淘宝直通车cps,如何评价微信和淘宝的内容电商
内容电商的本质还是电商，毫无疑问，这是淘宝、京东等传统电商大哥的主场。但小红书、蘑菇街的发展历史证明，靠内容起家的垂直型内容电商，是有机会从老大哥那里分一杯羹的。
淘宝直通车cps，如何评价微信和淘宝的内容电商？
内容电商的本质还是电商，毫无疑问，这是淘宝、京东等传统电商大哥的主场。但小红书、蘑菇街的发展历史证明，靠内容起家的垂直型内容电商，是有机会从老大哥那里分一杯羹的。
那么，当拥有 1200 万+公众号，8 亿+活跃用户，社交领域的绝对大哥微信，开始在内容电商领域，向淘宝发起挑战，又有多大胜算呢？
微信是从内容到电商，淘宝则是从电商到内容。微信的武器是优质内容，但如果不能尽快打造优质的电商供应链，就会沦为淘宝等交易型电商的导购平台，这绝不是微信的初衷。
淘宝的护城河则是优质的电商供应链，及丰富的产品类型，但如果不能尽快扶持一批可与微信等自媒体抗衡的优质内容提供者，淘宝对流量的控制权将会很快被瓜分。
所以，这场战役的关键在于，哪一方能先弥补自己的短板，更快更好地打造“内容+电商”的闭环。
内容供应链的较量一条完整的内容供应链包括：内容创作——内容分发——内容转化。不断完善供应链上的各个环节，才能在战役中立于不败之地。
1.内容创作
（1）创作者类型
淘宝中的内容创作者有淘宝达人和电商两种角色。淘宝会开放给电商一些内容的投放权限，但是其余大部分内容都是由淘宝达人产生的。淘宝达人就是从普通买家自发在淘宝平台分享内容并逐渐成为购买“风向标”，拥有引导话语权的淘宝达人就成为内容主要生产者。
根据淘宝数据统计，像虎扑“识货”这样的行业媒体， “科技蟹”、“设计师的家”自媒体等淘宝达人数量已经超过 12,000 人，2016 年淘宝内容消费规模增长已达 170% ，日阅读量已经超过 1.3 亿。
根据新榜 2016 年统计的数据来看，影响力排名靠前的淘宝达人，以生活消费类为主。
在微信上做内容的电商主要有这么两种：一种是品类型，针对某一细分品类制作内容，聚集大批粉丝后开始卖产品，这种类型的创作者生产的内容和淘宝达人非常类似。比如，逻辑思维、企鹅吃喝玩乐等；一种是品牌型，一般是某品牌旗下自媒体，只营销自家品牌的产品，根据产品定制内容，自产自销。比如小米官方公众号、吉利汽车官方公众号。
根据新榜 2016 年底的数据统计，目前微信差不多每 7 个大号，就有 1 个做内容电商。一些大号的销量惊人，比如“吴晓波频道”退出的吴酒年销售额达 1000 万，“年糕妈妈” 5 月单月销售额达 4000 万。
根据新榜 2016 年统计的数据显示，文化与育儿类内容电商的店铺数量和开店比例双高，是微信平台上内容电商中的大类。
图片来源：新榜（2）创作原则
淘宝主张把内容和电商分开。因为电商带有很明确的功利性，很难站在用户的角度客观、公正的推荐行业内优质产品。所以，淘宝的策略是扶持独立的内容生产者，比如淘宝达人，再通过“阿里V任务”平台，促使电商和淘宝达人合作。
阿里V任务是阿里巴巴集团官方的内容推广平台，旨在为阿里平台上的品牌商家和优质原创达人提供符合现在内容化营销趋势的双向合作交易平台。
而微信中的内容和电商一般是结合的。因为微信上的电商供应链尚未成型，打造电商供应链的成本相对较高，只有头部大 V 才有实力开展电商，很难外包。且微信平台上缺乏类似“阿里V任务”的合作平台，使得内容和电商的分离更难实现。
（3）内容形式
微信的内容形式比较单一，以图文和视频为主，相对而言，淘宝的内容导购形式显得异常丰富，包括图文、单品、清单、视频、直播、圆桌问答等。
微信作为社交平台，其内容的电商导购特性并不是很明显，由内容跳转到购买界面通常要通过“识别二维码”：
或是“点击阅读原文”的方式，购买链条较长。
淘宝作为电商平台，内容的导购特性相对更为明显。淘宝达人可在内容中随意插入商品链接卡片，方便消费者点击购买。
（4）激励机制
作为内容领域的追赶者，淘宝的激励机制主要体现在两个方面，一方面吸引其它自媒体平台的大 V 进驻。今年 3 月，淘宝针对“生活消费类的内容生产者”发布了“千人大咖登淘计划”，主要在流量和供应链方面提供扶持，比如，为达人们提供三大增粉工具，两个粉丝回返阵地和一个粉丝互动工具。
