电商吴哥会课件,完整的电子商务四个层次和三大支柱
完整的电子商务四个层次和三大支柱？
四个层次： 网络层、 多媒体消息、信息发布层、一般业务服务层；
网络层是实现电子商务的最低层基础设施，即信息基础设施。它是信息的传输系统，也是实现电子商务最基本的保证。主要包括电信网络、有线电视网络和计算机网络。
三个支柱：技术标准、政策、法律。政策及法律、法规是进行商务活动所需要的一整套游行的法律和无形的法律，主要有关税和税制、知识产权保护、隐私及与电子商务相关的法律法规。
电商创业的八个步骤？
1，从360行中选择你的最爱，
2，持续自我成长与学习，
3，慎选你的品牌或公司名称，
4，决定公司的合法组织与法律架构，
5，评估一份具体的预算报告，
6，募集充足的创业资金，
7， 完成公司登记及了解各种法律相关条文，
8，开张营业。
电子商务创业前景怎么样？
我们先来了解一下，到底什么是电商？
专业术语来说（目前大家默认说的电子商务都是指的狭义电子商务。），我重新梳理了一下口语版
“通常是指掌握计算机信息技术和商务规则的人，运用电子工具与互联网，高效率、低成本，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。是利用电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。”
也就是利用互联网从事商务活动，商品的交易行为都可以称之为电商，这里的商品可以是实体的也可以是虚拟的
那电商的优势是什么？
随着互联网的高速发展，消费者对于互联网交易这种模式逐渐认同，这一种新的贸易模式开始飞速发展。
随着阿里巴巴成为了全球第四大互联网公司，更引发无数人对电商的憧憬与迷茫，今天我们熟悉的一切，未来可能就被不同行业的对手颠覆。
在未来的几年里，随着80,90后的日益成长，成为现代社会的重要消费群体，电子商务将日益成为现在的传统商务，做电商不再是一件稀奇的事情，未来绝大多数的传统企业都会开始经营着自己的电子商务体系。
那电商的劣势是什么？
不论你是大学生去报名正规的大学，还是社会人转型参加培训机构
由于电商专业还没有一个系统化的课程体系，各学校水平与课程体系层次不齐。
学的课程太多与繁杂，导致可从事的工作方向非常多，但每一项学得都不是很精通。
并且互联网电商发展太快，学校课本与课件更新速度落后，考试内容更与时代脱轨，在学校还在讲述如何安装CA证书时外界早已在风靡微博微信营销，所以作为一名合格的电商人自学能力要比较强，不能仅限与学校所学到的知识。
学校里电商课程设置是怎么样的？
电商专业在不同高校里要求的课程和标准是不一样的，有的院校注重于计算机技术，网络技术，有的院校注重于商务模式和企业管理上，所以各个院校培养出来的毕业生的专业技能和专业意识也会有一定的区别。
那我要如何学好电商？
①你要对这个行业有足够的兴趣与热爱，你才会花时间去钻研下去
②自学能力够强，因为目前互联网发展飞快，不要指望目前慢悠悠的教育体系可以把你培养成一名大神
③学会使用互联网来学习各项知识
④知识不需要去背，你只需要多去参加实战项目
⑤有经济条件的情况下可以花钱学习（不是乱花乱交费，如何花我们以后交流），没经济条件的情况下凭借互联网免费知识也可成神
⑥如果你在上学，建议你花上一年以上的时间专门针对一个职务进行专精强化学习
那我已经准备好了！我要立刻开始做电商！
有两条路线提供给你
一个是职业向，为上班族准备
一个是创业向，为创业族准备 （另外建议创业族最好也要从事过互联网电商相关行业再创业，否则你会比较懵逼,当然天赋异禀的可以直接开始啦）
① 电商网站方向
