里能组出的关键词很多个，但有点击和成交的权重会起得更快，这也是为什么同一个宝贝，搜这个词有排名，搜标题里另一个词完全没排名。当标题里多个分词权重变高的过程，也会带起整个标题的权重，从而使原来没有排名的分词也能抢点排名。为什么有些销量2000的排名在销量300的之后，其实只是你搜的这个关键词销量300的排名靠前，你再换个词，也许销量2000的在第一名，销量300连第100页都找不到。一个关键词要能排到前面，一定有很多因素，分解下来主要是关键词权重（搜索点击率，点击量和转化率），宝贝权重，店铺权重，以及最重要的类目相关性和下架时间权重。宝贝排名的影响因素
我们先来分析影响关键词综合搜索权重最重要的因素，第一肯定是词组相关，第二是类目相关性，第三是销量权重，第四是宝贝和店铺权重。当然影响排名的因素有几十种甚至上百种，我们肯定找最重要的和可控的来优化。1、词组相关就没太多可说的了，就是买家搜的关键词你标题上要存在（至少是有系统当作同一词或相近词处理的关键词），以及这些关键词和你的宝贝属性相匹配，标题需要优化的根源也在于此。2、类目相关性一是保证产品出现在正确的类目，二是保证关键词对应着最准确的类目。那类目相关性怎么来的，其实不是系统自动设定的，而是由买家们的鼠标点击选择出来的，比如说计算机，说到计算机一部分人肯定想到的是电脑，而一部分想到的是计算器，而系统发现搜计算机的更多的点击了计算器而不是电脑，最终在淘宝搜计算机的结果里，出来的就只有计算器，再也看不到电脑了。系统认为搜计算机的就是为了找计算器的，而搜电脑的才是真的找电脑的。如果你是你卖电脑的，却在标题上加上计算机这关键词，也是不可能有展现的。3、系统分析每家店铺或每个宝贝的好坏，唯一用来作为判断的就是数据，而销量的多少可以反映一个店铺的受欢迎程度，在同样的访客数基础上，谁家的宝贝卖得更多，就更容易受系统喜欢。去天猫搜一下热词，前几页全是几百几千销量的为主，至少到目前为止，销量权重还是很高的。4．宝贝和店铺权重的影响因素大概有：宝贝的搜索点击率和转化率，总体转化率，7天和30天销量增长（其实最重要的是和同行业同级别平均值相比，毕竟大盘的起伏是不可抗拒的），客单价，人气值（简单理解为访问人数吧），停留时长，跳失率，访问深度，宝贝描述评分，评价里的评语（特别是提及质量物流和服务的），主营占比，动态评分，回头客占比，高信用等级买家占比，关联销售，动销率（包括宝贝动销率和SKU动销率），折扣率，服务评分，旺旺在线时长和响应时间，被投诉率，是否违规扣分，退款时长，退货质量和缺货等原因占比，发货速度，支付宝使用率，旺旺在线时长和回复速度，被投诉数量，是否参与消保，支持七天无理由退换，闪电发货，假一赔三，以及虽然被砍但依然重要的收藏率，退货率，好评率等等......影响的因素当然还不止这些，一个个地解决，重要的先解决，容易的先解决，现在做电商，不努力怎么行。提升关键词权重
有的时候，我们自己用工具查询的时候，发现某个热词爬到了第一页，但最后你却又发现流量并没有像期待中的汹涌而来，因为有购买打算的人被千人千面分走了，而你实际排名都不知有没进前二页，更多的是那些没有购买打算的在帮你刷展现量。但是我们也要明白一点，在千人千面下，你依然是和你的主要竞争对手抢，一般正常的买家都会浏览多个店铺进行对比，但搜索第一页不可能全让购买或浏览过的店铺宝贝占据着，所以你要比你的主要竞争对手做的更好，才能获得在精准客户而前展现的机会。一个搜索结果总是有多种价格，从几元到几百元不等，淘宝不知搜这个关键词的你究竟是要买几元钱的还是几百元的，就算根据你过往的购买和浏览记录得出的购买趋向也只是猜测，所以淘宝会向你展现多个价格的宝贝，除非你自己手动筛选，是不可能只出现一个价格区间的宝贝给你的，以防你看到全是几元的宝贝毫无兴趣，或者被全是几百元的宝贝吓跑，所以我们搜索流量真正的竞争者是那些价格和你差不多的对手，而不是所有，这样想，我们就会缩小竞争对手的范围，简单的多。