关于《超级直播服务使用规范》内容变更的通知

安士齐

2022-01-06 10:38:01

亲爱的掌柜，您好！为配合超级直播业务发展，提升商家推广体验，阿里妈妈将对《超级直播服务使用规范》基础规则进行修订。本次规范的修订主要内容是修订用户准入条件，调整直播行为管理及违规处理措施。 [b]此次规则变更于2021年3月8日进行公示通知，将于2021年3月12日正式生效。[/b] 特此通知，敬请知悉，感谢您对阿里妈妈的支持与关注！阿里妈妈 2021年3月8日 ---------- 变更内容： [b]《[/b][b]超级直播服务使用规范[/b][b]》[/b] 修改前修改后十四、除非您与阿里妈妈另有书面约定，如您要成为超级直播服务用户，需符合相应的条件，包括但不限于：（三）淘宝主播 1、最近90天直播场数大于等于1场(截止昨日）； 2、累计粉丝数大于等于1个(截止昨日）； 3、若本自然年度内因违反《内容创作者管理规则》中相关规则而被处罚扣分的，还需符合以下条件：（1）当前推广假冒商品行为扣分小于等于0分；（2）当前严重违规行为（除推广假冒商品行为）扣分小于6分；（3）当前一般违规行为扣分小于24分； 4、主播账号综合评分良好（指阿里妈妈通过多个维度对主播账号进行评分，排名的维度包括但不限于账号健康分、粉丝价值分、内容价值分、账号历史推广情况、以及阿里妈妈妈妈认为不适宜加入超级直播的因素。账号综合评分仅适用于超级直播准入，阿里妈妈不对外公示具体的排名结果） [b]第十四条[/b] 除非您与阿里妈妈另有书面约定，如您要成为超级直播服务用户，需符合相应的条件，包括但不限于：（三）淘宝主播 1、最近90天直播场数大于等于1场(截止昨日）； 2、累计粉丝数大于等于1个(截止昨日）； 3、[b]账号状态正常（包括主播账号，商家兼主播账号），不存在以下情况：[/b] [b]①在淘宝直播平台被清退主播身份[/b] [b]②在淘宝直播平台被限制主播权限[/b] [b]③在淘宝直播平台被取消用户浮现权[/b] 4、主播账号综合评分良好（指阿里妈妈通过多个维度对主播账号进行评分，排名的维度包括但不限于账号健康分、粉丝价值分、内容价值分、账号历史推广情况、以及阿里妈妈妈妈认为不适宜加入超级直播的因素。账号综合评分仅适用于超级直播入，阿里妈妈不对外公示具体的排名结果） [b]5、经营（经营包含推广、销售、导购等行为）商品的类目为珠宝/钻石/翡翠/黄金和饰品/流行首饰/时尚饰品新的主播，还需符合以下条件，否则对应直播间无法正常推广。[/b] [b]淘宝直播[/b][b]违规类型[/b] [b]超级直播[/b][b]准入要求[/b] [b]特别严重/严重违规-限播3天[/b] [b]不在[/b][b]淘宝直播[/b][b]处罚中且最后一次处罚完结满14天[/b] [b]特别严重/严重违规-限播7天[/b] [b]不在[/b][b]淘宝直播[/b][b]处罚中且最后一次处罚完结满30天[/b] 二十二、 C类违规行为用户直播间信息须符合以下要求，否则为C类违规行为： 1、网站内容可正常访问，直播的内容不得为已下架不存在的商品，或官方活动信息（含LOGO）及已经过期的活动信息（含LOGO）；[url=https://rule.taobao.org/rulecycle/rules/11003665?spm=ruleadmin.11372535.0.0.6b9021f4iVUhqq#!/product/index?type=detail&id=402&knowledgeId=7657]【解读】[/url] 2、已通过聚划算审核在排期中的用户，不得出现非官方聚划算LOGO及任何形式的聚划算凸显字样；[url=https://rule.taobao.org/rulecycle/rules/11003665?spm=ruleadmin.11372535.0.0.6b9021f4iVUhqq#!/product/index?type=detail&id=402&knowledgeId=7620]【解读】[/url] 3、不得出现图片拼接、边框/文案过多过小、字体丑陋描边、背景高饱和撞色、纯文字、纯图案等；[url=https://rule.taobao.org/rulecycle/rules/11003665?spm=ruleadmin.11372535.0.0.6b9021f4iVUhqq#!/product/index?type=detail&id=402&knowledgeId=7583]【解读】[/url] 4、不得出现直播图片模糊、变形、有锯齿、有噪点等影响观看体验的情形；[url=https://rule.taobao.org/rulecycle/rules/11003665?spm=ruleadmin.11372535.0.0.6b9021f4iVUhqq#!/product/index?type=detail&id=402&knowledgeId=7583]【解读】[/url] 5、不得出现有质量问题和描述不当的商品；[url=https://rule.taobao.org/rulecycle/rules/11003665?spm=ruleadmin.11372535.0.0.6b9021f4iVUhqq#!/product/index?type=detail&id=402&knowledgeId=11000521]【解读】[/url] 6、其他阿里妈妈认为应当纳入C类违规的不适合出现的商品或信息。 [b]第二十二条[/b] 直播信息须符合以下要求，否则为C类违规行为：（一）网站内容可正常访问，直播的内容不得为已下架不存在的商品，或官方活动信息（含LOGO）及已经过期的活动信息（含LOGO）；[url=https://rule.taobao.org/rulecycle/rules/11003665?spm=ruleadmin.11372535.0.0.6b9021f4iVUhqq#!