这个方向是培训学校+大学里涉及频率最高的一种，因为在电商里发展的历史最为久远，最初电商大部分是做网站进行贸易的
这里面大部分走的是技术流，喜欢钻研技术的可以走这条路
左右职业为包含关系，即编辑是运营部门的一部分，同时技术类很少配备“助理类岗位”，可能配备“学徒岗位”，往上升级的方向一般为“项目经理”
网站运营类
策划：运营策划岗位，指导网站运营的方向
推广：推广岗位，让网站获取更多流量
编辑 ：文章内容小编，内容规划
网站优化类
SEO：搜索引擎的排名优化，以获取更多免费的流量，例如百度搜索
SEM：搜索引擎付费排名竞价，获取付费流量，例如百度竞价
web前端类
前端开发（HTML、DIV+CSS、JS、Flash、H5）：电脑网页，手机网页，单页，微信公众平台等我们日常视觉可以看到的网页布局的制作
网站美工（PS、FW）：网站的图片素材制作
web后台（程序开发）（PHP、SQL）：从网页进化到网站的一系列程序支持，你不能直观的看到他存在，只能看到他提供的作用，比如你的账号需要登录都需要后台的支持【因为有软件工程专业的存在，所以纯电商专业优势较小】
运维/网站维护管理（liunx、python）：网站与机房的维护管理【因为有网络工程专业的存在，所以纯电商专业优势较小】
UED交互设计/UI设计：网站交互体验设计，中小公司要的少，一般大公司才有该职务【纯电商专业优势较小】
② 电商网店方向
这个方向是大学里几乎不涉及的部分，不过在培训机构里有专门的比较多
由于马云的影响力，所以大部分一听到电商可能直接和网店挂钩
而网店这个行业包括而不限于淘宝，天猫，京东，微店，当当，一号店，苏宁易购，蘑菇街，亚马逊，wish，全球购等平台，是基于在平台上开设店铺的模式
左右职业为进阶关系，即推广可以进阶到运营，运营可以进阶到运营总监，同时商务类会配备“助理类岗位”，技术类比如美工可能配备“学徒岗位”
运营/运营总监/运营经理/品牌负责人/店长：一个线上品牌或某个店铺的总负责人，称呼的变种有很多，每个公司并不一样
数据运营：通过人工规划与干涉店铺数据，来控制店铺走向，出了事都找你，目前市面上90%招聘指的的“运营”即是“数据运营”
pc运营：同数据运营，只是在大公司里职务会更细致，把电脑端单独拿出来做
无线运营：同数据运营，只是在大公司里职务会更细致，把手机端单独拿出来做
产品运营/选款师/产品专员：大公司里才有的职务，选择潮流款式，管理产品，普遍在服装类目居多，其他类目和中等电商一般是产品专员
CRM专员：老客户关系维护管理，粉丝维护，中等以上公司才会设立的职位
推广：主要是站内付费流量的运作，中等以上电商公司才会设立的职位，小电商会直接让运营做，大电商的推广会涉及站外流量
直通车手/钻展专员：中等以上电商专门划分出来运作站内付费推广，直通车和钻展工具的岗位
活动运营：活动的策划与报名，运营规划的岗位，中等以上电商才可能有
专职文案：专门撰写商业文案，稿件的，中等以上电商才有
策划：大电商专门负责策划活动与资源
活动专员：中等以上电商，专门报活动的岗位
站外运营/推广：大电商专门负责站外与社交媒体推广的
新媒体运营：主要是例如微博微信等媒体平台的维护管理，于文章撰写
达人/微淘运营：站外网红达人的合作，或站内粉丝的维护
网站专员：维护站外网站的职务
SNS专员：有的和新媒体运营职责雷同，有的要负责去论坛，或其他媒体平台做推广
刷单专员：伪造虚假销量的职位，中小电商尤为盛行，大电商已抛弃
设计总监：品牌与店铺整体风格的把控
设计：可以具有自己的创意独立设计出各种图片
美工：会利用ps修图，改图，套图等技巧的使用
摄影师：商品与模特的摄影工作
