双11流量运营,2020年双十一淘宝网一天销售额
2020年双十一淘宝网一天销售额?
11月12日零点,阿里巴巴方面对外公布了今年天猫双11的成交额数据:
11月1日零点至11月12日零点,2020年天猫双十一的成交额为4982亿。
一天前,11月11日零点30分,阿里巴巴公布的数据显示,11月1日零点至11月11日零点30分的十天之间,2020天猫双11成交额破3723亿。
这意味着,在11月11日当天,天猫淘宝平台上实现了1259亿的成交金额。相较之下,2019年天猫双11全天的交易额为2684亿。
此外,今年的天猫双11,成交额突破1亿元的品牌超过了450个,共有31766个海外品牌参加,105个产业带成交额过1亿元,210万线下小店参与,覆盖1406个县城的41万款农产品加入,AI调用量超15万亿次。
11月11日23点,2020天猫双11全球狂欢季实时物流订单量破22.5亿单,这个数字约等于2010年全年中国快递量的总和。
天猫数据显示,在11月11日0时26分,天猫双11迎来流量洪峰,订单创建峰值达58.3万笔/秒,再创新纪录,是2009年第一次双11的1457倍。
2135亿,天猫双11这天阿里用了哪些新技术来完成这个大流量的技术工程的?
前排的用户回答的很详细了,那我就具体的环保这个技术亮点来解析下:
对于消费者来说,双11只需要躺在沙发上舒适地“剁手”。但对于阿里巴巴来说,双11就像是一场年度大考。想象一下上亿人同时浏览商品、咨询客服、提交订单、完成支付,不间断地向阿里巴巴发送请求,这得需要多大的计算能力才能顺利支撑呢?
为了应对巨大的流量冲击,阿里巴巴在阿里云上新增调用了累计超1000万核的弹性计算能力,相当于有了10座大型数据中心的支持,还有阿里云的ESSD云盘、IoT物联网平台、视频云直播方案等产品技术都参与到这场大考中来,确保了今年的双11完美收官。
人们不禁好奇,要完成今年双11这么大的计算量,阿里的机房是不是耗电量非常大呢?这一天要花多少电费?
其实,大家完全不用担心费电的问题,今年双11阿里巴巴不仅刷新了成交额的记录,还刷新了绿色环保的记录。
在内蒙古高原南缘的张北,阿里自建的绿色数据中心为双11提供强大的计算支持。但是“抠门”的阿里却没有给机房安装风扇、空调,这又是怎么回事呢?
原来,张北绿色数据中心没有使用风扇、空调这些传统的散热方式,而是选择了更为高效的风侧自然冷却技术、服务器浸入式液冷技术,大大节省了散热需要的电能,让PUE值达到1.07。
也就是说数据中心计算每消耗一度电,只有0.07度是耗费在了服务器的散热上。要知道,家用的白炽灯泡耗电量的80%都被浪费在了发热上,即便是节能灯也会浪费20%的电量用于散热,这些电都是白白浪费的。
阿里巴巴自建的张北绿色数据中心注意到了这个问题,利用创新技术省电,比同等条件下的 中心节能70%以上。一年下来,张北绿色数据中心可以节电5.6亿度电,相当于22万户北京家庭整个冬天取暖所需要的电量。

所以即便是双11当天需要承载巨大的计算量,也不会有过多的电能消耗。如此看来,阿里巴巴用“抠门”让今年的双11变成了更加绿色、更加节能的双11。
双十一过后如何稳定流量?
首先感谢头条平台给我回答问题的机会!