可以用查询排名工具监控主要关键词的排名变化，在排名变化中发现规律，清楚自己之前的优化有没弄对，如果优化失败也好及时补救。提升关键词权重也就是提升这个关键词的点击率和转化率，这二个数据是对关键词权重影响最大的。至于怎么提升点击率，一是词的精准性，二是主图，三是避开强大的竞争对手；转化率这个主要是靠宝贝详情页，店铺定位和客服来提高了。提升宝贝权重！影响一个宝贝排名的主要因素主要有停留时长，跳失率，宝贝的搜索转化率，收藏率（多少还是有点点影响的），好评率和描述评分，人气值，销量等。
1．同一个旺旺ID一个月只计算一个收货人数的，而且实际成交价格如果低于正常售价太多，此次交易会被减去，不参与销量排序和综合排序的销量权重。关于这一点，很多店铺上新当天喜欢大额度的优惠券来破零，我的建议是尽量用返现的方式，减少因为实际成交价过低带来的人气折扣损耗。关于这一点，不要经常修改宝贝价格，尤其是修改一口价千万不要。如果是用打折软件折扣降/抬价，一次性幅度不要太高！2．提高评价得分，特别是买家信用等级高的评价，字数越多，提到的好评内容越多，所能越来的权重越高。特别是移动端，宝贝详情页没下拉前，是只能看到一个评价的，这个评价与买家等级，提到的产品质量，服务，物流等越详细越容易被系统推荐到该位置，如果这个评价很不好，很可能买家就没兴趣继续下拉看这个宝贝了。3．移动端的销量，非常影响移动端的搜索排名，不管你是怎么引来的流量，只要是属于移动端的成交，你在移动端的综合排名就会成长很快，4．一个宝贝权重再高，在标题固定的情况下，流量总会有到顶的一天，所以后期宝贝有销量有大量好评后我们就要更换卖点，提炼可以顾及到更大人的卖点，比如从原来的碎花短裙转为雪纺短裙。5．提高主营占比，如果你店铺又卖鞋子又卖衣服，还卖伞，那搜索权重肯定是要打折扣的，所以，我们要专精于一个大类目，这样才有利于引入搜索流量。特别是那些本身是虚拟物品类目了，想转过来做实物，如果不把主营占比转换过来，是很难有搜索流量的。6．只是单纯的点击率和转化率是不够的，还需要足够的基数，比如你这个宝贝一天200访客，成交5单，对手一天二千访客，成交30单，在其他相同的情况，他的搜索权重仍然会高过你，原因很简单，如果你这个宝贝也给你2000搜索流量一天，你未必能保证转化率在1.5%以上。关于这一点还有个说清的，有时候对手转化率比你低，并不代表他就没有你好，因为转化率的对比需要放在同指数的关键词下面对比才有意义的，也就是说他的主要引流关键词是百万级搜索指数的，而你的是十万级的，就算他转化率不如你，并代表他权重起得比你要慢。除了搜索转化率，影响排名的还有搜索总成交金额，谁卖得多，你自己也会更愿意在他家买，搜索引擎也是这样想的。7．宝贝要参与热词搜索排名，一定要破零，就是有至少一个销量，以前那种0销量的也跑到第一页的情况再也见不到了。还有一个人很多人不注意的细节就是库存量也是会影响到搜索排名的，如果你只有几件库存了，搜索引擎把你拉到热词第一页了，那不是很快就会卖完下架，影响买家体验，所以如果有可能，尽量不要让库存量太低，除非这个款打算卖完就下架了。说到了破零，就要说一说宝贝总访客数和总浏览量对权重的影响了，这也是为什么有些店铺天天排在最前面，实际上销量却不高，但他们人气高，收藏的也多，所以它能一直排在前面。8．影响短期内宝贝排名最重要的应该是人气值增长和销量增长了，它们是有二个节点的，分别是7天和30天，我们尽量在这二个时间节点内都是保持持续增长的。通过直通车和钻展进来的访客也会带动宝贝的人气值增长的，所以在搜索流量提升的阶段，付费流量也应该同比增长，保持人气值在稳定增长，当然，是有尽头的，之后就是维持转化率和评分了。提升店铺权重！影响店铺权重的主要有全店动销率，DSR评分，平均退款时长，退款率，是否作弊，访问深度，老客户浏览占比，老客户购买占比，服务质量反馈，退货原因等。