仓储主管/商品主管
物流：仓库里打包发货打单子之类
采购：对供应商对接采购各种产品
客服主管
售前/售后客服：就是打字的客服啦，没啥技术含量，悠闲小姑娘的最爱
电话客服 ：顾名思义
③电商互联网方向
这个方向一般倾向于app，平台的运作，以及线上线下结合，如果想进大公司，在电商职位里，这类算是学历要求最高的那类
商业模式包括但不限于，新媒体公司类，社群社区粉丝类，互联网app类，O2O线上线下结合类
左右职业为进阶关系，即运营可以进阶到运营经理，同时商务类会配备“助理类岗位”
运营经理：掌管一个项目然后带领团队运作起来
内容运营：原创或收集用户内容，来进行优化与传播
市场运营：通过花钱或不花钱的手段，对产品进行一系列曝光与营销干涉手段
社区/社群运营：粉丝社区的建立，互动，与维护
商务运营/增值运营：商业模式的建立与变现
用户运营：引导用户更加活跃，运营人与人之间的关系
活动运营：策划举办各种活动
以上的类别是在互联网大公司才会分得这么细，公司规模越小，运营的职责就会集中在一起
推广
流量运营：俗称推广，主要以不同的手段拉来新用户，当然付费广告投放在大公司是占首要地位的
地面推广：即在大马路上到处推广，搞活动
文案/编辑/策划：文案与文章的撰写
产品经理：一款互联网产品的策划与调动资源打造【因为程序或设计类升级比较有优势，所以纯电商专业优势较小】
网红电商策划 ：里面有很多种职位，但是是今年才出的商业模式，公司较少，我对具体岗位划分也不是太清楚，所以归纳到此类，不过目前主要的商业模式还是 网红包装+网店体系， 即利用新媒体类的方式炒作网红，然后将客户引导到网店去变现，工作岗位应该是这两边的结合优化版
④商务方向
这个方向是传统大学里经常涉及的部分，培训机构较少涉及
主要以依靠电商技术进行商业活动，或与纯商业沾边，兼容①②③里可能会产生重复的部分
网络营销/市场营销：大部分去从事①②③，在小公司作为推广存在，大公司有营销团队
外贸电子商务/国际贸易：国际贸易类，与②有关系，例如有的会在亚马逊平台上经营网店
人力资源：人员的管理什么的，传统商业需要的，互联网和电商公司也需要人才来管理
采购，渠道，招商：顾名思义，传统或互联网商业都需要
仓储与物流：仓储管理，传统或互联网商业都需要，另外去快递公司比如顺丰上班也算是物流
数据分析师：行业数据分析，电商数据分析师，一般大公司才有
项目经理：一般是技术岗位晋级的一个方向，代表你可以管理一群技术员
HR：负责招聘的专员，小公司会和人力合并
市场BD：负责市场开发
公关：负责商业的公关行为，传统商务是线下公关，互联网商务需要借助互联网工具来进行比如新闻贴的辟谣
⑤设计方向
这个方向主要是技术流，所以纯电商专业的不自学的话可能无法超越其他专业的人才
主要以依靠电商的周边业务进行第三方的服务
美工/商业设计师：主要是商业图片的设计【因为平面设计专业的存在，所以纯电商专业优势较小，但是优势是作为商业设计师会比做平面的更有商业营销思维】
商业摄影：主要就是商品，模特拍摄了【因为摄影专业的存在，所以纯电商专业优势较小，但是优势是一般影视专业从事这类工作的较少】
商业视频后期：商业里动态视频的设计制作【因为影视专业的存在，所以纯电商专业优势较小】
⑥销售类方向
这个方向一般是一些中专，大专，技工学校毕业后，学校里经常推荐过去的工作
主要是销售工作，和电商沾边的就是用用各种电脑软件来配合
电话销售：每天打几百个电话进行销售
网络销售：在社交软件或一些平台上进行销售
线下销售 ：到门店里做销售
⑦软件类方向
这个方向主要是技术流，所以纯电商专业的不自学的话可能无法超越其他专业的人才
