淘宝讲师晴天,淘宝买鞋子,下楼试穿了十几分钟,感觉有些小,联系换货被拒绝,理由是:磨损影响销售,是否合理
淘宝买鞋子,下楼试穿了十几分钟,感觉有些小,联系换货被拒绝,理由是:磨损影响销售,是否合理?
什么淘宝店,太不把顾客当回事了,必须曝光,不就下楼试穿了20分钟吗,怎么就不给退了。
亲,记得下次试穿一年后再去换呢,没个一年怎么知道鞋子质量好不好,别说磨损了,磨平了也得给换啊。再说了不同季节脚的热胀冷缩还不一样呢,夏天测试透气,冬天测试保暖,雨天测试防滑,晴天测试耐磨,怎么个也得一年吧。
下次直接亮明身份后再提出退货,给退货几率会更高。直接告诉客服,我是奇葩,我怕谁?
现在做淘宝服装店好做吗?
淘宝做服装好做吗?这个问题其实得先问你,如果说你什么都没有,一没有货源,二没有团队,三没有运营技术,那么服装市场什么时候都不容易,不单单说现在,在过去也不好做,当然,我一直不赞同这个点,说什么以前的淘宝容易做,现在的淘宝不容易做,说这种话的真的都是站着说话不腰疼,之前容易做怎么没见你做呢?你是晚生吗?拿着未来的眼光去看过去,做什么都是简单的。
那么,回归主题,我想大部分的人都是不满足这三个条件的,那么,如果你想做好服装市场,就肯定要解决这三个问题,当然如果单单进入,只要满足一个就行,三个全满足,那你就肯定能做的还算不错了。
首先,第一个,货源为什么要解决货源,我想就不要我说了,如果是做其他类目,可能货源随随便便都能做,但是服装就不行,简单的一个例子,服装是更新换代最快的产品,随便搜索一个产品,羽绒服,有891.19万件商品
而且,基本排在前面的产品都是天猫店或者粉丝c店的产品。
如果你是一个随随便便的产品,想成功,是很难的,那么,说到这里,是不是很多人就很失望了,不用失望,大类目做不了,我们就做小类目
什么叫小类目,举个最简单的例子,我徒弟的这个产品,注意重点“羽绒服男印花”
我们看看这个产品在淘宝网上有多少,只要2.54万件
这么一来是不是意味着产品竞争力大大减少了,当然可能你们觉得这样的产品没人会买,觉得丑,我也觉得,但是,你不能否认他的魅力,交易成功在这呢,至于怎么推的,老花这里就不详细说了,简单说一下,抓精准人群,他这个产品是一个网红款,而这个网红呢,其实是他自己营销出来的,怎么营销呢,也简单说一下,就抖音上有很多的搭配热潮和一些软文洗脑,如果有熟悉老花的读者就知道,这个东西老花之前也说过的。
这里要说的,只是一个货源细分,我们先做好这一步,去减少竞争力度,然后再解决其他的事情,而这样的产品,其实在哪里都能找到,但是这里老花还要说一点,那就是老花之前说的,产品品质化的内容,不了解的可以看之前的文章。
第二个,团队很多人说做淘宝现在需要团队才能做好了,一个人很难做,还累,这一点,对于后面很难做,累,老花承认,但是说必须要团队才能做,我就不同意了,我有这么多弟子,有团队的,真的没几个,大部分都是又当老板又当客服,就我社群最熟悉的酷果同学,就夫妻两个。
之所以,做不好,累,其实是因为你不会做,所以才会有这样的感觉,这就和你们小时候读书一样,学习成绩好的,做题觉得简单,成绩不好的,觉得很难,其实,都是一个鼻子两个眼睛,你真的比人家差吗?只是你不用功,懒,不勤快问。
也就是第三点,运营知识这个东西老花的文章说过很多了,我建议每一位淘宝卖家,尤其是新手卖家,既然选择创业开店,那就学会深入性的去思考问题,然后实践、反思、优化,这是创业者最基本的素养。否则,别说从互联网自学淘宝,就是有哪个名师一对一带着,也都费劲。
有了产品,你就要思考流量怎么来的,你为什么没有流量,流量=展现*点击,你为什么有流量,就要看你怎么来展现了,是开车,淘客,直播,达人还是刷单推广。
这里,新手卖家是不是得了解“免费流量”包含了哪些入口、甚至这些入口的结构组成及对产品能赋予什么价值?什么都不知道、什么也不理解,自然什么都靠佛系运营咯,等订单!
