桔子会社群营销课程视频,共享经济应该怎样玩,互联网时代怎样社群营销

共享经济就是一类人的狂欢，一群人的自嗨。玩出花样就能赚得盆满钵满。“共享经济”就是一个经过厚重包装再推出的互联网概念。摩拜和小黄车严格来说不属于共享经济，确切的说应该是单车租赁，但是单车租赁这个LOW概念显然不能振奋人心，故事也不好讲，风投也不好拿。真正具有共享精神的应该滴滴，公司就是一个单纯的打的平台。那么共享经济和社群营销是什么关系呢？如何玩出花样呢？

其实不管共享经济还是其他行业，社群营销越来越重要。所谓的社群就是服务好一类人，一个群体。让社群不断的裂变，不断获得身份认同，积极参与进来，实现自我价值。

社群营销和其他营销方式的不同点在于，社群营销的重点在于人。所以营销内容肯定要偏向人性，满足人性的G点。不管是共享经济还是什么新兴经济，只要依靠社群，那么人永远是主角。首先需要明白的是，人性需要什么或者说哪些是人性本能？（思考5秒）

其实很简单，随便说说都一堆。好玩有趣、猎奇、从众、攀比、懒惰、获利、感动、性等都是人性心理。只要相关的内容，人都会关注和传播。一些公众大号的标题基本都是紧贴人性的，一些动不动10万+的文章也是无意中击中人性，其中就典型的就是公众大号咪蒙，将人性发挥到淋漓尽致。

利用人性弱点做社群营销是无可厚非的，但是必须合法合规，不能哗众取宠，违背法律，追求眼球效应的内容只能害己害人。所以很多人想到人性基本是负面的，其实严格来说，正能量或者具有良好导向价值的内容，一样可以获得大众的青睐，但是不管怎样，人性都需要正确的引导，不能成为社群营销中产品推广或者内容生产的定时炸弹。所以，社群内容的定位非常重要，不同行业，不同人群，输出的内容都不一样，这需要营销者做好规划，细水长流才是社群营销的核心。

确定好内容方向后，接下来的工作就是做好社群管理，将社群作为一个产品经营的话，产品需要标准、需要促销、需要推广。社群也是一样，必须做好社群标准，比如社群内容的生产标准、内容风格、群员的管理规范等等。这是社群营销重点内容，一旦陷入无序，群员的向心力就没法凝聚，营销效果就会降低。

做好社群管理之后，接下来就是不断的让群员分享或者买单。业界做得最好的就是公众大号罗辑思维，做知识分享可以做到千万粉丝，估值上亿，光是在公众号里卖书一天就能进账数百万，数十万卖月饼短时间内售罄。远比电商平台快速得多。

群员愿意买单是社群营销的难点也是重点，这个环节没法打通，前面的工作做得再好都是白搭。回到原点，还得做好社群内容和社群价值的生产和传播。罗辑思维在这方面就做得非常好，罗胖子具有无比强大的知识面和令人折服的观点。使得很多人愿意为他买单。

只要打通了社群买单环节，你的社群营销就获得成功了。所以社群营销，首先得有产品（虚拟产品/实物产品），无论什么性质的产品，都得符合人性的需要，然后对社群规范管理，不断裂变，不断分享，最后有人愿意买单。社群营销就成功了