分析下自己这些方面对比行业是哪些是做的不够好的，优先着手优化。尽量在第一时间处理退款，因为觉得买家申请退款不爽故意拖着不给她们处理，其实最后吃亏的是自己。宝贝初期的几个评价是非常重要的，不管是返现还是其他方法都要保证想操作起来的爆款前几个评价都是优质的，因为前期评价少，如果有二三个差评，那就是5%的差评率，淘宝就会觉得你这个宝贝质量不好或店铺服务不行，如果后期有上千个评价了，十来个差评都没太大的影响。大家要明白一点，宝贝权重是高过店铺权重的，如果你的店铺整体权重比某个竞争对手高30%，但他那个和你竞争的宝贝权重比你高30%，那实际排名时，他的排名会在你的前面；同理的，关键词权重会高过宝贝权重，所有有些店铺服务一团糟，DSR三项飘绿，店里的宝贝常年排在第一页，就是因为他的宝贝点击率和转化率远高过同行。新品的排名前期主要是依靠店铺权重的，大家都是新品，没有点击转化数据，淘宝如何安排每天这么多新品的排名，就是根据的店铺权重，店铺优质，新上架的宝贝起的也快。新品刚上架的时候，都会有一个比平均人气高一些的初始人气值，所以新品容易获得流量，但如果接下来的展现机会没能抓住买家的心，点击率和停留时长等数据不好，慢慢的就消耗掉了新品权重，再从搜索结果中消失了，所以在追求新品标的同时也要做好前期工作。不要轻易上活动
如果是一个正常运营的店铺，最好不要整天想着参加官方非官方的活动（聚划算和淘抢购除外），因为活动对店铺的搜索流量往往都会造成伤害，人气的突然增加，活动过后的下跌回落，和动态评分的持续下滑，会打乱全店宝贝原有的搜索权重，而影响到接下来一段时间的搜索流量引入。至于要不要上活动，要衡量这次活动能赚到的钱能不能补平因此而错失的免费流量而造成的缺口。淘宝上很多默默地在赚着钱的店铺，他们从来不上活动。消灭滞销款
滞销商品指三个月前首次发布，最近三个月没卖出过一件且没编辑过的商品，这类商品是不会进入搜索库的，就算你用整个标题去搜索也是找不到的。如果你希望其进入索引，最好就是保持上架状态的时候编辑任何一点东西点击发布即可。就像0销量的宝贝是不参与竞争大的关键词排名一样，我们尽量让店里的每个宝贝在最近30天都有销售记录比较好，如果三个月都卖不出去一件，还不如把它下架了，或者删除，重做宝贝发布。如果是有销量的宝贝，发现一直没有流量，可以用长尾词按销量排序，如果发现宝贝搜不出来，那很有可能被搜索屏蔽了，很多原因都会导致宝贝被搜索屏蔽，我大概说一下，让大家要实际操作注意一下：炒作信用，虚假交易，错放类目，详情页过长，详情页关联过多，重复铺货，重复开店，广告商品，偷换宝贝，堆砌关键词或乱用关键词，虚假邮费，无货空挂等，找出宝贝搜不到的原因并解决掉。淘宝不宜开成杂货铺
很多的传统行业进入电商，什么都往店铺上放，从来不考虑淘宝店铺真正应该卖什么。记得之前的老板说你们把这些都上架嘛，进来的人不买这件，也可能买另一件，他不明白这里不是线下专柜，一眼过去几十个款尽在眼里，但网上不同，买家需要花精力去点击去拉动详情才能看到宝贝长什么样子，而如果她点开的第一个款因为没销量或款式不怎么样，可能就关掉离开你的店铺了，客户每一次点击下拉都是需要访问成本的，如果成本超过宝贝的吸引力，她就会选择放弃。所以，开淘宝一定要考虑好卖什么产品，选择一个风格，全店围绕这个风格来开展，产品，详情，引流，只需要照顾好这一部分目标客户，而不用去理会那些根本不会买这个风格产品的人群。不要随便发店铺给别人
很多小卖家，盯着淘宝的各种论坛，一看到有新贴子，就马上留言并带上自己的店铺，或者有人不断地加群，只为在被踢之前发一下自己的店铺，或者见人不管熟悉不熟悉都发下自己店铺给他们，却不知，这些行为都在伤害着你的店铺。这样引进来的流量，转化几乎不可能，还带来超高的跳失率和超短的停留时间，那点增长的微不足道的人气是拯救不了你的店铺的。就算是稍微大点的店铺，在千人千面影响下，让那些不可能购买你店铺东西的人进来，也会略微降低你的一些参数。一般别人跟我要店铺名，我是不会给的，因为这些访客对于我的店铺来说都是垃圾流量，能避开尽量避开。我眼中的小而美
