权重还是原来的权重,小二判你赢了
找淘宝官方的小二啊!小二判你赢了那会赔你的
这种情况一般立马就会恢复,申诉成功了证明你没卖假货,权重还是原来的权重
之前做一件代发的时候遇到过这些的事情,商品新上架,买家没有任何质询,直接到店下单,每天都有,开始不知道,这边正常发货,买家收到包裹后也不确认收货,快到自动确认收货的时候过来咨询,问东西是不是正品,要授权书,一件代发基本没有这东东,聊天里面各种套路诱导。然后申请仅退款(不退东西)。
拒绝后开始威胁你,让你同意仅退款,不然将商品链接发群里。后面一下子来了二十几个订单,那个商品的所有订单都是他们下的,后面的订单都没发货(还好没设置发货时间,不然得脱层皮)。
之前发的订单开始扯皮了,说卖假货找小二和工商局投诉。拒绝后重新申请,然后小二介入。这里面绝大部分的订单都是赢了,交易成功关闭退款通道,两单退货退款,这两单应该是他们发现风向有些不对用7天无理由退货退的,证明他们是一伙的也没辙。
还有一个订单出问题了,退款发了个没听说过的物流(亚风),上面显示是已签收我没收到,这个物流信息没有号码,客服电话也打不通。我给拒绝了,他找小二介入,发了物流单,和个退款物流信息的截图,这个截图让我发现问题了,他是三只松鼠的退款信息,我卖的是充电宝。让我没想到的是小二判了他赢,把钱退他了,我钱货两空。
开始了我的维权之路,客服中心投诉小二,后面又有个客服加个我了解这个事情,我把那些证据发给她,给了个信息48小时内给出处理结果。就在投诉之后的2个小时,收到了全额赔款,还有个道歉信,大致就是由于小二的失误导致了损失,基金赔付。
之所以能赢,这里面很大的原因都是买家的证据都是假的,很容易就能发现问题。
首先你要知道他权重不是24小时不变的,你申诉成功了可能后台是看到没有什么,但是大数据里面还没有恢复过来,建议隔天再查查。如果还是没有的话应该是隐形降权可以联系小二。
不会的,正常操作不影响信誉的,只是退款率的退款上会多一笔纪录,一般没很大影响的。可以去看看那些大店,退款率都很高的,不过如果是申诉淘宝,淘宝认定的话,那样是会扣分的。出售假冒商品:
(一)卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的,每次扣48分;
(二)卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的,每次扣24分;
(三)卖家出售假冒、盗版商品,通过信息层面判断的,每件扣2分(3天内不超过12分);
淘宝店铺售假违规730天内限制报名各种营销活动,比如官方大促,年货节,天天特价等等!淘宝售假违规三振出局规则,就是两年内售假3次,查封店铺!永久!一个自然年内售假,违规加一起扣分达48分查封店铺,扣分大于24分不满48分,年内底不清零,第二年无违规记录,第二年年底清零,扣分不满24分的年底清零!
顺便说下哈,售假违规扣分满12分的,可以放弃店铺了,不管你店铺等级多高,是不是金冠店铺!一样是死店一个!流量一个都不给!直通车开不了!一定卖东西的时候问厂家要发票,或者授权书,不给的就不卖他们的产品!特别是一线品牌,都坑死人!
一个不小心给吃货发了货,勒索并被投诉售假,12号淘宝判定我售假,流量立刻暴跌。经过多次申诉终于18号成功。不过和题主一样,流量并没有回升。慢慢来吧,等出完手头的货,关店远离淘宝。
好多人问我这个售假的事情,淘宝售假基本分2种情况
第一就是系统排查的
第二就是被人举报的
这里要说一下哈系统排查,他不仅仅会根据你商品描述,交易信息,出售中的产品排查,还会根据你下架的,甚至已经删除的产品排查。
这个我们能做的就是发布的时候不要乱填写,也不要有遮标行为,或者品牌过低价售卖,如果处罚来了你老老实实的去,千牛-卖家中心-交易-里面去申诉。申诉要及时否则会入口就关闭了,场景不能乱填写,明明卖出去货了,还填写个被处罚商品无进货。
另外种就是被人投诉的
可能是品牌方
可能是品牌方委托第三方
也有可能是抢注册的
还有可能是向阿里巴巴版权保护中心提交虚假的材料来恶意投诉你的。
有发票的提供发票,有授权的提供授权,对于恶意的投诉,自己动动手,去国家知识产权局,中国版权保护中心查一查核实核实,确定是恶意举报你直接反投诉,这种人很怕你反举报的,有的人恶意投诉的,你来个反举报,他就虚了,直接全部撤销,而且阿里也是严打这种恶意投诉的。
那如果啥都没有怎么办,去淘宝搜,有人专门处理这个的,你生意参谋都知道满世界的找人问哪里可以租,遇到售假处罚怎么脑袋就木了。
在来说点刺激的
三震出局,什么意思嘞,
第一次被抓,叫一震,第二次又是你叫二振,第三次还是你叫三震,
3天内的违规只算一次哈
一般第一次第二次都是删除宝贝,第三次直接冻结账户,流放电子厂。
售假了,你下架不下架删除不删除都没用,处罚该来都会来。
那有人会问了,我都震2次了,罚款2000块,我保证金被扣了1000,另外1000可以不可以不交嘞。
呵呵
我的建议是店铺都可以扔掉了,重新开个店铺,点赞关注,最后祝你发财哦,
6年传统五金单店,4年蓝海电商人路过~~~~~~
淘系骨灰级卖家随性回复 不拘格式现在我做的模式是,一人一店,不囤货不推广,就搞冷门高利润产品,一单赚他个100-200,一天就出他个10单就够了,多搞几个这类产品就够了。选品胜过一切,不接收任何反驳。我分享过19种方法找蓝海产品,自己去看,不要再说不知道卖什么产品。欢迎评论或私信,我将第一时间解答!
主要得提供出卖家所售商品是假货的证据提供给客服,只要证明卖家所售商品是假货,客服肯定会支持买家的。