主要以依靠电商的周边业务进行第三方的服务
商务软件开发（CRM OA ERP 数据库）：围绕电商和商业开发软件的程序员【因为程序专业的存在，所以纯电商专业优势较小，但是优势是在小公司没有产品经理的时候，做的软件更有商业营销思维】
技术维护：一些软件的调试与维护工作
测试员 ：软件bug测试员
⑧其他类方向
这个方向基本是行业基础类，比如新人或女生从事的一些压力不大的职业
主要以依靠电商等商业公司上从事基础职位
助理：方向有很多，比如传统的经理助理，或者偏互联网的运营助理
文员：传统职位，你懂得
行政：传统职位，你懂得
秘书：传统职位，你懂得
客服：传统职位，你懂得
会计：传统职位，你懂得【因为会计专业的存在，所以纯电商专业优势较小】
⑨创业类方向
自己创业自己干，当然需要一定的行业基础，开公司或者成立工作室的一些基本路线
网店/微店方向：做传统的网店，最简单的即是开个淘宝店，复杂的有成立一家天猫公司
跨境电商/社群电商/网红电商等其他电商模式方向：做外贸电商，粉丝社区，网红电商等其他新模式
网站方向：运营一个网站
自媒体方向：运营一个自媒体
微商方向：做微商
网赚/淘宝客等方向：做一些互联网网赚小项目
自由威客方向：依靠技术承包一些个人的服务，比如帮人设计网店
第三方/外包方向 ：成立公司进行第三方外包，比如网店代运营，模特代摄影等
互联网/软件/app方向：互联网软件app，o2o，等虚拟产品创业
其他网络项目：其他的一些互联网创业项目
线下项目创业等：利用自己的商务知识在线下做小生意
电子商务沙盘运营攻略？
第一步，我们首先需要知道我们这个大赛运营评分的关键，目前我们评分是点击量占20分，转换量占30分，标题优化占50分。那么可以看的出来我们标题优化非常重要，我们核心的提升点应该在标题优化上面。但是呢大家点击结束标题优化并不能直接接触，提示需要先结束钻展和直通车。所以我们这三部分需要一步一步来，线做好直通车和钻展再进行下一步。
第二步，前面大家已经知道了我们需要线结束直通车和钻展才能进行下一步，这时候我们需要知道直通车和钻展的关系。直通车和钻展都属于付费引流最后都能获得点击量和成交量，区别是直通车是通过优化关键词获得流量，钻展是通过投放固定人群和标签展位获得流量，两种结果相同过程却不同。通过测试我们可以发现直通车优化其实会相对较慢，钻展优化速度会快上很多。这时候如果是刚初学可以快速选择先从钻展入手这样能快速把基础打扎实。
第三步，测试钻展，第一步我们需要知道钻展的出价。其实不用那么麻烦去猜去想，直接测试出最低价即可，知道了最低价格我们就完成了一半的工程量，通过我们测试。得出了下面的一个最低价格，再低就没有点击和成交了。完成这个测试我们再开始测试其他部分
第四步,知道出价后我们知道了我们已经在最低的价格上了，这时候我们再去测试下如何优化数据能够达到更好，可以根据，营销人群，投放地域，投放时间。大家下别一起测试，先测试人群，人群和人群之间是有差别的，因为我们10万很多时候是不够用的，那么我们就要选择更好的人群更好时间和地域去投放
第五步，时间地域这么多可能没头绪，大家可以根据系统的分析表去测试，从高到低。这个也是新手了解这个系统的一个过程，前面累一点但是走完这个流程后你对系统的理解又不一样了。我的话会比较喜欢做表，把数据统计起来，大家也要养成习惯，把数据记录下来，这个软件数据比较多，稍微一乱就搞不懂了。放在一起做对比然后择优使用
如何做电商教程？
有2种方式：
一，录播，录屏电脑操作过程，边录边解说，
二，语音，做好课件和文稿，在直播间讲解分享。
直播电商如何做裂变模式？
首先有人把这个直播趋势下电商时代，称之为：播商时代。
