淘宝讲师悟空,模仿拼多多,却亏损超十亿,淘集集为何失败
模仿拼多多,却亏损超十亿,淘集集为何失败?
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淘集集不是个案!2018年到2019年这两年,起来倒下的社交电商平台不计其数,被拖欠货款的商家也不计其数!淘集集只不过是一个放大镜,把这种变态的商业模式推向了风口浪尖而已。
为什么会有社交电商2018年初,随着拼多多的崛起,社交电商一下子就火了,成了创业圈子里面不可缺少的话题。所谓的社交电商,无非就是利用微信这些社交平台,采取返佣的机制,吸引用户转发拉人头进来,从而实现带货的机制。出现这种情况无非有以下几种原因导致:
第一个是微信小程序的诞生,微信作为中国最大的社交平台,几乎每部手机都装了APP,每个使用手机的人都在用微信,于是小程序这种依附于微信生态内部,带有营销和转发机制的工具,为社交电商打下了基础。
第二个是供应商卖货困难,经济下行,竞争加大,供应商想要依靠传统的电商渠道卖货变得越来越困难,至少你想要从0开始做一家淘宝店铺是极度困难的。而且找主播、自媒体带货,大号提成高,小的带不动,于是社交电商平台成为了另一个选择。
第三个是电商渠道的下沉,拼多多打开了三四线城市电商渠道的大门,身处一线城市的创业者都疯了,原来老家的人才是网购能力最强的!加上智能手机普及度很高。于是纷纷踏入开店带货的行业里面来,七大姑八大姨薅着平台的羊毛,自己靠七大姑八大姨赚佣金。
为什么淘集集会迅速成长淘集集的前身,闪电降价,也是一家主打特卖的电商平台,所以淘集集团队其实是有电商经验的,光是这一点,干掉99%做社交电商的团队。从2018年8月份上线开始,迅速增长成为行业第二名,估值达到10亿,仅次于拼多多。淘集集是怎样做到的?
第一个就是超低价的商品,淘集集早期的用户能够知道,价格低到你要说不是补贴的我直接去死,一块钱可以买各种东西,我也是做电商的,知道供应商根本给不了这么低的价格。
第二个就是产品的裂变机制,淘集集的产品拉新机制非常符合人性,如果说拼多多的拼团机制是围绕“人”来设计的,那么淘集集的机制就是围绕“钱”来设计的,这一点用一下就知道。
第三个就是精准的流量投放,这一点是淘集集老员工自己说的,去到各个平台买流量,做精准投放,淘集集的目标用户定位很明确,就是三四线城市,1.3亿用户里面一线城市只占4%。
这种成绩,说实话,一般团队还真的干不了。
什么毁了淘集集为何淘集集会落入这个地步?就两个字:太快!中国的互联网创业有门槛么?有个P的门槛。拼多多早期做特卖模式,技术团队,招商,用户运营,这些角色很难做么?都是后期发展起来过后才扩充了技术团队,风控团队等等;滴滴打车,早期做一个打车软件很难么?司机都没多少,还得程维他们自己装作乘客去打车,吸引死机使用,后期发展起来过后,才加入了AI算法,进行智能派单。
中国的互联网创业,核心就是快!!!不快你100%被抄袭,然后被那些比你更有资源的人搞死,竞争就是这么残酷。所以说淘集集有多快?
从模式来说,直接跳过了拼多多早期用拼团的形式培养种子用户的阶段,而是一出生就来到了价格补贴的环节,没有种子用户,来了就是家人,疯狂撒币,每个月烧2个亿。比起拼多多动不动百亿补贴不同,拼多多是家上市公司啊,可以割美国人的韭菜来补贴用户啊;但是淘集集不行啊,全是投资人的真金白银啊!用户也没什么感情,都是奔着低价来的,哪天价格不低了,拍拍屁股就走人了。
从模式的跳跃,使得淘集集很快就来到了烧钱的战场。从目前爆出来的数据显示,淘集集欠供应商8个亿左右,欠广告代理方8给左右,总计欠款16亿。按照淘集集官方说法每个月烧2个亿,这样计算下来,其实在今年年中的时候淘集集融资就已经烧完了......还敢继续把货款往里面烧,只能说有投资人给了协议但是最终反悔了。运营和风控就更捉急了,看看网上多少投诉客服的帖子,风控方面居然仿真枪和涉黄的图片都被上传发布出来了......