另一方面，对于所有入驻的淘宝达人，淘宝都提供了佣金激励。佣金激励方式有两种，一种是基础的CPS（按成交分佣）、CPC（按点击分佣）变现模式，通过阿里妈妈选定商家品牌，在申请到的全渠道进行发布，如果得到淘宝的推荐以及用户购买转化，将获得佣金分成。
淘宝达人图文内容佣金分成规则淘宝达人视频内容佣金分成规则另一种是通过认领“阿里V任务”，完成商家指定的广告任务，按任务报价结算，实现内容和品牌的对接。除了从内容导购中获得电商转化，商家也能凭借达人在淘宝头条的传播影响力，完成一次深度的内容营销。
微信平台上的内容电商以综合型为主，且微信已经拥有了数量庞大的优质内容创作者，所以并没有推出专门针对内容创作者的激励计划。
2.内容分发
淘宝在内容分发机制上采用的是机器分发，基于每个人关注、搜索、收藏的习惯进行的个性化推荐，也就是淘宝常说的千人千面，每个人看到的都是不一样的页面，不一样的商品，同一个人不同的时间看到的也是不同的东西，极大的满足用户的新鲜感和个性化需求。
目前，淘宝为淘宝达人提供了25种曝光渠道，如淘宝头条、有好货、必买清单、爱逛街、热门市场、微淘、社区、直播等等，几乎包含手机淘宝首屏所有黄金档位。利用淘宝站内不同内容会场的调性，淘宝达人根据品牌性质精准投放产品内容，增加品牌曝光量，实现流量变现。
图片来源：亿邦动力研究院其中，淘宝头条、爱逛街、有好货、必买清单、生活研究所、淘宝直播和每日好店是流量最为集中的 7 大内容分发渠道，渠道的日活均在千万以上。（淘宝达人平台总负责人闻仲）
淘宝头条是一个热门新鲜有消费引导性的生活资讯和权威可信的经验分享平台，在手淘重的位置非常靠前。
淘宝直播是一个专注于生活消费、为消费者提供专业购物指引的电商直播平台，主播（包括商家主播、达人主播、主播机构、PGC 合作伙伴）可通过直播间与用户进行深度互动、沉淀粉丝，实现自身价值。淘宝直播主要以转化变现为主，没有刷礼物的设置，只是通过让粉丝购买商品的方式变现。
有好货是一个面向高消费力用户、宣扬品质生活的精品导购平台。
爱逛街和蘑菇街类似，是时尚类商品导购分享社区，定位的是女性用户。
必买清单是一个为用户提供新鲜的、高品质商品的场景化导购平台，欢迎有场景化导购能力的达人朋友来分享。
生活研究所聚焦的是吃喝玩乐等日常用品，每日好店频道根据用户的消费习惯和近期购买行为推算消费者的购买喜好，然后推荐适合的店铺给买家，无法通过报名方式入驻，只能根据淘宝要求不断优化店铺，增加被推荐的概率。
除此以外，淘宝在 UC 订阅号上线了商品推广功能，打通淘宝、天猫及阿里妈妈商品资源，以卡片形式将商品信息生成在文章中，内容创业者将获得业内领先的70%交易佣金分成，并在端内实现一键授权，一键登录，端内完成购物的一站式体验。
淘宝为了提高内容的质量，对内容进行了严格把控，具备一定资质的淘宝达人才能获得频道申请资格，并且，内容在进入频道前还要经过筛选，方能发布。
微信不干预内容分发，所有的内容都按照时间顺序进行排序。不过，微信正在内测商品搜索功能，用户在“搜一搜”中输入商品，搜索列表会直接呈现所有以小程序为载体的商品结果，而每一个搜索结果都可以直接调转到小程序商品详情页，“搜一搜”的广告功能也为商品提供了有效工具。
3.内容转化
内容转化率是衡量内容电商运营效果的关键指标，一般来说，内容电商消费模式有主动消费和被动消费两种：
图片来源：亿邦动力研究院淘宝的基因是交易型电商平台，上淘宝的用户大多有消费需求，属于主动消费模式，是“带着钱来的”。而微信的基因是社交自媒体平台，用户打开微信的时候，是很轻松的社交状态，如果发生购物行为，更多的是被动消费模式。相对而言，主动消费模式下，用户的购买转化率更高。
不过，根据新榜 2016 年统计的数据显示，微信平台上文化与育儿类公众号的内容转化率非常高，这或许会是微信平台突围的机会。
图片来源：新榜电商供应链的较量新榜 2016 年的统计数据显示，由于微信屏蔽淘宝链接，而自建平台成本太高，71.3% 做电商的大号选择在微电商的现成平台开店，其中大部分使用有赞开店。因此，有赞商城的购物体验可以代表大部分微信内容电商的购物体验。
图片来源：新榜从卖家角度来说，淘宝的电商供应链服务显然完善得多，并且基础功能是免费的。而微信端，即使使用有赞商城开店，其收费对中小卖家来说，也是不小的负担。