1. 双十一之后首先要保住的是店铺层级
尤其是对于腰部卖家来讲,这一点是更为重要的。双十一之后,大盘流量和店铺流量都会止不住的下滑,这种局面基本会持续一周左右,然后才会稳定到常态。并且因为双十一当天的转化率很高,所以双十一过后,基本订单也会减少的比较厉害。
在这种情况下,如果你不注意保护的话,店铺层级就很可能会出现持续下滑的局面,进而影响店铺的综合质量得分。你要注意,尤其是对于中小淘宝卖家来讲,接下来才是你们的主场:双十二。如果你的店铺综合质量得分,在这时候出现下滑,是会影响到双十二的搜索表现的。
所以一般双十一之后,尤其是对于中小卖家来讲,有一个动作是必须的:不要减少,甚至在某种程度上要加大直通车投入。因为大促过后,竞争会降低,诸多卖家一般都会减少投入,关键词竞争不激烈。这时候,中小卖家要注意可以保持甚至适当的加大投入,然后针对精准的关键词,不做广泛匹配。因为双十一过后,如果还有搜索行为(直通车也可以看做是广义范围上的搜索),大部分会是比较精准的迫切性需求了(因为冲动型需求基本都在双十一被满足了)。
2. 大促后的退货和售后等一定要保证好
我们都知道,双十一之所以叫做剁手节,是因为很多人买了自己实际上并不需要的东西(仅仅是因为便宜),所以双十一结束后,退货的会比较多。再加上订单量剧增,必须会出现一些服务(尤其是售后服务)上面的压力。
在这种情况下,你的退货如果很多,售后如果做得不好,导致店铺出现较多的差评,DSR评分持续下滑,这是会影响搜索引擎对你服务能力判断的,也会影响对产品竞争力的判断。因为接下来还会有双十二、年终大促等,这两个也是要考虑产品竞争力的问题的。
首先说退货的问题。一般大促后的退货主要就是不喜欢,在出现退货的时候,一定要跟买家进行沟通,了解退货的原因是什么。如果是不喜欢,其实是比较好解决的,比如颜色不喜欢等等,因为你店铺中还有其他宝贝,你可以通过给消费者一点儿好处(比如送给小东西,退一点儿钱等等),然后让消费者换货(而不是退货)。并且最好能够沟通到,不需要在淘宝上操作,直接给换。
在售后上比如可能是发错货了,产品稍稍有瑕疵等等。这种时候,一定要耐心的跟顾客解释,防止出现差评,一定要道歉,然后通过给一些小礼物或者给一些给一些返现,安抚卖家。基本的原则是尽最大的可能避免顾客的不满意状态,更要避免小二介入、纠纷退款等等。
给大家一个小案例,我有一个朋友,做的是整体客单价在15块钱左右的袜子,每次活动促销的时候,都有比较多的订单,避免不了就会出现一些退货。因为客单价比较低,我这个朋友处理的方式非常简单纯粹:不管是什么原因,只要取消退货或者换货,然后确认收货再给个好评,一律都是退款不退货。
3. 注意强化店铺的个性化标签
因为双十一的特殊性,所以我们都知道双十一产生的销量是不会影响搜索的。但是,这并不意味着双十一当天产生的订单对你的搜索完全没有影响,其中非常重要的一个就是人群标签。
在大促的时候,不管是大店铺还是小店铺,不管是参加了活动的,还是没有参加活动的,都会有比平时多得多的流量涌入,然后一般也会有比平时多的订单。这些浏览人群和购买人群的标签是会对你店铺和产品的个性化标签产生一定影响的。
当然,因为淘宝的个性化推荐技术越来越强,会让进店流量普遍是比较精准的,但是也避免不了会出现不精准的地方,怎么判断呢?大家可以通过生意参谋看一下当天你的转化率跟行业均值比的差距,结合以前的差距来看。
深蓝色的是你,浅蓝色的同行同层优秀,橘色的是平均。如果你一直在行业均值下面,然后当天上涨了(比如上图),也在行业均值下面,只不过大家的幅度一样,那么就没啥问题。最怕什么呢?就是双十一当天同行均值的转化率提升幅度远超过你,这时候就属于比较不好的情况了,意味着当天给你带来的流量可能不精准。
这时候,你就需要用直通车把标签拉回来了,方法还是没有多复杂,就是只开跟你的核心卖点高度相关的精准词,不做广泛匹配(因为广泛匹配拉进来的流量很多的都是不精准的),这样慢慢的把标签拉回来一些,避免店铺和产品的个性化标签出问题。
另外,还有一点,就是大促结束后,可以适当的安排一些上新,为双十二和年终大促做一些准备。毕竟对于淘宝来讲,他会觉得,多上一些新品,多一些新鲜血液,再刺激刺激消费者,总是好的。
薇娅掉粉千万,双11直播神话破灭!阿里的流量还剩多少?
感谢今日头条的邀请。
对于薇娅等直播带货的“神人”,网上暴露出来的是因为他们在直播带货中规避税收或者是逃避税收的问题,这些问题自然由税务部门最终的结论来定性。
我个人觉得直播带货对大山里的农民、距离中心城市较远的村落有更大的帮助,他们那里山珍、新鲜农副产品特别丰富,很多东西通过直播带货让更多人的了解,对当地的生产经营以及农民治富都有着极大的好处,同时也丰富了城市居民的生活需求。
其实我对很多平台给予薇娅这类大V特别多的流量是有反感的,这些人的直播对实体店的冲击也是有目共睹。农民直播带货应该给更多的流量,农民的直播一方面销售了产品,另外一方面美好的自然风光吸引了大量的游客前往,带动消费有积极的作用。
为什么说李佳琦和薇娅,联手“杀死了”双11?
