买家收货后第7天 才说货品被水打湿了,然后申请退款 淘宝居然支持了买家 公理何在?

买家是在17号下单的,共一千元左右的东西,几十公斤重,发了5个包裹,19号买家就收到货了,26号说有2个包裹被水打湿了,打湿就报废了,我们问他是那两个包裹单号多少,他又不说,还说我们知道,我们怎么知道是那两个打湿了呢?我们问了半天他也不说,然后就申请退款了 找淘宝介入 居然淘宝网支持了买家的申请,难道买家收到货品 不应该及时验货吗?如果有问题 可以找快递公司赔偿 但过了这么久 快递是不会承担责任的, 就凭买家个人说法 就把损失转嫁到卖家吗?淘宝网的公理何在? 发布于 2021-11-12 14:38:01
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2 条评论

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请文明发言哦~
  • 雪碧小可乐
    雪碧小可乐 2022-10-08 15:38:01

    这个只能找快递公司赔偿,责任之在快递公司,不在买家

  • violet
    violet 2022-09-17 19:57:01

    退款了没?没退建议打淘宝电话说明问题再做决定