利用淘宝官方推广软件被查出虚假交易,我们商家怎么办？

双11来临，允许我冷静冷静，因为正常哪位商家都想在双11多多售卖，然而我们今年实现不了，11月1日我们上架一款风衣直通车开始猛推广，坐等已经将要来临的爆款，但是好景不等人，双11前2天淘宝系统排查说我们虚假交易，当时的心情真的想拿着机关枪去突突突一年到头，为了等双11，日思夜想的爆款，最终说是我们利用第三方炒作团伙，遥遥无期的爆款就这样的离开我们了，一星期我们的运营为了这个单品的推广，每天半夜醒来也要看看这个推广的数据，真的是日思夜想了，别人坐等双11前夕不怎么推广，而我们每天发疯一样猛的推广，每天的费用都在4000块钱上下，原本想在双11多点销售，结果出现这种问题，多次打电话询问天猫客服，我们该肿么办，天猫客服也很明白的告诉我们要物流签收底单跟内网走势图，我们售后客服发疯一样问快递，打电话问送件网店，以为还有一线生机，结果在11月10日一线生机最终消灭整店排查出139个订单虚假交易更加加剧这个心痛啊，当时运营跟店主差点看昏过去，我们今年才开始做，之前一直在打酱油，算起来正常的销售都没这么多，每天只卖到1到2个订单，心想这个会不会是淘宝弄错了，又开始反复的打电话给天猫客服，唯一的回复是他们出了新规则，新逻辑，说是利用阿里妈妈的推广直通车关键词和淘宝客开高了会被排查虚假交易，好，你们的系统逻辑出现了误差，那也不能让我们这些商家买单啊，说申述是人工排查，我们补充了留言也明确说明了，希望能得到解决，@楚川@莱茴@溦兰@雷绝@田埂，赶紧帮助我们想想办法，我们该肿么办呢，眼看双11已经结束了，销量也没有了，做的前期工作也白费了，现如今就想申述成功而已，双11临近结束，我们就想双12能让我们正常售卖点，想想就伤心，请允许我躲小角落哭一场，@楚川@莱茴@溦兰@雷绝@田埂，坐等你们的回复，谢谢。 发布于 2021-07-14 19:00:01

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