淘宝之前很火,为什么,因为全民开店,能让国人通过简简单单的一个网店,被自己的产品卖到全国,所以慢慢火了起来。但是慢慢地就会出现一个问题,大商家有钱,有专业的人员,所以很快就能突围出来,让更多的人看到,淘宝进入大卖家时代,越来越多的小商家不赚钱了。
这时候天猫出现了,大卖家进行了升级,出现了旗舰店啊,专卖店啊等一系列门店,淘宝开始没落,流量开始倾斜到天猫,同时流量也越来越贵,导致的后果就是商家投资越来愈大,竞争越来越激烈,利润越来越低,需要一个新的方式获取流量。
这个时候直播电商来了。李佳琪和薇娅直播给了阿里巴巴又一次机会,也给了很多门店一次机会,但是直播和视频带货毕竟需要门槛,这个时候就需要有人给出样板,让大家去学习,淘宝就打造出了他们两位,本意就是先富带后富,希望大家有个学习的对象,这也是快手和抖音的模式,结果流量的倾斜导致了他们成为了老虎,以流量倒逼平台,因为他们已经掌握了流量,使得平台离不开他们,也不敢让他们离开。
当一个平台又一次进入大卖家时代时,就是一个灭亡的开始,同理为什么双十一被薇娅直播和李佳琪杀死了,因为他们占领了淘宝百分之七十的流量,那么众多的卖家就没有生存空间了!
下半年各平台旺季流量打法将揭秘,卖家该如何迎战?
谢邀!
下半年,尤其是双十一,可以说是卖家重点销售日。
1,把握各平台的促销节奏,能报名参加活动的都尽量报名参加;不能报名参加的,也好在活动期间做好自己的促销活动以及避开锋芒的宣传。
2,做好秋冬选款测款。现在做电商,选款几乎决定了你的成败;根据市场咨询调查、行业数据测试等方式去选款并测试主图详情页等必须要做。即便跟款,也一定要做出自己的差异化优势来。
3,盘点自己的流量渠道。直播、直钻、内容运营、抖音带货等渠道,一定要打通一个属于自己的流量来源渠道,在此基础上做推广方案。
当然,卖家要做的不只是这些,但这些是重中之重,做好了重点,再优化细枝末节,效果将更好。
电商平台流量营销,让电商生存堪忧,割韭菜暴利惊人,怎么办?
付费=流量*转化率
这本是一道算术题,更是一道化学题,看似简单的逻辑,实则无比复杂,需要在无数商品与数亿消费者中产生化学反应,两者越是相爱相杀,终产生的爆炸效果越是剧烈。在消费者眼中双11是一场狂欢节,而对于电商平台双11则是一场流量战争,熊熊的战火不断蔓延至无限边界,电商与流量生死相依,更加考验从业者对流量的把控能力,小猪电商对电商类应用的产品构建有着长期的深入研究,我们不妨从现象中剥丝抽茧,试图探究这场流量战争背后隐藏着哪些规则?有效流量:11月11日前夕,各网站、app、线下场所整齐划一,无不被双11广告霸占,他们终的目的是让消费者将商品直接加入购物车;然而不同渠道、不同场景、展现的不同内容,极大影响着这一行为轨迹的转化率;当然,在天猫、京东、拼多多这样的巨头面前,一切可转化的流量都将无差别地被收割,而对于体量较小的电商活动,精细化投放的作用将十分重要,对于一场线上营销活动,流量的获取成本往往决定着盈亏。黑产流量:黑产,所谓黑五类即是减肥、壮阳、增高、丰胸、医疗器械这五种产品,而“二类电商”是在原先黑五类的基础上进行了拓展,增加了一些新的产品如:佛牌、治脱发、茶叶、望远镜、转运符、在线算卦等产品。黑产的盛行,让运营者面临更大的挑战,很多打着私域流量、效果流量的虚假数据,正不断蚕食着电商平台的生命力,没有转化能力的流量不但让平台陷入投放旋涡,更使数据分析变得不准确,降低产品决策者的判断能力。社交流量:社交平台是流量的聚集地,大部分现象级事件都发起于此,这是一个规则鲜明却又可能收获庞大流量的沃土。社交电商的出现,无疑是为传统电商带来了希望,社交电商对于流量的获取速度是非常惊人的,依靠砍价、拼团等方式,让消费者自发的成为了电商平台的推销员,从而获取更多的消费者和潜在消费者,这种方式对于平台获取流量来说,既省时又省力。