我曾在头条专栏分享过一篇关于“免费流量”的详细文章,感兴趣的读者可以点击我的头像,进入专栏好好看一看!
https://www.toutiao.com/i6480076455559561742/
免费流量包含了自然搜索入口、猜你喜欢、收藏、购物车等!!!
而自然搜索入口,绝对是所有卖家青睐的流量之一;因为免费嘛、其次精准嘛、然后爆发力又强嘛。
所以,我觉得新手卖家开店做淘宝,真心不要杂七杂八的去学习所谓的“技术贴”,先把逻辑思维理顺咯后期学也好、实操也罢,就会少走很多弯路,也会快多了。
而有了展现,你是不是得思考怎么来点击,点击肯定就是图了,你的图为什么没有点击,就要你去一对一分析了。有了点击又是为什么转化呢?
这些环节没有谁是一日两日学会的,都是慢慢积累的,有的人有人教,自己也肯学,就学的更快,有些人没人教,自己肯学,学的稍微慢一点,但是比较杂乱,不知道怎么用,有些人没人教,自己也不想学,怎么可能做的好。
以上,就是老花的一些意见,如果觉得我说的可以,可以点赞支持一下,有不懂的欢迎评论留言交流或者私信我,有问必答。
关于“花和尚”:死磕电商十六年,打工近十二年;2012年尝试淘宝创业至今,母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作,向世界分享个人亲身经历、见解、知识;2016年10月拓展“电商系统培训”,以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本,整理一套完整的、高效的淘宝实战课程,帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路!如果你感兴趣,可以给我私信“学习”,免费送你一节vip弟子课视频,私信“社群”加入我这边的千人卖家交流群学习,探讨,(无广告),相信你一定会受益匪浅。淘宝新手,如何找个靠谱的培训老师?
我做淘宝十几年了。我跟你分享一下哪里有好老师?
最好的老师就是个人兴趣。只要你对淘宝有兴趣,多上网看一些教程,阿里学院也有一些课程,淘宝论坛也可以学到知识,把你觉得重要的一些知识点记在笔记本上反复学习然后边开网店边研究边学习这样成长比较快。
如果你去培训机构学习,花了很多钱不一定能学到什么。淘宝的规则变化的特别快,每几个月都要变化一次。而培训机构他又不可能紧跟淘宝规则的变化,培训的内容都是比较陈旧的,可能是去年的。如果学到去年的,就相当于没学。今年淘宝的流量主要扶植淘宝直播,还有短视频。玩淘宝其实就是玩的流量,把握住流量就有生意。
我个人意见,不建议你去报培训机构学习,先自己在网上找一些课程去学习,然后试着把淘宝店开起来,边学习边看,这样成长比较快。这叫学以致用。现在开网店必须办营业执照,如果你要开一些特殊的内幕,还要办一些相关的许可证,你如果想好了,就要从现在开始去着手办这些事情了。2019年电商法颁布,网店必须有营业执照。网店的门槛也越来越高,所以你想好了。
我就是这样成长起来的,已经从事电商12年了。希望你通过自己的努力,能成为一名合格的电商人。
淘宝达人直播,有浮现权,空播了二天,没有流量了怎么办?怎么才能恢复?
感谢邀请!
淘宝达人直播以前涉及过,由于经营不是很完善,现在没在弄了,
不过规则我倒是了解一点的,现在淘宝达人直播竞争力也很大,很多人直播没什么效果,如果是自己直播,就跟自媒体写文章一样,你不可能说一天两天就几十万几百万 的粉丝,这个跟粉丝互动,然后弹幕流动,还有成交额有关,以前好像是一天更新,如果效果好会给你继续引流,所以说你停播了两天,那你的权重肯定是新的了,相当于重新开始,我觉得你也是刚开始做不久,所以才会这样,如果权重高,粉丝多,销量也高,那肯定不会出现这种情况!
做什么事都需要坚持,现在电商,直播,自媒体,什么行业都越来越完善,一夜暴富的时代已经过去了,所以,加油吧,在坚持!
淘宝疾风老师靠谱吗?
淘宝的持疾风老师还是比较靠谱的,而且淘宝上还是有很多值得我们大家学习和借鉴的好的老师。
淘宝直通车在哪里选词?该如何选词?
