淘宝不肯退货怎么办,淘宝客服不理人也不退款
淘宝客服不理人可能因为当时服务不在线，或者人太多客服太忙，可以先重新选个时间段再联系客服，若多次都不理人和退款可以申请淘宝官方小二介入，申诉。
淘宝不肯退货怎么办，淘宝客服不理人也不退款？
淘宝客服不理人可能因为当时服务不在线，或者人太多客服太忙，可以先重新选个时间段再联系客服，若多次都不理人和退款可以申请淘宝官方小二介入，申诉。
买家申请退货退款一直不退货怎么办？
淘宝买家申请退货退款后一直没把货退回，分为以下两种情况：
1、退款中，买家一直不退货：退款状态为“卖家同意退款协议，等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天，逾期买家没有操作退货退款将会关闭(交易钱款仍在支付宝平台)。在交易成功之前买家还是能再次申请退款，若买家还是不退货，可先与买家协商，无法协商可选择申请客服介入。
2、交易成功后买家售后维权但是一直不退货：交易已经成功，维权状态为“卖家同意维权，等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天，如买家不退货系统则自动关闭维权申请。 扩展资料：如果卖家在未收到退货的情况下操作了退款买家，或因未关注交易导致交易退款超时，最后退款成功，实际买家还没有退货的，货款淘宝无法保障，可主动联系买家取回商品。卖家需及时关注退款超时和买家申请退款的详情，并注意区分买家申请的协议是“已收到货，需要退货”还是“已收到货，不需要退货”。
淘宝退货没有上门取件怎么解决？
淘宝退货没有官方上门取件服务的话，可能是淘宝的退货程序卡住了因此可以晚点再来查看下退货情况。如果隔了一两天还是看不到上门取件服务的话买家就要自己下单叫快递或者自行前往快递网点寄件了。
如果是下单叫快递的话可以通过支付宝的快递小程序或者微信快递公众号下单，下单成功了快递员会联系买家揽收包裹的。
卖家不发货也不回我怎么破？
淘宝上买东西卖家一直不发货可以有以下几种方式解决：
一，与卖家协商 先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了，如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好，直接投诉卖家；
二，淘宝系统处理 找到订单，直接申请退款，退款原因选择逗缺货地，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请；
申请退款后，卖家即使不操作，退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内；
退款成功后，在天猫店购买的没有获得赔偿的话，先与卖家协商赔偿，如果天猫卖家不愿意赔偿，建议投诉获得赔偿，找到订单，选择逗投诉商家地；
填写投诉的原因，违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货，然后再上传凭证，截取与卖家聊天记录上传等等待淘宝处理即可。
淘宝退货卖家拒绝签收也拒绝退款怎么办？
如果退货前未经对方允许，请积极联系卖家协商取货，或联系物流公司取回货物，避免货物丢失，点此查看申请退货退款操作流程。
同时，可以在卖家拒绝退款协议后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传有效退款凭证（上传退款凭证介绍），淘宝客服会在4个工作日内介入处理。卖家已同意退货退款，但退货回去卖家拒签了，怎么办？a、如果卖家未同意接受运费到付，买家擅自使用了运费到付的方式退货导致卖家拒签，请积极联系卖家协商取货并承担到付产生的运费，或联系物流公司取回货物支付运费后，重新退货（邮费争议处理介绍），b、如果卖家在同意退货退款后拒签，请买家联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍）。
发布于 2024-04-04 16:24:01