众所周知，社群营销的最终目的就是：引流，促活，留存，转化。针对这些，推荐你使用“里德助手”这个APP

这个APP是一款 社交电商、社交新零售、微商、零售实体店、自由职业者、个人都可使用的工具软件，采用最简单、最直接的方式来引流拉新拓客、管理客户关系、维护联系人。

软件实现了智能辅助操作微信，批量操作的同时又能保障用户数据安全。

第一点，精准定位客群，建立纽带，即建立微信群或QQ群等，方便互动和交流。针对自己的产品定位，利用各种抽奖或是优惠等小技巧先找到第一批客户，聚集起来。

第二点，做好社群日常互动和交流。客户不能冷落，否则就会去往别处了。要每日在群内保持和客户的互动交流，让客户更加了解你想要营销的东西。

第三点，增加社群平台的曝光率，让更多人知道。营销就是需要大张旗鼓，高调做事，让越来越多的人知道就更加容易吸引客群了。可以让利优惠让社群中的人帮忙宣传。

第四点，扩大社群，实现客户的不断裂变。做社群营销，图的就是客户的引流和裂变，这样让营销更加简单，因此一定要在原来社群的基础上扩大社群，实现客户的裂变。

第五点，培养忠实的粉丝，加强凝聚力。现在的营销模式，都是讲究粉丝效应，只要你能吸粉，钱财就自然来了。因此一定要利用人们的喜好来培养粉丝感情。

第六点，明确社群的最终目的，和客户成为朋友。社群的终极目的其实不是营销，而是和客户成为朋友，当你们成为朋友之后，营销自然就水到渠成了。

1、群员用户画像分析 确定核心人群，找到群员共性，才能确定经营产品、规划社群输出内容

2、群员结构设计 群员共性保证需求一 致，差异性则能构维持社群活跃度

3、拉群 社群需要通过基础的流量和裂变流量吧相同的用户画像的人聚在一起。有些产品具有地域限制

4、社群促活 打通用户触点，社群不活跃就表示用户不看群，用户不看群就不会有转化，促活就是让群员活跃起来，互动是社交的基本，有了互动就会增进认知，产生情感，产生认可、依赖

5、社群造势 激发用户情绪，制造感性购买场景，为即将要做的社群促销做准备。例如:买车定是理性消费;而买衣服，往往需要情绪刺激。

6、社群促销 长久运营会造成成员的乏味，用户关注度变低，走向死亡

网上营销是一种很好的营销方案，?现在网上营销是一种很受广大人民群众欢迎的营销方式。在网上可以有很多宣传推广产品的方式，例如：天涯论坛、猫扑、等地方。在这些地方我们只需要注册一个账号，然后发帖，但是像营销我们不能说的很明显，要隐而暗之，在发完帖之后需要去维护它，不能一发完就扔在那而不去管它，这样没有任何的效果。在网上营销这方面需要有耐心，发的帖子需要精心打理，需要有图片有文字，像文字不要太长，太长了其他论友们没兴趣去看，所以我们需要简单明了的切入正题去把我们想要表达的给表达出来。

另外，?帖子需要很高的人气，流量。在人气很高的时候需要想办法去留住他们，这就是营销里的粘度问题。网上营销跟市场营销一样，需要的就是市场，而什么是市场呢，市场就是指某种产品或服务的所有实际的和潜在的购买者的集合。市场它还有一个计算公式“市场=人口+购买力+购买动机（欲望）。在这人口是基本要素，购买力水平的高低是决定市场容量的大小，购买动机是将购买力转化为购买行为的催化剂。相对于橘子的购买力，普遍都是有这能力的，所以现在最重要的就是服务态度还有产品的质量。

营销的可控因素分为四类，产品、价格、销售渠道、促销。在这四方面需要去做很多的研究工作，既然你能想到这种营销方式别人就一定能想到，所以在此你需要的就是时间和实力。你需要抓住的是那些有可能成为忠实顾客的心，在这就需要你产品质量跟价格的保证。质量好价格合理，再加上服务态度好，那么营销就成功了一半，剩下的就是坚持和推广。

互联网时代，社群爆火并产生了一系列的趋势红利：通过社群—低成本积累铁粉—设计各种商业模式—盈利。社群是营销渠道的推动力，如果跟互联网商业模式结合起来，将具备更加有爆发力的特质。

社群营销具有精准、高效等多项优势，往往听上去很美好，但是如何经营社群却非易事，首先来说一下如何建设社群：

一、定位你的社群

社群营销的本质就是社交。社群为什么存在，就是让小众群体有了存在感和归宿感。所以建群前，根据实际情况确定社群定位和变现路径，明确三个问题：

1、建群的目的是什么？

2、社群对成员提供什么价值？

3、成员为我们提供什么价值？

对于商家而言：

1、建群的目的就是为了流量，让群成员最终变成店铺的消费者，实现盈利；

2、给群成员提供商品相关的资讯、优惠信息、促销活动，甚至是天气提醒，生活关心……

3、群成员则是店铺的第一批消费者，并能给店铺带来更多的目标用户，产生裂变，最终变现。

二、找到场地

目标明确之后，我们需要寻找建群的“场所”，互联网时代，建群的“场所”有很多，微信群，QQ群，微博，头条，知乎、论坛……

对于商家而言，比较便捷常用的应该是微信群，首先微信使用群体非常广泛，微信有8亿人在线，基本人人都有微信，更重要的是微信群是一个“去中心”的交流平台，人人可参与，加入门槛低，每个人都渴望成功，渴望被认可，因此社群一定得满足成员被尊重、被关注的需求。