社交电商所在搭配上下沉市场的话,那么,流量获取将会更加的简单和疯狂,下沉市场本身就存在者庞大的电商消费群体,不过,就是要缺少一个钥匙将这一片区域打开,而社交电商就是最好的钥匙。社交电商的兴起帮助平台以更低的成本收获流量,随即折扣、拼团、砍价等各种营销模式都在围绕社交属性开展,然而成功的裂变营销案例则凤毛麟角,需要丰富的策划经验。流量的博弈:流量的转化是一个长期、不断叠加的计算结果。人口红利见顶,需求增速放缓,消费互联网的增量时代由此终结。而随着创造新财富的空间在增量时代结束后被需求缩减不断压缩,企业的增长迎来存量竞争时代。存量经济时代也是效率红利时代。简单来说就是能不能做到比竞争对手“更高、更快、更强”。从总量上,电子商务市场的总规模依然在增长;激烈的竞争最可能的结果是该领域会存在2-3个强大的公司;如果5年后电商领域只存在一个大公司或某种流通体系,这是不可想象的。随着流量红利消失,电商平台间的对抗已从增长游戏变为了零和博弈,在此过程中,各电商平台纷纷拿出不同策略来应对――商品定制、绝美的页面包装,以增加吸引度;提供更便捷的商品体验,增加用户留存与复购;更丰富的带货形态(图片、视频、直播),增长黑客的数据曾显示,商品以视频形式展示比图片展示的客单价高27%;不断冲击下沉市场,收割三四线城市流量;电商巨头利用生态流量,不断增加营销玩法,提升全渠道流量导入。流量分配:在电商产品规划及页面设计阶段,对不同坑位及流量的分配十分重要,随着技术的成熟,兴趣推荐、千人千面已成为很多电商平台的基础能力。举个简单的例子:淘宝首页有8个频道页,8个广告位,以及下面的各种聚划算,淘抢购,有好货,淘宝直播等内容。这里面要放什么内容,这个就涉及到流量的分发机制。除常见的广告位外,综合电商平台对商家的能力更加挑剔。以天猫双11为例,主会场页面的“超级海景房”流量位,虽然不收取广告费,但商家的折扣、商品存量、宝贝吸引度、用户已加入购物车比例等等均会严格审核,尤其对于天猫双11这种上亿用户参与的活动,流量分配的效果是2684亿成交额背后的重要因素。在移动互联网时代,流量就如同血脉一般,决定着每一个互联网平台的生命力,电商项目创立之初,产品设计与营销策略的制定同样决定着流量的获取,小猪电商不仅拥有过硬的产品研发能力,更在产品设计阶段具备丰富经验,面对竞争激烈的市场环境,可靠的技术能力更是流量有效转化的重要支撑。小猪电商大数据智能营销平台,是新一代的用户行为分析与数据智能平台,支持用户数据分析、运营数据分析、留存分析、路径分析、漏斗分析、用户画像、SEM数据分析等16种分析模型的数据分析产品,支持网站统计、网站分析、APP统计、APP分析等分析工具,以及会员营销系统和A/B测试工具等数据智能应用,支持SAAS和私有化部署,提升用户留存和转化率,实现数据驱动增长如何掌握双十一的运营节奏?
如何掌握双11的运营节奏!X
提到双11,大家一定会想到诸如:会场,大流量,销量爆发,提前预热,抢流量,老客户营销等等名词。而事实上,双11这种全网性质的营销事件能否做好,很重要的一条在于对于双11运营节奏的把握.
首先来看一下11月前后的市场大盘变化,这是做好双11的第一步,在这个过程中,将了解双11前后市场流量的变化趋势。
如何掌握双11的运营节奏!
案例类目中,11月为秋冬市场的最高峰,也是全年市场的峰值所在,12月市场开始下滑,12.12之后,市场逐步进入清货阶段。这个变化规律想必大家都会非常熟悉,因为每年都这个样子;但是,做好双11的秘诀就在这里:卡住双11的数据变化的节奏,最大限度地获取有利 的数据,为双11爆发做好服务。
首先来看双11期间流量变化的数据规律:
如何掌握双11的运营节奏!