/product/index?type=detail&id=402&knowledgeId=7657]【解读】[/url] （二）已通过聚划算审核在排期中的用户，不得出现非官方聚划算LOGO及任何形式的聚划算凸显字样；[url=https://rule.taobao.org/rulecycle/rules/11003665?spm=ruleadmin.11372535.0.0.6b9021f4iVUhqq#!/product/index?type=detail&id=402&knowledgeId=7620]【解读】[/url] （三）不得出现图片拼接、边框/文案过多过小、字体丑陋描边、背景高饱和撞色、纯文字、纯图案等；[url=https://rule.taobao.org/rulecycle/rules/11003665?spm=ruleadmin.11372535.0.0.6b9021f4iVUhqq#!/product/index?type=detail&id=402&knowledgeId=7583]【解读】[/url] （四）不得出现直播图片模糊、变形、有锯齿、有噪点等影响观看体验的情形；[url=https://rule.taobao.org/rulecycle/rules/11003665?spm=ruleadmin.11372535.0.0.6b9021f4iVUhqq#!/product/index?type=detail&id=402&knowledgeId=7583]【解读】[/url] （五）不得出现有质量问题和描述不当的商品；[url=https://rule.taobao.org/rulecycle/rules/11003665?spm=ruleadmin.11372535.0.0.6b9021f4iVUhqq#!/product/index?type=detail&id=402&knowledgeId=11000521]【解读】[/url] [b]（[/b][b]六[/b][b]）[/b][b]不得推广存在因录播或其他问题导致被主站取消浮现权的直播间[/b][b]；[/b] （七）其他阿里妈妈认为应当纳入C类违规的不适合出现的商品或信息。二十四、用户违反本规范的，阿里妈妈可对违规性质、严重程度等进行独立判定，并按本规范规定给予相应处罚，阿里妈妈对处理结果免责。阿里妈妈在发现及查处用户违规行为过程中所使用的数据（如有）以阿里妈妈统计的为准。 [b]第二十四条[/b] 用户违反本规范的，阿里妈妈可对违规性质、严重程度等进行独立判定，并按本规范规定给予相应处罚，[b]包括但不仅限于直播间提醒，下线，账户暂停服务等[/b]，阿里妈妈对处理结果免责。阿里妈妈在发现及查处用户违规行为过程中所使用的数据（如有）以阿里妈妈统计的为准。二十九、用户如发生下述违规情形，阿里妈妈除有权删除相应的直播内容并暂停提供超级直播服务： 1、用户不再符合本规范用户管理和资质管理要求的，暂停超级直播服务的时间直至符合要求后用户申请开通后结束。 2、用户超级直播服务账户连续12个月无任何消耗记录，暂停超级直播服务7天后用户方可申请开通。 3、因违反[url=https://rule.taobao.com/detail-10000210.htm?spm=a2177.7231193.0.0.bc6617eaQcO6FH&tag=self]《淘宝平台规则总则》[/url]、[url=https://rule.tmall.com/tdetail-11000211.htm?spm=a2e2s.11150243.0.0.3e616c8aghstCv&acm=lb-zebra-263539-2424089.1003.4.2122546&tag=self&scm=1003.4.lb-zebra-263539-2424089.OTHER_15030728523154_2122546]《天猫规则》[/url]、[url=https://market.alitrip.com/markets/channel/tripContent?spm=a2e2s.11150243.0.0.3e616c8aghstCv&ruleId=11000912]《飞猪规则》[/url]等相关规则中导致店铺被执行全店商品搜索降权、店铺监管的，暂停超级直播服务的时间直至处罚结束的次日结束。 [b]第二十九条[/b] 用户如发生下述违规情形，阿里妈妈除有权删除相应的直播内容并暂停提供超级直播服务： 1、用户不再符合本规范用户管理和资质管理要求的，暂停超级直播服务的时间直至符合要求后用户申请开通后结束。 2、用户超级直播服务账户连续12个月无任何消耗记录，暂停超级直播服务7天后用户方可申请开通。 3、因违反[url=https://rule.taobao.com/detail-10000210.htm?spm=a2177.7231193.0.0.bc6617eaQcO6FH&tag=self]《淘宝平台规则总则》[/url]、[url=https://rule.tmall.com/tdetail-11000211.htm?spm=a2e2s.11150243.0.0.3e616c8aghstCv&acm=lb-zebra-263539-2424089.1003.4.2122546&tag=self&scm=1003.4.lb-zebra-263539-2424089.OTHER_15030728523154_2122546]《天猫规则》[/url]、[url=https://market.alitrip.com/markets/channel/tripContent?spm=a2e2s.11150243.0.0.3e616c8aghstCv&ruleId=11000912]《飞猪规则》[/url]等相关规则中导致店铺被执行全店商品搜索降权、店铺监管的，暂停超级直播服务的时间直至处罚结束的次日结束。 [b]4、因违反《淘宝直播管理规则》相关规则中导致被执行用户取消浮现权，暂停超级直播服务的时间直至处罚结束的次日结束。[/b] 发布于 2022-01-06 10:38:01

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