有赞微商城收费标准所以，我们的对比主要针对电商的用户体验，从展现、推广、互动、活动、复购、数据等 6 个方面进行，且因为有赞商城（简称有赞）只有移动端，所以我们选择手机淘宝（简称手淘）和其进行对比。
1.展现
有赞和手淘的展示模板大同小异，都可以根据需要进行自由组合和排版，不过，手淘提供了综合、销量、新品、价格等多种商品排序方式，供用户选择，而有赞商城的商品排序方式相对单一。
除此之外，有赞缺乏必要的数据显示，比如店铺粉丝数、销量、评论等，而这些信息对于用户决策非常有参考价值，缺乏相应展现，在一定程度上会降低用户信任度。
2.推广
有赞暂时没有提供官方的店铺推广渠道，有赞商城一般和公众号绑定，通过推广公众号的方式推广商城。绑定不同类型的公众号，所拥有的权限不一样，使用认证服务号绑定有赞商城，可以获得最全的功能权限。
手淘卖家的推广方式多样，主要有搜索排名优化、直通车、钻展等方式。
直通车是指卖家设置与推广商品相关的关键词和出价，在买家搜索相应关键词时，推广商品获得展现和流量，实现精准营销，卖家按所获流量（点击数）付费。
钻石展位是以图片展示为基础，精准定向为核心，面向全网精准流量实时竞价的展示推广平台。钻石展位展示网络推广支持按展示付费（cpm）和按点击付费（cpc）。
3.互动
这里的互动包含 2 个方面，一是用户和卖家的互动，主要通过客服功能实现；二是用户的分享互动，主要通过交流群、分享链接等方式实现。
有赞一般使用微信群实现用户互动交流，手淘一般使用的是旺旺群。不管从便利性、互动效果等各角度来说，微信群都会有更好的体验效果。
有赞的客服等功能需要退回公众号方可使用，非常不方便，而手淘可在商品浏览页面直接加载客服功能。
4.活动
有赞和手淘都可以设置基本的活动，比如会员卡、积分、满减/送，秒杀等。
不同的是，除了基础活动外，手淘商家依托的淘宝平台会定期举办许多有影响力的平台型活动，比如知名的“双十一”、“双十二”，以及近期开展的“淘宝造物节”，符合条件的手淘商家即可参加活动。而有赞依托的自媒体平台以社交、媒体为核心，缺乏有影响力的电商类活动。
5.复购
对于感兴趣的店铺，手淘支持一键关注，而有赞商城的关注提示不明显，关注方式相对复杂。而且对于感兴趣的商品和店铺，手淘设置了收藏夹（收藏商品）和关注店铺两个选项，方便用户下次进行复购，有赞只能通过关注公众号的方式，进行复购，且电商类公众号和其它公众号也无法有效分区，这对用户复购带来很大不便。
6.数据
有赞和手淘都提供了基础的店铺数据服务，比如粉丝分析、商品分析等。
但手淘背靠的阿里巴巴集团，在数据领域已经积累了很多年，除了基础分析数据，阿里还为商家提供了更为专业的阿里指数、生意参谋等宏观行业分析工具。
小结虽然淘宝的内容电商起步较晚，但其将内容和电商分开的做法，为中小商家参与内容电商提供了很大便利，且淘宝的内容导购形式更丰富、激励机制更健全，这都为淘宝内容的后来居上创造了条件。最大的障碍在于淘宝用户的购物习惯，较难在短期内发生明显转变，如何让用户习惯在淘宝看内容，是淘宝下阶段需要重点关注的。
虽然拥有良好的阅读场景（朋友圈）和便利的互动工具（微信群），但微信的内容电商在电商供应链端存在的问题太多，且微信暂时没有将内容和电商分开的平台，受制于人力物力成本，中小商家很难参与其中。不过文化教育类产品倒是可以大有作为，因为文化教育类产品的电商变现主要依托直播工具，而微信端的直播工具发展成熟，为文化教育类产品的电商变现提供了良好基础。
单品爆款如何打造？
创业如何打造单品爆款的成功经验：打造单品爆款的成功经验，以按方案执行的方式来完成最终爆款的成功打造，比如产品选择、流量准备、价格安排、团队协作等等一切均得提上日程。其实从单品的选择里面，我们也应该知道的是有两种区别，一种是专用来引流量的，也就是专门来做活动，并且往往价格低，是属于不挣钱的产品。
另一种是专门用来打造主推爆款的产品，此类产品往往在初期上架时会以预售（往往是低于原价+限时折扣）的方式进行，然后按离发货时间为截点，来按天逐步恢复原价，而当达到一个销售值后并很难再低价出售，当然此需要根据店铺整体战略来决定的。
你们是不是是选宝贝然后推广，就以为能成爆款了？任何爆款的形成都有它前期一堆工作的累计。
第一步：分析
1）、能借力的外界因素
例如服装类目，产品所针对的销售季节还得必须是适合四季的才能更好的达到预期效果的，包括找出最新流行的因素，能与产品相结合的点。
