千牛话术设置教程视频(千牛卖家版怎么设置显示客户等待时间几秒)

千牛卖家版怎么设置显示客户等待时间几秒，千牛卖家版无法设置显示客户等待时间，几秒这个都是买家在平台直接购买商品，然后和店铺的客服进行沟通，显示都会在平台上，这个无法设置显示客户等待时间，要无法进行显示，所以客户直接和客服进行聊天沟通就可以了。

如何设置千牛的新订单弹窗提醒

1.先点那个小信封

2.然后会出现这个窗口，点消息订阅

3.然后选交易消息

4.必须要选的就是 新订单 和 买家已付款 新客未付款 提醒方式选择 消息弹窗！

5.最后点确定！就OK了。

1、打开千牛的聊天窗口，在输入窗口的右上角找到【快捷短语】选项，点击进入快捷短语页面。

2、如果编辑个人使用的快捷短语，可以在页面选择【个人】选项，在左下角找到【新建】选项，单击进入新建页面。

3、在该页面可以对，字体，字号，形态，颜色等进行设置，并且可以插入表情，按照需求筛选即可。

4、设置好文字以后，开始对快捷短语内容进行编辑，编辑快捷短语的时候，要注意内容生动，能有效回复问题。

5、因为客服工作大多是在键盘完成的，因此，在设置快捷短语的时候，可以设施【快捷编码】，这样客服在使用的过程中，只要键盘输入快捷编码就可以发送了。另外，为了方便管理快捷短语，可以为其设置分组。设置好后，点击右下角【确定】按钮即可完成。

6、设置好快捷编码后，在与顾客聊天的时候，直接在输入框输入“/”及快捷短语的编码，按【enter】回车键即可，也可以使用鼠标点选。

7、输入好内容后，点击发送按钮，即可将消息发送出去。

千牛发布宝贝的时候，规格里面如果说有添加按钮，那里就可以直接输入文字，如果他只是勾选里面的选项，那你就不可以输入文字。

多设置一些快捷回复，经常卖的、爆款的商品，可以总结一下顾客都喜欢问一些什么问题，一般一款商品顾客问的问题大多都是差不多的，从而整理一些回复的话术，设为自动回复或者快捷回复，从而提高回复时效。

千牛聊天窗口那里可以设置快捷回复，使用店小蜜可以设置自动回复

淘宝千牛是每个卖家必不可少的客服软件，对于中小卖家来说，咨询量增加时很是烦恼，顾客问的大多问题都是重复常见的，为了解决这个问题，就需要设置自动回复板块。以下是千牛设置自动回复内容的步骤方法：

1、打开登录千牛平台，右击小图标弹出菜单中选择“系统设置”。

2、进入系统设置界面，在左侧菜单中找到“客服设置”。

3、点击“自动回复设置”，进入自动回复设置界面。

4、总共有4个不同的状态回复设置，想要设置哪个状态的回复内容就选择前面的复选框，在这就介绍其中一个，其他就按相同的方法设置即可。

5、　此时右边的“新增”按钮为可用状态，点击打开。

6、弹出“新增自动回复”窗口，输入想回复的内容，保存即可。

进入直通车，创建计划里面添加就可以

1.首先我们打开淘宝网的首页，然后在右边找到登录按钮，点击一下登录按钮。

2.然后我们再点击右上角的千牛卖家中心，进入到千牛卖家中心的后台操作。

3.然后我们在左侧找到店铺服务，然后点击向右的箭头，找到订购的应用。

4.然后在搜索框里。输入淘宝视频，点击搜索按钮，搜索一下。

5.然后我们就看到了。左边第1个我们选择淘宝视频服务。这就是淘宝官方的视频服务功能。

6.然后我们选择两个视频和一个月，然后点击立即购买，输入你的。支付密码就可以了。我们店铺开通了以后一定要认真的系统学习淘宝开店知识，学习淘宝的运营规则，这样才能把自己产品卖出去，把店铺做成功。

方法一：

我们先在千牛工作台右上角有一个设置选项，点一下会弹出系统设置，点击系统设置，就会弹出系统设置窗口

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然后我们在弹出的系统设置窗口，点击安全设置，在安全设置下有一个防骚扰，在右边会看到骚扰消息设置，下面的选项就有禁止震屏

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接着我们在禁止设置前面的方框里点击一下，就会出现一个勾，说明已经设置好了，点击一下应用就行了。怎么样?新版千牛设置取消震屏是不是很简单呢。

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方法二：

同样的登录千软件，这里我就不多说了。登陆后在电脑的右下方就有千牛的图标了，鼠标放在千牛的图标上点击右键就会看到系统设置了，点击系统设置，弹出系统设置窗口

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我们在系统设置窗口，点击安全设置，再点击防骚扰

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这时我们在禁止震屏前面的方框里点一下，就会出现一个勾，禁止震屏就设置好了，然后点击一下应用就好了。