三、吸纳群员

1、种子用户

吸收第一批原始群员可以通过门店活动，比如扫一扫免费领小礼物，扫一扫免费领门店优惠券，扫一扫免费试用产品，在前期潜伏的各大微信群，做广告宣传等，一般这样都能找到第一批种子用户，

2、设置群规

吸收第一批原始群员之后，要设置入群门槛，目的是过滤无关用户，提高成员的归属感和参与感，增加社群的核心价值。

好的社群都是筛选出来的，尤其是我们在招募第一批种子成员的时候，一定要设计门槛，有利于我们后期变现，社群不能只看数量，还要追求质量，这样后期裂变的效率会很高。

3、进一步扩张

一传十十传百，想要让社群壮大，传统方式：靠社群成员的口碑传播；互联网思维：依靠微信公众号、朋友圈、小程序等产品的宣传引流。不管靠哪种方式引流，都需要有引流的载体和内容价值，比如文案输出（提供有用的信息），比如做活动（给用户带来实打实的利益）等都是不错的方法。

去年一部口碑炸裂的影片《我不是药神》，其实也隐含着社群营销的一个成功案例。给大家做一下举例说明：

主人公：徐峥饰演的程勇

其他人物：病患吕受益、患儿母亲刘思慧

经营痛点：

手中有便宜的印度药，价格只有国内正版药的1/20，但虽然有着庞大的市场需求和高额利润，却毫无销路。

初期的经营策略

1、选择目标用户高度集中的场所--医院和住所，上门推销，广告语“印度格列宁5千块钱，以前吃一瓶现在可以吃 7 瓶。”

2、患者吕受益亲历身法的口碑传播：“我自己是病人，我吃过的。药效是一样的”

结果：

惨遭拒绝。原因：信任缺失。第一无法确定药物真假和疗效，第二无法确认给钱后能如约取药。

改变经营思路

1、找到大IP/KOL做信任背书:

他们找到了刘思慧：六院病友群的群主，也认识上海所有病友群的群主。说服她等于说服了上海所有病友群的群员。

首先由吕受益现身说法，并给予刘思慧利益和好处：我已经吃过印度药，价格非常便宜且药效完全一样，你女儿可以试试，这对于被高昂药价逼到去夜店跳舞的刘思慧而言，非常有诱惑力，同意尝试。

2、得到种子用户

之后就通过她在上海的病友群里推广裂变，得到首批种子用户。

有刘思慧的现身说法和推荐，她带来了上海所有病友群的群主。几乎是零成本，程勇、吕受益就通过QQ群拉拢了一大批精准的、痛点相同、利益相关的用户群体。并约定群规：“原则就是低调，出了岔子，谁都没药吃”。

3、扩张裂变

打通渠道后，药品开始供不应求。程勇意识到需要找一个会讲英语的人，以便联系印度的药厂老板，获得药品代理资格，他们找到了牧师老刘，他有着广泛的基督徒人脉，宗教信徒是前期未涉及到的用户群体，他们对牧师又有着极大的信任感，很快，刘牧师带来了更多的信徒用户。

从零销售到供不应求财源滚滚，最关键的是程勇很好的利用了“社群营销”，那么他们到底是怎样运营的呢，在公众号导流宝上为您继续分析社群运营。

导流宝，您的流量管家

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移动互联时代，你如何才能出众？

如果是泯于大众之中毫无特色可言，就无法吸引关注，也很难在营销中突出。

当所有的实体店都在把顾客当做行走的人民币的时候，你就把顾客当成朋友，让顾客开心，那么顾客一定愿意忠于你，因为你与众不同。

提升实体店的业绩最重要的三点:

一，增加老客户复购。

二，增加新客户的数量。

三，提高老客户转介绍的频率。

把你社群的定位，营销流程都设计好，不需要太多的人，看你要做什么样的社群，如果是一个学习型社群，一个人都可以。

因为有实际案例证明，一个人就成交了40000多客户，而且每个人都是付了一千元进群学习的

我是老夏，一个混迹于互联网的大叔，分享职场规划、电商运营、逻辑思维、全域营销策划，团队管理的各项经验和知识.