2）、产品分析:包括产品定位，寻找出产品的卖点用文字和图片写出来
对比同行卖家的价格 图片 然后来进行定价和对比
3）、推广方式:根据店铺流量预先想好所要做的推广方式以及方法和时间排期
第二步：打造爆款前一般要准备什么：
1）、产品库存 ;如果是预售的产品将要明确清楚到货周期，以及颜色的齐全，还有上架时间
2）、以后是否要参加淘宝活动,这个切记 价格不要太低 现在淘宝一般的活动打折都在5折左右 你可以原价或高于原价 再用工具打折 在距离申报活动之前就得把价格恢复
3）、针对产品找出的卖点来设计出文案;根据卖点策划出好的文案，然后美工按照文案修图，包括图片的拍摄等,这个如果不懂你可以去看看别人的 多想想为什么他的宝贝能吸引人
4）、主推产品的描述页面
宝贝描述页面要有关联产品或活动宣传图（如果活动力度够大，可以最上面放活动图）、模特图、产品图、细节图、流行趋势分析、功能/特点介绍（卖点）、产品材质介绍、详细的尺寸/尺码表、产品品质介绍和承诺、包装介绍以及公司实力，最后再放上搭配的套餐
最好店铺的首页也放一张这个款的广告图 每个新产品里都要有这个爆款的关联图
让这个爆款图无处 不在
5）、了解好店铺的数据
需要了解店铺的平常流量以及转化率（平时），这对打造成专供产品将会起到至关重要的作用，可以根据转化率算出推广后所产生的订单和主推款的效果。例如：2000的店铺流量，按转化率1%来算，店铺整体要有20订单，而主推此款包必须达到总订单25%，也就是5个
第三步： 推广 在此处推广中，我们分为前期和中期两部分：
一 前期
1） SNS
在离产品上架前一周（如果是周二上新的话，考虑在周二），在店铺帮派发帖子，写出多少号（上架日期）的活动之类，一定要利用这个资源。还有淘江湖、微博之类，尽可能把SNS里所有免费并且可以宣传活动的工具都利用起来。
2） CRM
此处需要卖家有很好的会员管理能力，其实常规的用网店版也可以达到这个效果，但如果可以，卖家可以考虑通地EDM制作好点的图片来发送给顾客，虽然简单的文字能让顾客一眼看懂，但是文字与图片相结合，相信更能打动顾客。 淘—巧—网，淘宝开店必上网！
不要把你的老客户给忘了 要经常维护 建立一系列的会员数据
中期
对于那些资金有限的卖家来说，常用对于单品的推广方式有直通车和钻展、淘宝客，相比其它的，直通车的可控因素会更强些，推荐用直通车。
3）、钻展
从上架这天开始，可以针对活动来做专门的活动推广，竞选的位置最好需在淘宝首页第二屏，并且保持连续五天出价在1000元左右的展现量（根据具体店铺具体需求决定）
二、 维护
爆款销量一旦上升后，就会出现有稳定的转化率，而从单品页面的流量往往会成为店铺里最引流的地方，而此次就要加强关联促销以及搭配的使用，也包括了店铺一些促销活动 本文内容来自淘巧网
1）、预售发货时间
如果产品选择的是首次上线是以预售为准，那得时时与产品协调、物流保持联系，确保在预售日能发货。
2）、店铺转化率
影响转化率的因素有很多，如果在前期推广时间段发现转化率不好，这时就需要尽快调整推广方案以及店铺的一些促销活动之类
3）、促销活动
店铺的促销活动图片一定要出现在页面的第一屏位置，也就是顾客打开页面第一眼就可以看到促销活动 还有各个宝贝的描述详情中
4）、购买记录及评价
在刚刚预售开始的时候可能会因为很多因素而无法达到热销，这就需要我们来做一些销售记录，保持好评，然后再去申请淘宝相关的活动，如报淘金币或聚划算之类的（当然如果做活动前期一定要提高单价）
这里教大家一损招 如果没卖前 你也可以做些假的销售记录上去 ，你对这个一定不陌生
三 后期
因而包包虽不像服装那样有季节性的因素，但也不得不讲季节性仍然会影响销售的提升，那个时候会看到产品销量明显下降，然后就要开始做总结
1）、分析ROI
2）、总结与其它部门或同事针对此产品沟通所产生的情况 淘—巧—网，淘宝开店必上网！
3）、总体库存安排是否合理
4）、爆款火了多长时间，而在此期间货有没有断过
我就在旁边静静地呆着，不言不语，生怕惊扰这静谧的美好，惟愿时光驻留，变成永恒回忆；惟愿几十年后，两鬓斑白的我们仍然携手坐在阳台上，不谈悲喜，只闻花香。
携手的日子总是温暖多过于寒冷，欢笑多过于失意，此时此刻，感恩日子的温润让自己满足。一个人的独立，两个人的扶持，让光阴有滋有味，富有弹性。