不管是月销几万元还是月销几百万元的，只要符合以下特征的，都是我眼中的小而美店铺，也是我接手的店铺在努力去接近的方向。以女装店铺为例——风格统一：大多数买家都能接受并愿意购买店内大多数的衣服，因为基本符合她们的风格要求；除了衣服风格外，店铺的装修风格也应该符合目标客户群，能让她们逛得舒服方便是最重要的；价格统一：就是大多数买家如果买得起最便宜的那款（清仓款除外），也就买得起店铺最贵的那款；客户群统一：就是你目前的客户群和你接下来搜索和广告引入的客户群都是一致的，稳定的客户群也是做好搜索优化的根本之一；可靠的质量：做生意最根本的是为了利润，但不能为了追逐利润就什么都卖，不求超越同行多少，质量至少不低于同行平均水平，赢得回头客最好的方式只有一种，那就是好质量；完善的服务：没人愿意受气，一次不愉快就不会有第二次，售前的耐心解答和售后的爽快处理这是最基本的要求，如果有能力搞与客户的互动，服务方面还有更多可为之处。如果你能做好以上这五点，我相信没有做不好的淘宝。我所接手的店铺就是做好了这些，最近一二个月流量和销量都稳定而快速地增长。付费流量和免费流量？
淘宝店铺的流量分为六大类：免费流量、付费流量、自主访问、淘外网站、其他来源、淘外APP。其中免费流量和付费流量的流量结构拆分最为清晰也最多，付费流量和免费流量里面有很多相辅相成的地方，同时也互相影响、互补甚至会排斥。
而付费流量里面的淘宝客流量其实基本都来自站外，对于这些流量之间如何最有效的搭配运用，本章节将重点叙述。1、流量天花板和店铺层级我们经常说到店铺层级，现在最为卖家所能直接看到的是店铺支付层级，位于生意参谋里，如下图1：图1这个支付层级是指店铺在最近30天通过支付宝成交的订单金额排名，我们称之为店铺支付层级；如同字面上的意思一样，支付层级只是因为你最近30天的支付金额较高就会提升排名，并不意味着你的店铺真实层级（店铺权重）就一定高，比如你本来处在第三支付层级，这个月因为拍了个聚划算坑位或者上了两次淘抢购活动，导致你的支付金额在30天内超过了很多同行，可能就突然跳到第四支付层级了。本章节叙述的店铺层级，为了表示区分，我们也可以用“店铺权重”来代替之。是指店铺在上新品或者做店内活动、综合排序单品位置这些常规事情的时候能够辅助到单品的排名效果，快速的带来销量的店铺因素。店铺层级里面包括：品牌调性分、店铺活跃度、买家喜好度、售后分等因素，并且会随着官方的季节性或政策性指标影响来不断调整（当然大多是微调）。一个店铺层级很高的店铺，你可能发现它家的商品上新只有几个销量甚至0销量都比你的销量过千的宝贝排名靠前（比如PC端）。我们尝试把这些维度单独单独解释下：2、品牌调性分在淘宝的品牌有两类：一类是知名品牌，另一类是淘品牌。知名品牌好理解，即分为国际顶级品牌、国际一线品牌、国际知名品牌、国内顶级品牌、国内一线品牌、国内知名品牌等，比如杰克琼斯、优衣库、斯莱德等；第二类的淘品牌泛指在淘宝线上成长、发育起来或进行了类别注册的新兴商标品牌，比如：裂帛、花笙记、三只松鼠等。我们假设品牌调性分为10分，那么根据原有品牌的知名度和消费者号召力，它可能初始分就比较高，比如6分。我们都知道之前针对品牌商家的单品宝贝，在宝贝属性上方有一个叫“品牌关注”，如下图2红色箭头所指：【“关注”现在已经取消了！统一成为了收藏，但是效果却和“关注“是一样的。】图2关注店铺有2类，一个叫“收藏店铺”（如上图中左侧），一个叫“品牌关注”（如上图中红色箭头所指），这是两个截然不同的概念。只有天猫店铺（旗舰店、专营店、专卖店）才会有这个品牌关注，消费者关注“品牌”的权重是高于收藏店铺、收藏/加购单品宝贝的。