《让子弹飞》里面汤师爷说:酒要一口一口喝,路要一步一步走,步子迈大了,咔!容易扯着Dan!
淘宝大学的讲师真的有他们自己说的那么厉害吗?你怎么看?
自己听过很多,他们每个人毫无疑问在一定程度上都是有丰富的运营经验的。
有很多做的比较早,现在有一定的资本积累,有的还在一线有店铺,店铺越做越大,开始雇佣工人,让自己抽身出来,有一定的空闲时间了,然后去做了讲师。有的可能不在一线了,专职做讲师之类的,但这种比较少。所以不管是曾经还是现在,他们还是有一定的经验的。
不过,讲师要和你讲的其实都大同小异,很多都是基本的。每个讲师有自己比较擅长的地方或是类目,并不是说样样精通,可能会有人讲玩法都类似,有一定道理但还是有差别的。
另外讲师一般会带很多学生,有的甚至会有几百几千个,这么多人总会有一些店铺做的还可以,但可以明白并不是每个人都能做的好。这并不是说讲师不负责任而是能不能做好会有很多原因,你自己的努力,机遇,类目竞争,推广等等。
所以能作为讲师他们是有经验和能力的。宣传时可能会有夸张的成分,要自己分辨。
淘宝客服流程?
1.查看下班后户留言,每天下班后,或者是晚上是逛的黄金时期,所以说虽然说也到了下班了,但是也要随时关注店铺的留言情况。很多店铺的客服都是安排两班倒的,所以想做客服的要提前了解才行,也要能接受晚班的安排,因为这个工作也是比较累的。
2.及时了解店内活动,都知道,每个月都有很多大大小小的活动,作为客服,须要最短时间了解活动的规则。特别是在些大促或者是新品上下的时候。除此之外,客服还需要随时和淘宝运营、美工保持联系,保证活动的正常运行。
3.了解店铺内爆品、促销品,店中的主款等等这些款式都须清楚,特别是亮点和功能,以及优惠规则、套餐等等,当别人来咨询的时候,能对答如流,帮助用户解答疑惑。另外对于出现的些差评,要及时去沟通了解,进行调整和跟进尽量让客户取消差评。
4.个性化服务,店不计其数,要想让别人记住店铺,就须要有吸引人的点,因为个性服务就是要能够让客户觉得的不同之处,并且还认为该店提供的服务不错,这样才算得上是个性化服务,这就需要各位去积累经验了,当然,店铺也要差异化服务。
所以客服的工作相比其他的工作来说是要繁琐些的,而且每天要面对不同的客户,所以,需要大量的耐心,毕竟这个岗位是直接跟用户交流的,所以,态度也要好。
其实,淘宝客服工作流程最重要就是跟客户沟通,解决客户的问题,了解店铺活动及时给对方,对于不同的客户进行不同的服务,当然,每家店铺的要求不同,这个要大家应聘后,根据店铺的要求来做相应的工作。
大家觉得如今的这些淘宝培训机构课程欠缺在哪?
都是以圈钱为目标,没有真心想帮卖家做好店铺的,不管是在某乎上曝光的某帅教育还是前段时间我在悟空上曝光的株洲某航教育,都是一样的性质!
想做淘宝该读些什么书?
你好!我是疯疯狂狂电商人。八年电商从业者。如果店铺有什么问题或者对淘宝有什么不理解的也可以私信我哦。
自己创业做淘宝开始以来,好像已经有八年的时间了,对于刚刚起步的我来说,也像你现在那样,热血沸腾,充满正能量,都死得也特别快。
对于书籍来说,刚开始创业的我那个时候看书特别少,更多的是和行业大佬交流或者更直接的是投资自己的脑袋,到社会上一些培训机构里去学习。
那么关于书籍的话,我建议这位小伙伴可以先看看一本叫《定位》的书,这本书讲的是我们做任何事情尤其是生意来说的一个产品定位分析。
或者这位小伙伴可以私聊我哦,送你我创业8年以来的学习视频给你,更多的是关于咱们淘宝的方法论,希望一些年轻人少走弯路。
淘宝讲师可信吗?
首先要分清你是要做淘宝讲师,还是听淘宝讲师说的操作。
要是做淘宝讲师的话就看你要应聘的平台了,像在淘宝大学做的平台基本都靠谱。
要是听讲师的课操作的话就是看讲师的水平是实操性了。一般淘宝大学的都还不错!