时光清浅，流年素淡，携挽着光阴同行，缠绕着故事与共。酸甜苦辣和油盐酱醋茶的生活让日子交织着烟火味，感受生活的踏实和柔韧。
时光如梦，梦里梦外总是有许多憧憬美好，执着这份美好，烟火的生活在平淡中闻到花香，茶香和米香。
静坐时光，把喧嚣关在窗外，悠然恬淡。一缕缕柔风也会温润流年，一轮明月也会涌出丝丝柔情。
岁月静好，与君语；细水长流，与君同；时光如水，与君老。
相伴的时光，简单微笑着，从容平淡着。如若真心，那份灵犀，那份执意，那份默契，让一切俗世纷扰，也过得惬意悠然。
爱就一个懂，一份守，一个眼神就领会了眼眸里的含义，一个怀抱就温暖了整个身心。
光阴无言流淌，岁月无声的叩问着百味世事，彼此相视一笑，你在，我在，阳光还是那么明媚，日子还是那么温馨，你若安好，岁月无恙。
红尘陌上，择一方心灵的净土，种下文字的馨香，于文字中寻一份感悟，让心安暖；于岁月中守一份懂得，感恩生命。
朝霞暮露，四季更迭，花开花谢皆如画，月圆月缺皆如诗。当时光辗转着记忆的年轮，当清风摇曳起祝福的风铃，我在风中优雅的翩跹，回味携手的光阴，淡淡的犹如一朵茉莉花，洁白淡雅，清香宜人。
在素色光阴里，有古韵婉转的琴音入耳，有清幽淡然的花香入鼻，有真情实意的友情入心，有相处不厌的爱入魂，温柔地牵起时光的手，用善待一朵花开的温婉，来守望一生的幸福。人生会在知足中嫣然一笑，花香依旧。
凉风习习，花影阑珊，瓜果飘香，时光是多么轻盈、温柔和生动。
永远是多长，爱意有多浓，一切无足轻重，只想把此刻定格成温暖的笑靥。回味，感恩，彼此执手的岁月，是多么知足和无悔。 希望我的分享能给你带来帮助，如果你喜欢观看或觉得很不错，请你记得关注头条号或西瓜视频作者： 《静默传递正能量原创作品》 我会继续努力创作更好的原创作品，那就陪你一起学习学校没教的知识吧，如果你还想学习到学校学不到更多正能量知识分享给更多的人，那就请你记得点赞转发加关注订阅和分享哟，会让你受益匪浅相见恨晚?????? 请关注头条号或西瓜视频作者：??????《静默传递正能量原创作品》??????
1万块本钱做电商？
可以负责任的告诉大家，现在做淘宝，有两种方式：
1、有钱砸钱2、没钱靠肝不同的方式，对应了不同的结果。但是如果你没钱，又不想肝，那我只能说：很多人把淘宝想的太极端。有人觉得要供货链、要运营资金、要团队，要万事具备才能做好；有人觉得市面上花几百上千一站式帮你开店就能躺着赚钱。醒醒。我们谈开一家淘宝店需要多少资金的时候，一定要预设前提。那就是你的期望值。如果你就是想兼职赚个生活补贴，每个月有个万八千，那么还不至于到要供货链、要高投入运营资金、要团队的地步。你只需要选择好一款足够好卖的产品，然后扎实的去“肝”技术，小成本投入（5000-2W），通过一段时间也可以做到上述的预期。而如果你想要淘宝创业，一天发个百十单，一年赚个好几十上百万……那还真的要供货链、要大量运营资金、要团队，一个人的体量是有限的。所以还是那句老话，抛开预算谈梦想，就是耍流氓。到这里为止，好像说的都是废话……那这里我就斗胆假设，大部分都是想要兼职赚个生活补贴的淘宝新手。来给大家讲讲小成本投入的淘宝开店玩法。首先，开店不要钱这件事大家都知道了吧？开好店之后，脑子放空（估计脑子里本来就是空的），直接套我的运营模板：1、选品/选款/测款2、竞品分析/针对定价3、选择合适的关键词，同步操作多个关键词排名4、直通车小额度拉搜索5、根据数据反馈实时补dan第一步选品选款非常重要，因为这直接决定了你后面几个步骤的运营成本。只要产品选的好，初期运营费用5000都足够了。如果初期你选的类目特殊，成人用品、彩妆类……
那就不一样了，10W都不一定能打出水花来。我们最近买的一个猫店，小众产品，操作了18天，这个水准：这就是产品和运营技术的重要性。反过来说，我们应该是根据自己的资源来选择产品。资源包括：资金大小、是否有稳定供货链、站外销售渠道等。好吧，新手基本上都没有，所以别想这么多，选小众、复购率高、有一定利润的产品就好。定价不用多说，主要来讲讲关键词选择和排名操作。很多人做标题喜欢抄同行爆款，或者凭感觉写，这是不对的。抄同行，意味着你想要和他在同一个关键词排序里竞争，但是你一个新店，新品，0销量、0信誉、0评价，你怎么去跟人家上千上万销量的产品竞争？所以别闹，我们通过生意参谋去看数据，把一些适合你现阶段操作的关键词选出来，这样操作才方便且有效。不然到时候你shua个词，都找不到自己的产品……还玩个屁。至于后面的直通车，当你的自然搜索流量稳定之后，再小额度的去开一开，交交保护费，拉拉人群标签，也是可以承受的。