（有学员可能会问，那么现在关注取消了，是不是品牌调性分就没有？我想答案大家应该都知道，有品牌和没有品牌肯定是 有差距的。）一个消费者在PC端（品牌关注只有PC端显示）选择关注了某个品牌，那么品牌的旗舰店商品就会个性化的优先展现给消费者。所以从这点上来理解，我们就很容易明白为什么天猫旗舰店的商品总感觉“权重要高那么一些”。像苏泊尔这个品牌，他在天猫旗下就有10多家小家电、大家电的授权品牌店铺，所有的授权店铺在本身做代理或分销赚钱的同时，也在为“苏泊尔”这个品牌不断赢得消费者的关注。这种品牌关注，我们可以称之为“线上品牌调性分”，一定要以分值计算的话，你可以把它假设为3分。如果是一个顶级品牌入驻天猫，算上本身的品牌分6分+线上的调性分3分，它就有了9分，剩下的1分；比如这个店铺签约了淘宝KA商家（重要商户），积极参与官方的活动、聚会等，可能小二会有个打分。比如打个1分、2分。那么该品牌的总计品牌调性分就10分，属于非常高了。而我们非知名品牌的商家，可能上线后就只有2分、3分，在起跑线上就落后很多了。比如淘宝店铺和企业店，加之本身没有品牌关注功能，这个分值又丢掉…看官你明白为啥打不过品牌了吧？那对于品牌方，叔的建议是可以在包裹里印制卡片，引导消费者去进行品牌关注（现在的收藏），给予一定的回馈（优惠券、赠品等），快速提高线上调性分。而品牌关注本身也会累积部分权重到“买家喜好度”里面。在天猫APP和天猫PC端的搜索里面，我们都知道宝贝上下架因素影响不明显；所以天猫的搜索综合排序最重要的影响因素就只有三个：品牌调性分、动销比（销量周期增长即人气）、宝贝属性相关性（手机端）。3、店铺活跃度其实从几年前开始，淘宝就已经在鼓励卖家多热销款，并削弱千年爆款的情况了；以前的某个单品，长时间霸占PC搜索豆腐块（前3）的历史一去不复返，单爆款也会使得淘宝买家的用户体验变得很差。店铺活跃度有两层含义：一是店内不能有大量滞销款（比如超过1/2的宝贝出现30-60天内无流量、无转化、无收藏、无加购等用户触发行为），所以对于那些一上新就大量单品，然而本身店铺权重不高，也缺乏推广经费的卖家，在店铺活跃度的这个指标上就给自己带来了很大的损失。其二是店铺里面需要保持上新（你再懒，30天内应该有一款上新吧？），并且要保持多款宝贝是热销宝贝。这里很多卖家会走误区，认为宝贝如果滞销了，那么就下架到仓库里，然后修改宝贝标题、主图甚至详情页或宝贝属性，再上架。这种行为有较小的可能性欺瞒到搜索，被判定为“上新”，大多情况下其实没什么卵用。因为宝贝ID没有改变。淘宝新品宝贝这里顺便说一下淘宝搜索判定新品的维度：宝贝标题、宝贝属性、宝贝客单价、宝贝主图。如果你的某个新品上新被打上了“新品标”，我们都知道会获取较多的新品流量（推荐扶持），但有时候新品标很长可以维持2周甚至更久，有时候刚打上新品标，次日便不见了，为啥呢？是因为有跟你类似的新品宝贝起来了（即上面提到的4个指标），它的动销比你好，那么它就算作为“优质新品宝贝”，你的本身被判定为新品的宝贝就被它替换掉，新品标就丢失了。4、买家喜好度这个维度包含的内容比较多，也有很多人把买家喜好度直接理解为“宝贝人气”，因为我们经常去报名官方活动或集市店铺进行金牌卖家打标时会被提示“买家喜好度不够”。我们要分别去理解这个官方创造出来非常复杂的指标，比如报取活动的时候提示，那是指报取活动的指定单品在7-15天（某些活动甚至考核30天）的买家喜好度对比报取活动的同坑位产品而言较差或达不到活动要求指标；如果我们是进行金牌卖家打标则是考核过去15天的买家喜好度，且是针对店铺里面的多款热销单品进行考核对比同级别卖家。