很多人都说直通车很难,很费钱.......但仅是没抓住核心而已;
只要关键词优化做得好,其实是可以增加质量分,降低花费的!
接下来咱们就分析分析,怎样做好关键词优化!首先咱们将所有要优化的词语,都可以分为三种类型:展现问题、点击率问题、转化率问题。
首先要看词语的展现指数,就比如最近火起来的一个抖音爆款“纸手表”
这种最多火一段时间,对于展现指数只有几十的词语,直接删除就可以。
如果展现指数没有问题,这个时候要看我们的出价是否够,出价高低影响词语排名高低。
对于点击率不好的词语,要分为两类。
对于展现量大的词语,适当降低出价减少展现量来提高点击率。
对于展现量确实比较小的词语,如果词语产出能接受就继续投放,否则就删除。
对于转化率不好的词语,也要分为几种情况考虑。
对于完全没有转化的词语,需要再观察3-7天,如果还没有就删除。
对于转化率一般的词语,根据各自的预算承受能力,去调整出价高低。
具体怎么调整,涉及的细节比较多,希望大家在吃透内容的基础上灵活的去运用,去思考为什么这么做,总结出适合自己的推广方法。
不同类目、操作细节、执行情况等因素都会影响最终的投放效果。
选词首先,我们的直通车的词这么多,我们选择什么样的词才能达到最好的一个效果,拿到最高的一个质量得分呢。
我想很多新手开车呢,不知道选什么词的时候,会把所以的词都给开了,因为他分不清这些词的区别,但是这里我要说的一点是;
直通车的词,在精不在多,有些词,你开了没什么用
就比如是100%的展现,分给10个词,展现率是每个10%,你不知道具体是哪10个,从200个里去挑,我们精准词的展现就只有0.5%,怎么快速的挑出这10个词,就是我们关键词的一个优化。
简单的呢,我们可以从这几个维度里去筛选
在我们的质量得分里你可以看到我们的词要什么样才能得到高分
相关性,
当然是越高越好,展现指数,如果是新手就不要挑选高展现的,因为有些高展现的词,作为新手,是抢不到的,有一半多就差不多了,市场价格不需要管,
没钱就自己调制一下,竞争度越低越好,不过也不要太低,点击率至少要有,有多少就看你自己的想法了,转化率也是一样。
这是第一步,从这里可以筛选出很多的词出来,在接着从这些筛选的词里再去进行选择,选择精准长尾词
什么叫精准长尾词:
就比如一个连衣裙大码一字肩,诸如此类的词,大码,是不是细分下有了人群,
“胖的”,一字肩,又细分了人群,目标特别明显,这样的词既是有数据的词又是精准的人群,
那么,只要你的产品没有问题,你还怕你的产品开车没有转换吗?更多的细节就不再去多说了,比较繁琐。
所以直通车其实并没有各位想的那么难。
但切记一点:直通车它仅仅只是一个引流工具,并不是你做淘宝成功的秘诀!
店铺永远是以产品及内功优化为核心,直通车、s单等只能做为一个辅助拉升的手段,不要本末倒置了.......
想了解更多淘宝运营相关资讯可以关注:https://mp.toutiao.com/profile_v3/xigua/content-manage我也曾在过往直播中,非常透彻、详细的分享过关于“淘宝店铺运营”的操作技巧,如果你感兴趣点我头像进入主页私信;给老花敲个“1”,我免费送给你!
不想去工厂打工了,现在去学淘宝美工如何?