虽然有点夸张了，但是形容今天的直播电商的现状，确实很贴切。打开朋友圈，10个人里面可能有有5-6个人发的是直播信息。仿佛已经到了“全民直播”的时代了！
微信群是很好的引流、沉淀，宣讲，低客单价销讲成交的工具；高客单价的成交还是要靠一对一的私人微信聊天，所以，最终还是要把流量加到个人的私人微信，做好朋友圈的运营，以及一对一聊天话术转化。
社群：是解决归属感的工具，能沉淀用户，直播能为社群创造优质的内容，造势，提升活跃度。比如直播前，社群引流；直播中刷屏、转发、互动；直播后社群还可以继续留存转化。
直播：在手机屏幕，面对面一对多沟通，相比平时我们看到这个人的文字和短视频，直播更具有信任感、真实性，传递的信息量也更大更直观和丰富，本身直播也是即时性，可以提问、互动、刷礼物，能极好的提升活跃度和营造氛围。
设计思路：
社群+直播，确定直播主题，内容。安排团队制作海报、文案、邀约话术、推广渠道、群运营的流程和规则，引流路径设计。
直播要注意的事项：
1、直播开始的时候，发直播链接到群，提醒大家直播开始了，顺便把如何进去直播的步骤发一下，很多人是不明白的
2、在直播间，找几个托，主动刷礼物，提问。点赞以及互动；
3、直播的时候，适当录屏，把精彩语录、片段录下来视频，发朋友圈，和群，提醒大家继续去看他的直播
4、直播介绍后，可以让大家群里提问，明天晚上直播间解答，
5、直播结束后，助理号可以把晚上的直播内容整理一个删减版。在群里和大家说：想要直播课件的可以加我微信，这样就可以把群里的人引流到自己的个人号，也可以主动加群里人。
开直播就好比店铺开业，要人气；朋友多的人相对号做，这个取决于人脉资源，朋友少的人，要想办法吆喝更多人来看，学会造势，这个取决于传播策划。
最后请大家记住：
1、社群的目的是什么？主题是什么？无关的话题不要多说，越垂直专业化，越能让用户产生认同感。
2、合理的群规和仪式感，尽量每个群不要超过200人
3、直播很强调尽兴发挥，人的注意力很难集中在1个小时，所有直播时长就控制1个小时，让人意犹未尽，对下场直播有期待。
想自学电商，如何才能自学好电商？
在淘宝、天猫运营网店10余年，希望我的回答能够帮助到你。
现在开始自学做电商，不是最好的时候，但是也绝对不是最烂的时候，要自学做电商可以按照以下几部开始走：
第一：找一个带自己入门做电商的师傅，有人带自己做，比自己摸索，会少走很多弯路。
第二：寻找比较蓝海一点的货源，不要自己压货，不要做大类目，比如服装、鞋子、箱包、化妆品等等，这些类目下的商家们运营的功力都很厉害，希望在此类目里有所建树是一件比较困难的事情。
比如我就再操作饭店餐具类产品，疫情当下我现在操作的餐具类产品不太好做，我相信，疫情结束后餐具会迎来一波高峰，比如疫情期间倒闭了10家店，疫情结束以后，哪怕再开5家新店铺呢，对于餐具的需求量也会有一定的增长的，如果朋友也有考虑做餐具的打算的话，可以私信。
第三：有人带自己、有了合适的货源，然后就要以货源为中心开始做自媒体，努力建立自己的思域流量池，这部分流量的积累，没有捷径，是自己慢慢累积的一个过程。
按照以上三步走，就可以慢慢进入到电商行业了。
关注我，关于电商方面的问题，可随时私信我，来信必复。怎样才能做好电子商务？
现在电商行业越来越火爆，竞争愈来愈激烈，但同样仍旧有源源不断的人心怀梦想的投入电商的怀抱，这就更加导致电商行业同质化日渐增强，竞争力日渐增大。
那么在这样的情形下，作为卖家应该怎么做呢？
首先解决两个思维问题，人的思维总是非常奇怪的：①、一类人把电商这个事，看得有点神化了。以为无论什么东西，放在网上就能卖出去，而且还能大卖。②、另外一类人，思想就走上另一个极端。听别人说做电商，很难做。比如做淘宝，说很多人做假靠刷。第一类人，可能看了太多做电商暴富的案例，觉得做电商就是致富的康庄大道。