买家喜好度泛指在考核周期内买家的访问数、老客户的回访率、复购率、买家分享推荐率、宝贝客单价是否正常、主营类目占比、卖家旺旺响应速度（这个指的是平均回复速度包含但不仅限于设置旺旺自动回复比如机器人导致降低转化、单笔销量金额等隐患）、卖家账号曾作为买家账号买过的商品评价（这项是大众评审指标主要运用于金牌卖家考核）、售后维度（含品质退款率、介入纠纷、退款速度重要指标）等。淘宝现在最缺的就是流量，可能有的大卖家朋友会说，我每天的免费流量很多啊？对于你来说那是免费流量，但是对于淘宝这个平台来说，根本就没有免费流量而言，淘宝的所有流量都是淘宝平台付出了成本才获得的，所以会在买家喜好度里加入复购率、回访率、分享（比如之前火爆的手淘APP社区分享、微海报、淘口令等）；淘宝整治低客单价爆款扰乱市场秩序、影响用户体验，就会加入宝贝客单价是否正常指标；对于活动报取则要优先考察店铺的主营占比是否符合要求；而如果店铺有大量退款，肯定也不会符合活动的要求，这样即使通过活动也会对买家带来不好的感受同时大幅度降低店铺的DSR指标。所以，买家喜好度这个指标是随着淘宝不断的变化而进行改动，其中包括的维度里面，个别维度会因为国家政策、商业/行业规范变更、买家习惯偏移等来进行时段性的强化调整，请灵活掌握。5 售后服务指标对于天猫店铺而言，退款率和退款速度是最为重要的，见下图3：图32015年春节伊始，天猫推出“闪电（极速）退款”，旨在不断提升买家体验，强化“品质天猫”。由此，天猫的退款完结时长（退款速度）也成为了售后分部分里面最重要的指标，考核时长为28天。而对于集市店铺（C店）的售后分部分，影响因素就较多了，纠纷率、退款速度、品质退款率、投诉率都会成为核心的影响因素，所以集市卖家最怕差评，这话一点不夸张。而现在手淘还有“问大家”这样的功能，为卖家特别是集市卖家带来了很多宝贝的动销率、售后分影响隐患（比如同行恶意提问）。集市店铺的售后分考核时长为30天。6、店铺权重小结综上所述，叔也仅仅是把店铺层级里面最为重要的4个因素进行了叙述。跟买家喜好度指标一样，随着市场和淘宝规则变化、类目调整等因素影响，店铺权重还会不断的补充、更新更多的参考指标。而店铺权重较高的店铺，理应获得更多的曝光（其实本来条件就已经很不错了）并获得官方不断的扶持；而店铺权重较低的店铺，不仅自身产血会很慢，官方也不会给予大理扶持，甚至会不断削弱其单品权重。前面章节叔提到，淘宝将大多品类的单品宝贝生命周期调整为最多3个月，如果今年的卖家们还不重视上新和多款热销品打造，那么生存发展空间就越来越窄。在店铺层级里面，店铺的支付层级是可以直接反应店铺在最近30天的经营情况的；所以店铺层级我们近似可以看作为店铺最近30天的层级，但是绝对不等同于。可以说店铺支付层级越低，我们获得流量或扶持的可能就越低。这就延伸出来店铺流量的天花板，比如店铺支付层级为2层级的卖家要想突破单日搜索流量破万，是非常困难的一件事情，科学的理解是：单日的销售额和行业规范里的客单价、转化率就已经决定店铺能吸收到多少流量了。7、交叉影响的流量如何分解店铺里面最重要的两类流量是免费流量和付费流量，在各位卖家的生意参谋里看的一清二楚。而免费流量（也叫自然流量）与付费流量的关系从过去的互不相干，慢慢变成了相辅相成。以前可以不用推直通车不用开钻展不用做淘客，也能获取到不错的搜索（免费流量），而2016年以后，付费流量成了主打。很多中小卖家发现不开直通车根本没流量，更别说搜索流量了。而搜索流量是店铺的根、灵魂，有了搜索流量才会拥有宝贝人气（转化、收藏、加购等），才会带来更好的排名获取更多的流量…以前我们打开生意参谋的流量地图，能看到的流量分支很少，所以没法去分析、拆解流量，而今天随着手淘APP的不断完善和改进，流量来源也愈发清晰。可以科学化的去了解每一个分支流量的来龙去脉，以至于我们好去针对性的优化宝贝、店铺。使店铺的流量更健康、更野蛮的生长。