双11期间,流量分为4个阶段:
一阶段:11.5号之前,这个阶段流量与10月份相比,持平稳状态,这个阶段是店铺预热,获取流量的关键时期,这个时期做好店铺及宝贝数据,为第二,第三阶段的流量爆发,获取红利做准备。
二阶段:11.6-11.10号,这个阶段流量上升80%,市场买家开始为双11进行准备,相关数据会在后面的买家行为中进行分析。
三阶段:双11当天,流量上升300%,活动爆发日。
四阶段:11.12--11.14,流量与第二阶段持平,并且逐步回归到第一阶段的水平,双11之后的爆发延续期
为了更清楚的表达双11 的流量变化的规律,我们与双12的流量变化做对比:
如何掌握双11的运营节奏!
对比双12期间的流量变化规律,明显可以看出,虽然双12和双11一样,还是具有4个阶段,但是明显可以看出,双12的第二阶段明显很短,并且第三阶段,也就是双12的当天,爆发度远不如双11
如何掌握双11的运营节奏!
因此,希望大家明白双11是一年中最容易爆发的黄金节日,对于广大商家来说,双11的任务有三个:
任务1:全店销量爆发,为店铺的利润负责,充分利用双11的流量爆发和消费意愿赚钱
任务2:双11为店铺中,销量不好,并且库存较多的宝贝进行冲刺,进而保证在双12之前的周期内销量维稳,双12爆发后便于后续清库存
任务3:利用双11期间活动爆发,对于老顾客及粉丝群进行梳理,找出优秀粉丝,激活沉睡粉丝
如何掌握双11的运营节奏!
双11期间,影响运营节奏的除了流量变化外,更大的在于买家的购买行为的变化,接下来,将从买家的浏览,加购,收藏,购买四种行为入手,如何应对买家的变化,首先来看买家的浏览行为的变化:
如何掌握双11的运营节奏!
从中可以看出,买家的浏览行为变化,基本与流量变化的四个阶段吻合,但是变化的比例要小于同期流量的变化比例,这个现象说明:双11期间,买家的浏览商品的数量在增多,有更多的宝贝获得展现和被浏览的机会,但是,这种行为趋于集中,那些有会场位置,或者销量好的宝贝,或者付费流量排名靠前的店铺和宝贝,更容易被买家浏览!
因此,对于广大卖家来说,双11之前,集中全力在店铺内打造一个或者多个爆款,是非常重要的事情!毕竟不管是会场评选,还是流量渠道的排序,爆款宝贝总是占有更多的优势
如何掌握双11的运营节奏!
以上是10月份买家支付件数的变化情况,后者是11月份的变化情况,从中可以看出,10月底买家支付件数有短时间的上升趋势,到了11月份每日支付件数,在双11之前是持平的,但是知道,这个阶段的流量是不段上升的,因此得出结论:
结论1:10月底买家购买意愿反弹,一大部分原因是这部分人担心双11的物流问题,这几天是冲销量的最后一个好时间
结论2:随着双11的临近,市场转化率在不断下降,流量上升,支付件数不变,因此对于广大卖家,一个很明显的预热开始的信号,就是流量上升,且转化下降。应该抓住10月底,11月初,进行第一波促销,满足那些因为担心物流消费的买家。
如何掌握双11的运营节奏!
收藏加购行为,也符合流量的变化阶段的规律,因此,对于广大卖家来说,在买家收藏加购的意愿爆发之前,就要做好引导买进买家收藏加购的准备工作,一般这个工作需要在流量的第二阶段开始前准备好,原因有两个:
原因1:太早进行收藏加购的引导行为,伤害店铺的日常销售,进而影响店铺在第二和第三流量阶段,获取流量的能力;
原因2:当市场意愿开始变化的时候,我们需要提前准备好,以便契合买家爱的购买行为的变化
而做好收藏加购的引导,好处不必再多说,但是这个阶段要注意的一点是,提前引导老客户,收藏加购的引导行为要具有持续性和变化性,比如摆脱千篇一律的收藏有礼之类的
如何掌握双11的运营节奏!
双11并不是大卖家吃肉,小卖家喝风的节日,而是每一个店铺通过自己的努力,都能实现销售突破的节日,掌握好双11期间市场流量和买家行为的变化,有助于确定更合理的双11运营节奏和运营计划,更好的做好双11!最后预祝大家双十一赚的钵满盆满!
双11运营需要做什么?
一、制定战略(营销方案、预算、人员安排)
二、店铺装修(轮播、预告、优惠券等)
三、推广(老买家、短信、电话召回、各种群等)
四、爆发(催付和成交)
五、复盘(数据分析、新买家盘点)