千万不要一开店，没流量就开直通车，意义不大。
这种行为类似你为了戒网瘾而沉迷蹦迪……
得不偿失。
这一套流程走完，相信我，5000-2W的运营预算去做到一个月万八千是没问题的。
前提是你产品选择的好，不然的话……
咳咳。
我是照顾酱，一个90后电商创业者。14年接触淘宝，从运营助理到电商公司老板，我花了六年时间，接下来我会将自己的从业经历分享给更多的人。希望可以让你少踩一些坑，少花一些冤枉钱。电商行业如何利用好「私域流量」？
2020年，电商行业如何利用好「私域流量」？
最近，大家都在聊私域流量，都说私域流量好。那么到底私域流量相比于传统的公域流量，有什么优势？我们又该如何利用好私域流量，更好地去助力产品增长呢？
互联网行业有句老话：“得流量者得天下”，不管你是认可还是质疑，你不得不承认是没有流量确实是玩不转。毕竟只有流量先进来了你才有得谈“精准”和“转化”，至于变现那就是后话了。
以往，谈到流量就会想到淘宝、百度及各类视频、资讯平台等。这些平台化的流量通过用户搜索优化、花费推广及活动促销等方式获客和交易，我们称之为“公域流量”。
公域流量的运营核心在于根据平台发展规律顺势而为，但是流量却始终属于平台。初期会有平台红利，成本相对较低，但是随着平台的发展成熟流量红利消失，公域流量越来越高昂的获客成本让普通用户的运营陷入僵局。为了突围不得不持续投入，公域流量早已进入巨头“垄断化”阶段。
面对疲软的增长困境，商家已很难从高昂的公域流量中精准触达用户，希望能有一片自己控制的流量池，还能多次转化、复购。因此，“私域流量”被掘出来并频繁地提带出来。
私域流量，顾名思义就是属于自己的流量，是相对于公域流量来说，主要指个人或品牌自主拥有的、可以控制、多次重复免费利用的流量。
广义的私域流量包括企业自家网站、APP、微博、QQ群、微信公众号、微信群及小程序等。不过，我们平时接触较多的说法是指微信公众号、微信群、微信个人号这些基于微信生态的私域流量。因为这块私域流量更稳定，可触达性较高。大家之所以愿意在流量上投入如此多的成本，目的还是为了更方便地转化、变现，所以这其实是一个更偏向于电商的概念化表述。
笔者觉得私域流量并不是什么新鲜的概念，只是在当前互联网发展环境下，基于企业的增长焦虑，私域流量可能是一个新的流量机会，给人们提供了另外一种思考维度，其本质上就是对于前期存量用户的一种精细化用户运营动作。
有人会问公域流量不好做，那做私域流量有哪些优势和好处呢？
私域流量的好处
1. 更省钱
私域流量几乎是免费的，直通车等推广费一涨再涨，也直接摊薄了商户的利润率。
运营私域流量相当于去中心化，直接跟“熟客”建立联系，省下了渠道推广费不说，熟客们还愿意为你安利更多用户，这等于又帮你免费做了宣传推广，无意间还实现了小裂变。
私域流量的长尾价值很高，价格又接近免费，而这以前你是要花钱做广告推广的，所以你连接的用户越多，你的营销成本就越低。
2. 更丰富的营销玩法
私域流量的运营能够让商户与消费者更亲密的连接，那商家就可以基于产品做延展，不管是二次营销还是多元化营销，只要你输出的内容不让人讨厌，就有助于销售。
商户通过与用户的频繁沟通交互，在私域流量池内沉淀下来的数据也更精准、高效。商户针对用户的购物频次、偏好等属性为用户建立起极具个性化的消费标签，用心的商户甚至不用等消费者开口都能提供个性化的产品服务，无形间又提升了消费体验。
私域流量池属于品牌方，数据的可获得性使商户与用户的配合默契大大提升，针对这些可视化的用户数据，商户可以逐步建立起品牌的用户圈层，不管是推送广告还是产品信息都能精准触达，营销服务效率显著提高。
3. 更高的客户稳定性
运营私域流量可以有效地防止客户流失，尤其是熟客。当然，你也不能曲解笔者的意思，不是说做私域流量客户就不会流失了。通过运营私域流量，跟用户建立起情感互动，你推荐的产品他们不会条件反射般地当作广告自动屏蔽掉。你的善意提醒或者走心的推荐也会让客户稳定性越来越强，不容易流失。
现在很多商户都会主动以个人号去添加一些熟客，通过私人关系为他们提供订座、专属折扣或VIP服务，平时有事没事还拉拉家常，给客户的朋友圈点赞评论。你在他们面前曝光多了，也能起到唤醒用户记忆的作用，那回购复购的机会也就大了。