而在如下图4中看到的流量分支，除了“手淘搜索”流量以外，其他的基本都是归属免费流量里的“导购型”或者叫“模块”流量，这些导购流量是因为搜索流量取得较好的效果，在某些维度表现的较好，就会被模块免费抓取，进而获取到分支流量；比如手淘人群（位于手淘APP首页猜你喜欢上方的个性化流量）、每日好店、手淘首页（猜你喜欢）、手淘旺信、手淘消息中心、淘内免费其他等；而有些导购流量是需要卖家自己手动去“做”了才会有的分支，比如手淘旺信，手淘消息中心，淘内免费其他这些新兴的流量数量惊人，转化率甚至大多超过搜索流量。当掌柜发现这些流量效果很棒的时候，就应该加大人手、精力去引导这类流量最大化，获取更大的价值。图4对于新出来的模块或流量分支，千万不要看到刚开始获取到的流量较小就不重视，要知道这仅仅是你可能“运气好撞到了”，因此获取到一小部分流量；对于中小卖家来说，苍蝇再小也是肉。花点心思去研究对应场景的宝贝或店铺，运用起来，你会发现突然打开一扇窗即见蓝天。8、单品宝贝流量分解上述我们是看的店铺流量结构，查看店铺流量结构的目的是知道店铺的大概情况；如果当我们店铺是只有一款宝贝（单爆款）的情况下，那么单品流量结构基本就代表了店铺。而如果我们店铺的活跃度较高，多品热销款，那么就需要单独去进行“详情”来进行流量拆解，见下图5：图5点击生意参谋最上面菜单选择“品类”，再点击左侧菜单栏的“宏观监控”，然后点击需要进行流量拆解分析的宝贝右侧对应的“详情”。如下图6，流量这个功能对于宝贝单品分析来说是非常重要的。这是官方工具的收费版功能。根据个人情况选择订还是不订，叔并无为官方收费功能打广告的嫌疑。图6如下图7和图8，选择日期为最近7天，勾选“无线”标签；注意图中我们需要主要观察的几个核心维度：跳失率（跳出本店人数/访客数），跳失率过高意味着买家喜好度指标下降；收藏、加购、支付转化率，这些都是单品的核心人气指标，点击最右侧的“趋势”即可查看最近30天的指标维度变化（因为指标一次性只能看一个，只能这样截图）：图7图8对比搜索流量和直通车流量的效果单日效果对比，由于淘宝的人气周期是7-15天，为方便我们接下来调整付费流量的投入产出效果以及对搜索流量的辅助，我们就要对比前一天的数据两个流量分支的流量效果。如果直通车的收藏加购转化比搜索高，那么就应当加大直通车的推广（不管当前直通车使用什么推广方式，至少收益比是较高的）；泛指搜索的流量效果比直通车好得多，那么次日就应当适当降低直通车的推广费用，让搜索流量表现的更好一些。如下图9，当我们查看“手淘首页”流量趋势，发现它最近30天的表现里面转化率特别低，而收藏加购表现较好的时候。我们就应当立刻反应过来：款式还不错，客单价可能有些问题；我们应该做一波店铺活动来测试下这批新增的兴趣人群（收藏、加购、店铺收藏）的“质量”了，比如针对这款单品的ECRM优惠活动（后面章节详述）。图9而如果免费的手淘首页流量趋势发现转化率很高、收藏加购也不错，那么这款宝贝的人气就肯定是较好的，近期还会不断被其他的模块流量抓取甚至达人推荐。该款宝贝如果不是纯利润款的话（不纳入推广的单品），就完全可以加大直通车定向位置（猜你喜欢手机端、PC端）的推广，然后快速的去报取官方的活动，通过率肯定就较高。9、小结流量分支的指标分解是一个繁琐的工作，以上叔仅仅是通过店铺流量概括、单品分析和趋势来讲述了一下简单的流程。由于直通车的主要功能是通过关键词进行投放人群匹配，所以在跟搜索流量进行重叠的时候肯定会互相影响。卖家在分解单品流量的时候尤其要注意单日直通车的流量收益和搜索流量的收益，直通车好就加大投放，搜索起来了就应该降低直通车投放；以此来促使单品流量健康化发展。为什么有人说现在的淘宝越来越难做了？
一、淘宝为什么越来越难做？
第一问：我们为什么要做淘宝？
答：现在的发展趋势就是线上+线下。只做线下，不做线上，可能等待这样传统卖家的会是死路一条（因为流量拦截，你所在的市、县由于网购的影响被拦截一部分流量，剩下的流量还要与当地的同行竞争，剩下的才是你的流量）。而淘宝的可入门槛较低，所以成为了普遍商家转移线上的首选。