不想去工厂打工了,想去学习淘宝美工。这样的想法是很好的,我从事淘宝美工10年了,也开个美工培训班,2015年的是阿里巴巴《视觉营销》的签约讲师。结合我的个人经历,关于学淘宝美工方面给你提三个小小的建议,希望对你有所帮助。
第一:淘宝美工是一个综合性岗位,培训学校教的往往只有一门知识因为你提到“不想去工厂打工了”,想必你应该不是在校生,就你的情况去学习美工很有可能就是报社会培训班,这样的培训班授课内容往往是很单一的,要么就是教你操作PS软件,负责点的学校会顺带讲一些色彩、平面构成的内容。当你学完之后,你顶多只会机械的操作PS软件。所以,如果你真的要去学习症状工,在条件允许的情况下,希望你选择那些学习时长长的比如半年甚至一年以上的课程体系,全面系统的学习。不要为了所谓的速成而学点皮毛。因为到了工作岗位,美工不但要会PS制作,还要懂电商知识体系,与摄影师沟通,配合运营,看数据,分析旺铺跳失率,分析图片点击,分析旺铺转化等等,它是一个综合性岗位。不仅仅是机械的做图。
第二:淘宝美工务必学精PS操作,其他软件可以不学,但要有所了解当你去某些培训学校报名的时候,他们往往会推荐你几个不同的课程体系,PS是共有的,但些机构还会推荐一些比如DW、Flash、AI、CDR等这些软件,其实就工作岗位和行业性质而言,你只要专注学会PS软件就完全够用了,其他软件大致的了解一下即可,在实际工作中根本用不到它,所以不要轻松相信那些复杂地课程,因为课程越多收费越贵,看上去就越有用,其实是在浪费时间。但是很有必要学一下单反拍摄和视频制作这两个知识,因为现在淘宝平台大力推短视频,如果你能制作视频,那老板就会爱上你啦,哈~~~
第三:淘宝美工的知识结构是T字型想要做好淘宝美工,更多的是时间的积累。新手美工拼的操作熟悉程度,熟手拼的是素材,高手拼的是营销思维。简单的说就是如果你刚刚毕业走上工作岗位,想要得到老板的赏识,就要很熟练的操作,每张图片都要尽力做到最好,细节非常重要,不能马虎。这是一种工作态度。等你慢慢的熟悉公司平台之后,你会发现玩的就是素材,只要手上有足够的素材,做图就很轻松,最后你发现,淘宝的图片制作非常简单,难的就是营销思维。所以,淘宝美工的知识结构是T字型的。上面的一横是电商平台知识,比如要懂点运营、会点策划,了解美学等。垂直的一竖则是PS软件。要对PS软件有兴趣,并且不断的努力去操作,学会学精。
总结一下,学淘宝美工是一个相对漫长的过程,它不能一蹴而就,软件技术比较好学,都是相通的,但实际的工作岗位就会相对复杂繁琐了。前期的学习相对枯燥,刚入职的时候工资也高,但后期的发展空间还是很大的。
淘宝大学如何进行讲师的申请?
如会员想成为一名淘大讲师,请在淘宝大学页面的“淘大师资”处点击“申请成为淘大讲师”即可。
淘宝商品没有流量该怎么办?
很多新手卖家都在问我自己店铺刚刚开,但是没什么访客,心里很着急,不知道该怎么做。
其实新店没流量很正常,毕竟什么都没干,没有开直通车,没有SD,产品排名也很后面,淘宝只会给新店一点点展现机会。
所以新手卖家应该摆正心态,努力挖掘适合自己店铺发展的流量渠道。
首先弄清楚淘宝平台规则及竞争机制,不懂规则迟早被判提前出局;
其次要想尽办法搞销量,销量=产品*流量*转化。
流量为店铺发展之大计,没有流量,就离“关门大吉”没多久了。
淘宝的流量来源主要分为几个板块,淘宝内免费流量、淘宝外流量、付费流量。
淘宝内免费的就是像通过淘宝首页搜索、阿里旺旺、淘宝频道、淘宝足迹、淘金币、部分淘宝活动、淘宝微淘、拍立淘等等,
淘宝外的流量:各大浏览器搜索、论坛、社区、贴吧......
付费的流量主要包括:直通车、淘宝客、钻展、......