4. 更有助于塑造品牌
好的品牌就意味着好口碑，可以在某种程度上帮助用户缓释选择困难症，也是用户对企业精神层面的认知和信任，品牌塑造的过程就是用户忠诚度建立的过程。
私域流量的运营，可以拉近品牌和用户之间的距离，通过产品服务把同样兴趣爱好的人聚集在一起，这些人叠加的影响力不可小觑。
不管公司大小，掌握私域思维，都能有效地促进用户沟通，增加粉丝粘性和客户忠诚度，提升销量也将会是一个正相关的过程。华为、小米这些品牌都有自己的粉丝论坛，在产品发展过程中，花粉和米粉对于品牌的崛起起到了非常重要的作用。
哪些行业商家更适合运营私域流量？
私域流量有这么多好处，但并不是所有的行业都适合做，我们前面有提到这是个偏电商概念的表述。所以有些行业并不太适合运营私域流量，也就没有必要去花太多时间精力。
运营私域流量的目的是为了追求更便宜的流量，更高的销售转化率，更长效的用户价值。所以，私域流量就更适合那些高频次消费、有复购性且客单价相对较高的产品服务。
举个例子：卖电视的就不太适合做私域，因为没有人去频繁地购买电视。之所以考虑到高频、复购、高客单价这些因素，其最终目的还是为了降低成本，提升ROI。
通过进一步了解私域流量，你会发现服装、美妆日化、食品、餐饮、特色农产品、教培、玩具、电子产品、文化旅游、日用百货以及生活服务类等面向消费者的产品&服务，都可以尝试私域流量解决方案。
如何更好地运营私域流量？
私域流量的推进关键在于运营策略，这里笔者有必要再强调一下：不要用“传统”的运营思维来看待私域运营。
我们前面提到私域流量运营的本质是基于存量用户的一种精细化用户运营，所以私域流量一定是运营思维而不是粗暴的流量收割。只要你的产品符合上面提到的复购属性，就可以在私域里创造出更多的机会。
因此，商家要主动放弃过去B2C的思维方式，把买卖关系转变成朋友关系，这样才能有效地打开私域流量，不然私域很容易就变成你免费广告的推送池。
至于如何从公域把流量导入到私域中，还是要采用价值输出、内容、干货类等对用户有用有趣的东西，或通过花钱迅速做大，在这里不做过多的解读。用户运营上的拉新、留存、转化也不再赘述，毕竟私域流量运营针对的是既有的“存量用户”，所以我们就从这些留存用户来展开。
1. 有效的用户分层
精细化的用户运营需要对用户进行定位、分层，然后针对不同的用户群体进行不同的运营策略和价值输出。
当然，私域流量运营重点针对的是目标用户的运营需求，为目标客群建立画像，以满足不同特征用户的不同需求。笔者建议可以从基本属性、用户偏好、行为属性和商业属性这四个维度来描绘。
当然，运营者也要适时以企业价值导向来调整目标用户群体。
2. 打造称职的KOC
精细化的用户运营，也要提供个性化的服务。
以往KOL都是作为意见领袖引导大家购买什么东西，所谓KOC（Key Opinion Customer )是相对于KOL而言，一个称职的KOC应该站在消费者的立场上，甚至以闺蜜、哥们、朋友的身份推荐你购买什么东西，或注意哪些问题。
你可以理解为品牌IP化，不过笔者觉得叫“私人伙伴”会更贴切一点，少了些像“管家”、“客服”、“助手”之类的商业味道，多了些朋友的感觉。
一个称职的KOC活跃在私域里，发布的内容不能都是软广告，还应该有段子、鸡汤、生活感悟、经验见解等内容。一定要有趣、有深度，毕竟没有哪个用户希望看到自己关注的公众号、朋友圈里整天充斥着没有营养的硬广。因此，情感价值的输出必定是KOC的日常功课。
3. 构建WCRM体系
作为电商玩家，少不了有一套自己的CRM体系，我这里写到的“WCRM”只是针对我们基于的微信生态里的私域流量举例。
商家要根据自己所运营的私域产品构建一套独具特色的客服体系，包括具体的话术、日常问答、关键词等。万万不可一套话术打天下，所有平台都说同样的话，即使你是个活生生的人，用户也会自动把你判定为无趣的机器人。
所以，私域运营里的CRM不仅要会答疑解惑，还要会撩又会聊，最好能让用户也参与到话题讨论中来。
4. 尝试多种玩法
通过与CRM数据打通，依据高效的用户数据，尽量尝试各种玩法。学不了大的电商平台做直播，你可以通过有趣的文案，或借节庆假日输出折扣、抽送、打包促销、满减送等各类营销玩法。