第二问：你既然选择了淘宝，那你搞清楚淘宝和你的关系了吗？
你和淘宝到底是什么关系？首先淘宝是你商品着陆的一个平台（简单理解：用户可以通过淘宝找到你），然后你希望淘宝给你流量，你希望新的客户都来你的店子里购物，所以你做淘宝站内的自然排名以及直通车、钻展这些营销推广手段。
举个例子：你的商场里租了一个铺面，位置越好，租金就越高。逢年过节，商场做活动，你是不是也希望参加商场的整体活动。商场门口的展示屏，你是不是也想上？但是这些商场都是需要服务费的。
你与淘宝的关系与线下实体商业模式是不是大同小异？
第三问：你想淘宝不断的给你新流量、新客户。你想没想过淘宝的流量从哪里来？
这里举例百度竞价：
淘宝也在通过付费手段从各个渠道把流量引入自己的平台。
在为流量付费的同时，还有来自京东商场、一号店以及一些细分平台的压力。
这些都是淘宝的压力。（这里附带说两句：微信是一个社交平台，人们使用微信的根本目的是通过微信交流、聊天交友、娱乐消遣，在这样一个平台加入购物模式，我认为效果是不会太好的。反之，淘宝是一个购物平台，用户上淘宝本就是来买东西的，在购物平台加入社交模式，一样难。所以这里就折射出了我之前跟大家说的：内容制作+渠道投放。比如在微信里投放产品文案，那么你的效果可能不会太好。在淘宝里投放娱乐、消遣的一些内容，可能效果也不会太好。当然这是我个人拙见，也许目光短浅，这里仅代表个人观点。）那么淘宝既然有压力，而依附与淘宝平台的卖家是不是会跟着就有压力呢？现在早已不是流量红利时代，淘宝获得流量的成本在增加，那么你获得流量的成本依然在增加。
强调：尽管现在获取新用户的成本在增加，但是淘宝依然是获取新用户的王道。所以不妨改变一下思维：你不是把商品摆在淘宝上，让人来买；而是通过淘宝为你不断带来新客户，当然你要想想怎么把淘宝给你的新客户变成你的老客户了。
那么我们现在来总结一下，为什么难？
1.平台审核机制日益精进，像以前通过“非正常”手段获取大量流量的方法越来越少，所以难。
2.新流量的成本在增加，而你需要一次又一次去不断获取新流量，所以难。（如果你现在还没去思考怎么积累老客户，这个必须要想想了）
3.你所有的线上商业思维都局限于淘宝站内，平台内的任何风吹草动都能让你伤筋动骨，所以难。
4.你所认为的同质化竞争越来越剧烈，所以难。
所以：
1.如果你还在花大把的时间在“刷单”“黑科技”上面，两年之后你就会后悔，因为这些都是竹篮打水一场空，而且到时候在线上根本就没有你的立足之地了。作为老板，最好的选择就是把别人花在研究“黑科技”的时间用在设计优化产品、1v1的用户调查、维护好用户上。还是那句话：有梦想，走正道。
2.互联网渠道很多，目标用户的行为轨迹也很广泛，所以你可以花很少成本为你带来新客户。举个淘客例子：
这些渠道的唯一“缺点”就是你需要花时间去摸索、去做才会见到效果，而现在屹立不倒的top店大多数都是通过时间积累走上top舞台的。反而现在很多卖家追求“赚快钱”，所以“黑科技”是受大多数人喜爱的。但是送他们三个字“然并卵”，两年前也许还有一点点机会，但是现在，基本没有。反正我是没听到过那些学了别人“黑科技”的人赚到钱了的。
3.很多渠道可以去尝试，但一定要记住这五步。
用户调查、内容制作、渠道投放、数据反馈、内容优化
4.你所认为的竞争对手，我这里举个例子：
可口可乐的头号竞争对手不是大家认为的百事可乐，而是加多宝、王老吉。为什么？
又比如：很多人认为线上教育的最大竞争对手是线下教育，其实不然，它最大的竞争对手是书籍、是一些知识论坛、是一些音频。为什么？
可能有的朋友从上面的例子种摸索到了一些东西，但又感觉很抽象。那么到底怎么做淘宝才不难呢，其实上面的所有内容都提到了。当然内容浅显，抛砖引玉！
发布于 2023-03-30 10:18:01