第二类人，可能想做但又不想做，有点犹豫，但实际又不太懂，只知道一二，于是顺便给自己找了个借口下坡，索性不做。
这两个思维问题，可能是非常普遍的，其根源在于对电商的不了解，看了一些片面的文章等对电商造成了一些偏见。
现在竞争这么激烈，再去做电商，还能赚到钱吗？
其实，电商往小里看，可以看做是一个渠道，线下实体店是一个渠道，线上电商是一个渠道，如此而已。
但我们要明白两点：
1、电商这个渠道，是面向全国，甚至是全球的客户。
因此，我们不能像线下渠道一样去经营线上渠道。不能这个渠道投点钱，那个渠道投点钱，就以为能有收获了，其实那些都是没用的。
2、另外一点，我们要明白互联网的实质。
互联网的实质，是什么呢？就是一个黑箱子。
比如：你注册一个微信号，你不向亲朋好友展示你的微信号，也不主动去加他们，那么除了你自己知道你的微信号，其他人是不知道的。这就是相当于处在一个黑箱子里面。
同样，我们做电商，也是一样，如果不主动去宣传，那么是没有人会知道你的产品或者网店。
我们可以想象一下：互联网就是一个处于黑箱子的海洋，而我们所有的网店，就是这个海洋中的一条条小船。如果这些小船不自己发光，就没有人会看见这些小船。
做电商能不能赚钱，就看你能不能自己发光，能不能把自己做成一个灯塔。
当然，有些朋友问做电商能不能赚钱，其意思可能是投入进去，能不能赚得回？
这也想分两点来讲：
1、如果你懂电商， 那么投入进去，基本上是赚得回的。运营得法的话，致富是没有什么困难的。2、如果你不懂电商，那么投入进去，只能靠天吃饭，赚不赚得回，就看你运气够不够好。要是运气够好，碰上流量大爆发，你就发财了。要是运气不行，那就只能默泪了。很多人把电商看做是淘宝，把淘宝看做是全部电商，这里就来说说淘宝天猫。其实淘宝只是一个大平台而已。
一些人当初做淘宝发财，其实就是碰上流量大爆发，享受的是流量红利。
现在如果要去做淘宝，可能就没有那个流量红利了。竞争也是非常激烈了，现在淘宝是一个非常成熟的平台了。
那么如果你对平台竞争规则不了解，对平台玩法不了解，自身缺乏一定的店铺运营能力，很难从中赚到钱。
那么，我们现在做电商，应当怎样做呢？
这时，我们应当从本质上来解决这个问题，不要看表面。
1、电商的本质是什么？
电商的本质其实就是流量生意。
我们要做淘宝、要做天猫、或者要做京东，也就是看中那个平台的流量。如果你抢不到流量，等于坐吃等死！
2、既然是流量生意，那么流量的本质是什么？
流量的本质就是内容。
也就是说，在花大本钱去引流的同时，内容也要做好。
这就是目前做电商的一条非常好的途径：内容—电商。
如果非要在其中加点什么，那就是：内容—粉丝—电商。
当我们做好内容，有足够多的粉丝时，做电商那是绝对赚钱的。
最后，说到这里，我们再回顾一下，现在做电商，究竟赚不赚钱？总结起来就是四点：
1、若懂电商， 会做内容，那肯定是能赚钱。
2、若懂电商，但不会做内容，赚钱有点小困难，主要看运营的水平。
3、若不懂电商，那赚钱可能有点险。
4、若不懂电商，但会做内容，也有可能赚钱。
所以老花作为前辈由衷劝告：在做电商之前，先了解好平台的竞争规则及玩法。再操作店铺，才能立于不败之地！
我以亲身经历分享，在头条回答/文章/视频有没有干货、适不适合你，请对其他作者。
抱拳了！铁子。
tb电子商务推广实训技巧？
电子商务实训推广技巧：
1.商品规律上下架；
2.图片清晰，有示范效应；
3.蹭热点推广；
4.花钱买竞价排名；
5.定期优化关键词，描述，title。