对于注重性价比的客户，你多强调大礼包、满减的实惠；对于注重消费体验的用户要提前告知服务明细。消息不一定要采用社群群发，整体推送的形式，一对一的服务也值得尝试，成单机率更高，当然这更适用于小品牌或创业早期的产品。
私域范围内，流量的核心价值点就在于用户可数据化，你可以依据数据进行理性的决策。只要不引起用户的反感，可以去尝试多种不同的玩法，比如：跨界、联名、限量等。
关于私域流量的运营思考
细数我们能利用到的私域流量，其实除了自己开发的App外，包括公众号、微博、抖音、QQ群甚至个人账号在内的私域，其根本上还是属于平台的，更像是平台的“流量过客”。
对于那些有条件的品牌如果能把用户导入到自家产品内，完成一波“洗用户”的闭环是最好不过了。
盘活存量可以给一个品牌带来更多的发展机会，但笔者不建议盲目地入场，一定要从企业实际出发，先从最简单的运营做起，积累起一定的用户和数据之后再去私域流量的验证尝试，切莫为了着急变现误把私域流量池当成了push广告的工具。
从发展势头上看，私域流量越早运营越好，抓住红利期；随着越来越多的人入场，这些根植于流量平台的“私域流量”未来可能会受到一些限制，存在不确定性。
私域流量的运营者需要注意“平衡”。
私域流量降低了流量成本不假，但是精细化的用户运营其实也需要花费极大的人力、时间和沟通成本。
一线执行人员可能要投入更多私人时间为“陌生人”提供温情、及时、精致的服务。服务品质很难把控，很可能会因为消息回复&处理不及时导致用户不满或投诉，可能造成的用户流失也是看似成本很低的私域流量需要平衡的问题之一。
私域运营过程中一旦出现负面的声音，很容易传染给更多人，让一部分用户迅速“黑化”从而伤害品牌形象，这也是私域运营需要平衡的问题。
现在，关于私域流量运营还没有太多成熟的玩法套路，商家们多半还在摸索尝试当中。大家也不要只盯着微信平台，其实用户在哪里流量就在哪里，私域流量池就在哪里，能免费快捷地触达用户的地方都是可运营的私域流量池。
淘宝运营方法？
一、打造产品路线
1、高客单价
用直通车推广比较合适，用直通车拉去流量，客服进行转化，高客单价询单率比较高，客服至关重要，货比三家就看客服质量，这种类目一般是家具装修。直通车讲究的是长期投入，并不是说，我今天开一天车，开一个月车，就会立马见效的，资金不多的不建议这种方式，关于直通车的文章太多了这里不在多说了。
2、低客单价
价低就得走量，量起得来，排名自然上去，可以设置低价引流款，助力店铺曝光。
3、产品的选择
不管是什么产品，都要有市场容量，选最优价格区间才能做爆。
二、视觉
1、设计创意，淘宝就是提醒大家去做设计创造，而不是简单的拍照一下，上传就可以了。
2、根据产品卖点放大卖点，列举很多小的卖点衬托主卖点。
3、视觉呈现匹配产品，很多人的视觉呈现感觉与产品的价格差距太大，一定要高度匹配才行，拿女装举例:低客单拍摄风格韩版，中端客单价拍摄风格日系，高客单价拍摄欧美风。
4、提升性价比，视觉包装很重要，线上产品全靠视觉呈现。
三、如何做赚钱的店铺
1、运营技术只能让赚钱的店铺更赚钱，垃圾产品，再牛的技术也无力回天，跳过产品谈运营都是瞎扯淡。
2、季节性强的产品，把控一定要好，等你推起来都过季了，大把的票子就打水漂了。
淘宝电商：八大淘宝运营技巧，让店铺人气暴涨
四、淘宝客如何运用
1、建立计划，阿里妈妈建立通用计划，不同的类目有不同的生效时长，一般是8个小时，在淘宝联盟里转换淘客链接，转换者要求是与推广店铺无关的号。
2、白菜价
以优惠券的形式，进行低价出售商品【不能给高佣金】，低价高佣金是淘宝打击的对象，这个行为会扰乱淘宝的市场。
3、适合低客单产品跑量
例如：食品，内衣，女士吊带衫，这一类产品在淘宝上销量很大，估计上pc首页都要10000的销量，淘客就成为了利器。
淘宝客是基于CPS模式的，是交易成功后，收取佣金的，这种方式相当于见效后收钱，还是符合小卖家心理的。然而淘宝客并不是你设置了高佣金就有淘客给推广的，因为前期0销量，基于买家们的从众心理，新款的转化率会很低，结果是淘宝客们忙活半天，啥也没挣着，买卖基本是没人白干的。
淘宝电商：八大淘宝运营技巧，让店铺人气暴涨
五、淘宝运营技巧之店铺活动
1、买一送多，通过附赠品提升产品价值，刺激消费者。
2、第二件半价，低价冲量，不影响客单价，在原有价格上提升，然后做半
发布于 2023-06-02 10:04:01