孙悟空、猪八戒、沙和尚、白龙马同时来应聘,你会选择谁?为什么?
如果我是面试官,这哥四个同时来面试的话我会根据他们各自的特长将他们安排在合适的岗位上。他们四人都是人才,能够精诚合作不惜万里历经九九八十一难初心不改,成功将唐僧安全护送到灵山大雷音寺就足以证明他们的能力和水平,当然其敬业精神和团队精神肯定是一流的,人才难得啊!这么好的人才怎能放弃呢?按照我的意见全部录用,哪怕给高薪也值得。
孙悟空可以担任销售部经理兼任保安部主管以孙悟空的能力可以同时做好这两份工作,为什么给他安排这样的职位呢?首先孙悟空武功高强,能腾云驾雾,火眼金睛,胆大包天还有七十二变的神通。有他在,整个公司的安全问题就有足够的保障了,每个人都可以高枕无忧,他培训出来的保安队伍个个是精兵强将。
孙悟空有出色的社交能力,其公关水平是一流的,他人脉广泛,他在天庭管理蟠桃园的时候就跟天庭的各位神仙称兄道弟打得火热。凭借他的才能和人脉肯定能将公司的产品畅销全球。再者说孙悟空是闲不住的人,好动不好静,让他坐办公室根本就坐不住,全世界跑业务才是他的最爱。
?猪八戒是办公室主任的不二人选猪八戒是那种八面玲珑处事圆滑的人,简直就是办公室主任最佳人选。猪八戒嘴巴甜,脑子活络;既能够把领导哄得开开心心,又能跟公司各部门人员搞好关系。他是协调上下级关系的一个润滑油,有猪八戒在,单位上的工作会顺畅很多,上传下达落实到位的速度会更快,工作效率也会得到极大的提高。
猪八戒有着丰富的领导经验,因为他本身就是高管出身,想当年他可是天庭的天蓬元帅,手下掌管着八万水军。八万手下都被管理的服服帖帖,他作为办公室主任那是游刃有余。当然猪八戒有好色的毛病,曾经有过作风方面的前科。作为公司领导要经常敲打他,提醒他别跟女同事走得太近,否则整出桃色新闻来对单位影响不好。
?沙僧可以当仓库保管沙僧老实木讷,不善言辞,身上具有吃苦耐劳,任劳任怨,爱岗敬业的传统美德,他对待工作认真负责,对薪资待遇也不会有过多要求,像沙僧这种实在人已经不多见了。他这种性格的人肯定不能当销售或者讲师,如果让他当仓库保管一定会万无一失,账本肯定清清楚楚,货物也会摆的整整齐齐。闲暇时沙僧还会把仓库卫生打扫的干干净净,总之沙僧就像农民伯伯一样朴实,只有每天干活才能感受到生活的乐趣。
?白龙马当专职司机兼保镖白龙马天生的司机材料,他曾经给唐僧当了十四年专职司机,驾驶经验极为丰富,驾驶技术也是超一流。以白龙马的实力他无论开小轿车还是大货车,甚至开火车开飞机都不在话下。
有白龙马当司机,领导们的路上安全算是有保障了,再复杂的路况再多的人流,白龙马都能见缝插针开出一条道路来。白龙马开车又快又稳,只要领导同意他可以一路开到西天去。另外白龙马还可以作为领导的贴身保镖,在保护领导安全方面白龙马是见过大世面的人,也积攒了丰富的经验。白龙马无论是司机还是保镖都是最好的人选!
淘宝新手卖家有必要报名淘宝发作讲师的课程吗?靠谱吗?
您好,这个其实不算必须的学习内容
当然如果有时间,学习一下肯定是好的
我自己的经验来说,可能是像身边亲戚朋友请教是个最好也最快捷的办法
因为遇到的问题和网上的教程不一定一样,身边有人帮忙,上手会非常的快
您在业余时间也可以学习ps技术,拍照摄影入门技术,会对做淘宝很有帮助
最后祝您顺利,成功
又一带货利器上线,悟空到货告诉你抖音小店适合卖什么?
抖音小店,顾名思义就是抖音里面的一家店铺,在抖音平台里面开设,跟淘宝店是一个道理,只是平台不同。
小店开通后,在今日头条所有能够带货的平台账号都能够展示,例如头条号、抖音号、火山号,而且小店里面的商品可以通过长短图文、视频等方式进行推广,用户可以直接在APP内就能购买商品,增加用户的转化率。