如果对我的回答很认可，记得点赞！，谢谢！

传播环境的改变，圈子、人脉、六度空间越来越重要，

社会化营销从创意本身到媒介渠道都面临着巨大革新。

社群及互联网的天然属性，让我们拥有更开放的消费数据和数据能力，更便捷的CRM和更直接的引流和交易平台，这就代表基于大数据的社群营销时代已经到来。

1.对需求进行挖掘

利用大数据进行预测或者粉丝优势，不断对潜在用户的社群需求进行洞察，进行挖掘和分析。当然,潜在需求不一定等于强需求，也不等于弱需求。

在不同的场景中，弱需求也有可能会变成强需求，

社群营销要学会挖掘特定场景中的强需求，然后再适当照顾弱需求。

2.多向互动性

社群营销依赖于社群成员之间的交流互动，

大家将信息与数据互换，使每一个社群成员成为信息的发起者，同时又成为接收者。

这种信息与人的多项互动，为社群创作了良好的营销条件。

3.过程弱中心化

社群营销的结构是呈扁平化网状的。

通过社群,成员可以一对多或者多对多地实现互动，进行交流，

而并不是全依赖于一个发起人或者组织者，

每个人都可以输出内容，使得信息的传播由单一变得多重，从集中走向分散，这是一个弱中心化的过程。

4.具有社群口碑

社群的口碑可分为两点:

有力的、多样化的人际接触网路。

选择人际接触网路是个极为重要的过程。

别把全部鸡蛋放在一个篮子里,让人际网络社群多样化。

影响力正面,传达正能量,然后会有效率的传达给目标客户。

先描述出你所欲建立起的正面形象,然后去努力运营。

5.流量精准

依据大数据下的数据模型,对数据进行挖掘，

然后再选择适合的媒体推广投放平台或者大数据交易平台，

凭借精准的广告和数据模型来影响受众目标，

最终完成低成本与高转化的精准信息触达。

6.能自我进行运转

一个优秀的社群中往往存在许多某个领域的精英,

这些都是优质内容的创造者和分享者,维护好他们,

一定程度上可以让社群自我运转、创作、分享,甚至越来越规范。

而在这个过程中，大家的参与互动有很大可能催生出各种那个创新理念或者完善产品,使得营销的成本大大降低。

由于社群的特性，社群营销在一定程度上可以自我运作、创造、分享，甚至是进行各种产品和价值的生产与再生产。

在这个过程中，社群成员的参与度和创造力能催生出多种有关企业产品的创新理念或完善企业产品、服务功能的建议，使得企业交易成本大幅度下降。

7.以促进交易为目的

社群是为了满足人的某些需求而建立的。

比如：社交，学习，生活，职业等。这也就是社群定位。

而有需求就会有交易,大数据下的社群营销基于商业的形态，打造线上链接和线下交易的模式。用以推动消费者的购买行为，最终达到销售产品服务知识等的目的，同时为品牌IP获取更加真实的用户行为数据。

8.闭环CRM

打造以客户为中心的完整闭环系统。

详细真实的交易数据会进入 CRM 系统，再依据Social CRM 继续完善每个用户的个体画像，增加触发二次甚至多次消费的可能，并且为品牌的再营销做准备。

相比于如何在社交媒体和社群上的发声,社群营销更重要的是从开始的数据分析、用户引流再到最后促进交易完成的过程。

在我看来,根据活动、O2O、KOL等互动性质的数据留存和分析，再通过大数据的交易平台共享更多的原始数据，然后挖掘整合关联数据产品以及数据预测，打造构建自己的SCRM 系统，最后实现价值数据和商业智能的提升，打造出最低成本最高效果的营销。

这就是基于大数据下的社群营销。

文/老夏

有时候，虽然素未谋面。

却已相识很久，很微妙也很知足。

岁月静好，愿你幸福，一起都好