第一、解锁淘宝内免费流量
淘宝内免费流量,这一块主力集中在自然搜索流量和淘宝首页流量。
入池淘宝首页,注意这几项因素:
1、商品质量分,例如宝贝标题、图片、关键词、详情、属性是否良好;
2、店铺和宝贝信誉分,有无违规降权记录;
3、DSR动态评分,是消费者对交易商家给出的动态评分,包括:描述相符、物流服务、服务态度三项,尽量做到高于同行水平。
4、产品标签、店铺标签精确且稳定,这两项因素与首页猜你喜欢这个大板块关联很大,与你店铺的主要消费人群相挂钩。当他们有这方面的购物需求,你的宝贝就有可能被淘宝系统选取展现在其页面。
自然搜索流量是由搜索关键词加点击产品主图构成,形成访客流量。
提升自然搜索流量的本质其实是提升关键词权重。想要提高宝贝和关键词权重,就必须围绕这几个维度:销量、dsr动态评分、人气、回购率等等。
如何获得更多的自然搜索流量呢?下面为你提供几个小技巧:
1、精准定位店铺产品
淘宝系统对产品的推荐都是根据个性化标签来的,因此只有个性化标签越精准,大家获得的权重才会越来越高,这样自然搜索流量才能更多。
2、优化宝贝标题,组合关键词
大家都知道淘宝标题是搜索引流的关键点,不同的标题关键字设置或者是不同的标题关键词组合顺序,都会为店铺带来不同的流量。例如:“衬衫女”和“衬衫女宽松”搜索的结果就不同。
常规标题优化公式:营销词+属性词+类目词+长尾词,缺点就是不实用、大众化。
建议标题优化公式:营销词+属性类目+属性类目+核心关键词
3、选择适合的店铺宝贝上下架时间
按照行业的标准和要求进行操作,争取在店铺的流量高峰期时进行宝贝的上下架。
新品上架一般都会有流量扶持,如果店铺商品数量够一定要求,可以辅助上下架玩法,不断翻新商品,获得流量。
4、梳理产品类型
哪个产品是主推款、辅助款、盈利款,用主推的产品来带动销量。在相同的展示情况下,点击收藏加购率高的宝贝,自然会比那些表现差的宝贝获得更多淘宝搜索流量。
5、制作主图和详情页
就相当于视觉营销,别和太多淘宝同款同主图,这样没有竞争力,差异化视觉效果,能刺激顾客的点击。主图大小,尽量不要超过500K,会影响展现机会。
详情页要分析用户需求,抓住用户痛点,提炼卖点,展现产品优势,介绍产品属性,增加产品对用户的附加值,有价格说明和服务承诺。
突出重点,不要太乱,把各种细节展示出来,抓住卖点包装,质量、材质、款式、产地等,最好有个好的文案。详情页还要做产品关联,搞搭配套餐、在描述模板中展示其他产品等。
6、做好基础销量数据
别问基础销量数据怎么来,通过人工操作干预,只要你想做好淘宝,你就能做到。
也别问为啥要做基础销量数据,慢慢运营不行吗?
开店开张,你自己都搜不到自己的新品,更不用说买家了。
有点心的买家都不会敢卖0销量、0评价的产品。
7、做好店铺自身的一些优化功课,如店铺信誉、店铺等级,店铺动销率、DSR评分等等都是影响自然搜索流量多少的因素。
做好自然搜索流量的工作,你的店铺才能拥有稳定且光明的前景。
第二、解锁淘宝外流量
通过网络宣传引流也是一个不错的方式。现在的平台很多,微博、贴吧、某乎、微信、小红书、甚至是抖音这些软件,都是很好的引流渠道,只要你弄得好,就能让更多的人看见。
通常采用的形式就是文字+图片+视频,一般选择蹭热度这种见效快的方式。
比如在某平台注册账号,养一段时间,找机会再某个热门话题上发表有点水准的观点,之后引导关注,再给自己做做宣传之类的。
总之,写得了软文、拍得了图片、录得了视频、吸得了粉丝,你可以进一步解锁站外流量。
同时要注意站外流量相较站内流量而言,容易不太精准,可能会影响店铺标签,降低权重。
第三、解锁付费流量
1、通过直通车、钻展或者是淘宝客进行付费推广(慎重)
新品没啥权重,是不建议开直通车的,特别对于小卖家来说,很不划算。小卖家可以适当用直通车测图测款测词,等到后面有了基础销量再用直通车精准引流。
2、利用各大返利网站设置好你的返利,设立诱人的佣金吸引别人做任务做好前期用户积累。
3、加网购福利群,发自己的福利,优惠券。 这一步其实就是让你利用好优惠券和折扣。
如果你预算还可以,直通车、钻展、超级推荐等非常欢迎和期待你的光临,要注意付费流量不要超过自然流量的比重。
不知道有没有人有过这样的经验,自己不开车还有一点自然流量,开车越久反而自然流量越低了,并且越来越没有自然流量。
不过直通车、sd这些也是一些淘宝店铺必需的运营手段,在必要的时候发挥必要的作用。
请记住淘宝只给优秀款流量,不给垃圾款流量。要想获得店铺的良性发展,还得多学习多思考多交流,请勿闭门造车。
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