直通车定向需要白地图吗,淘宝店铺如何做好引流
先不要乱操作,先去搞懂流量怎么来的,凭什么给你,凭什么给了你又收回,这个都没弄明白,天天唰单都是乱刷
直通车定向需要白地图吗,淘宝店铺如何做好引流?
先不要乱操作,先去搞懂流量怎么来的,凭什么给你,凭什么给了你又收回,这个都没弄明白,天天唰单都是乱刷
搜索排名底层逻辑
我用最通俗的话给你把这里面的关系讲清楚,他们给这个取了个名很有逼格,叫底层逻辑,呵呵
1:不管你卖什么,要有个标题,买家通过标题搜索并且成交,就说明你这个关键词牛,有权重,于是平台就会在下次别人再搜索这个词的时候把你排名放在前面,让更多人看到,下次你又成交,那说明你是真牛,那就再给你排名到前面,直到最靠前。
2:平台只能提高你排名的前后,但是提给提高了排名这还不够,毕竟同样排名有好多展位,凭什么点你啊,所以你就需要去搞一张很骚包的图片,让人看了就想点的图片,行业叫高点击率图片
3:点进来了,买卖自由啊,凭什么让人家买,这你就需要自己吆喝了啊,多做点评价,和晒图,买家秀,能上的统统做好,再来个什么活动打折乱七八糟的,总之就是告诉客户,我这不是黑店,你看这么多人都在这买,他们都说好,价格现在还有优惠,你还犹豫个毛线,快下单吧。
4:好他一下下单,你的排名又提升了,又有更多小白鼠进来了。
我这举例可以算整个知乎最地气的举例了,还是听不懂,那不要做电商了。
不管是谁做电商
一定是遵循以下5个公式
不接受反驳,特别是最后一条公式。
第一:直通车干不过刷单,刷单干不过低价,明白这个道理能赚50万
第二:主图点击率决定了访客最大化,明白这个道理起码能再搞50万
第三:坑产付款人数决定了展现最大化,再加50万
第四:转化率,决定了你起爆后会不会暴跌。 这都能明白,100万没悬念
第五:以上4点做的好不好,取决于你去三楼的多于少。
什么宝马奔驰保时捷都弱爆了,
资深电商人的梦想就是想换一辆凯迪拉克的车,车是次要的,主要是想进群,和前辈多学习。
今天这视频信息量非常大,听得懂听不懂无所谓,点赞收藏就行了,真心想成为浴淋军就去认真看我置顶的思维导图
给你分享一下我打造爆款的2条思路,你再结合我说的底层逻辑去思考你要怎么做。
先用最大的关键词去淘宝上搜你这产品,然后按销量排序,去收集前面100名产品的数据、数据包括主图、视频、详情、评价、问大家、还有卖点。把那些主图做的好的、视频有创意的、详情做的不错的、还有卖点文案全部收集起来,另外评价里面专门去看一下中差评,大家都是什么原因给差评,问大家里面也去看下,看大家都在关心什么,然后用表格全部统计下来,
假设你是做四件套的,有什么简约、北欧、田园各种风格,你打算做这个简约的,那么专门针对简约这个风格分析一下你的同行,最终确定下来怎么做。
接下来我们就要去测款,测款只看点击率和收藏加购,主图点击率决定你的访客最大化,你想要干过你的对手,必须主图点击率比他高,解决点击率的只有一个办法,就是不停的分析同行图片然后模访创新,加上提炼卖点,做图,测图,没有其他捷径。点击率多少才算及格,是看你对手的点击率是多少就多少,一定要高于对手。
收藏加购一般就去优化你的详情、视觉、评价、还有就是引导,一般收藏价格做到12%,如果做不到那就不要继续后面操作,换个款从头再来,有的人数据差很多你还要继续往下干,很可能就是亏钱。很多人亏钱,就是前面这些没做好,但凡你按我说的这样做,后续的直通车和超级推荐效果都不会太差,随后的搜索流量和猜你喜欢流量也会陆续起来。
直通车实操视频我都准备好了,在文末
万一,我说的是万一还做不起来,那该妥协就得妥协,妥协方案也给你准备好了,在文末
首先要找到价格和你再一个区间带的竞争对手
然后去看看他的销量是你可以操作的了的,什么意思呢,你加入是新品,那去干一个月销量几百的那有可能,月销量几万?你还去干,那不是脑子被门夹了,开始时候选自己能搞的动的对手
去生意参谋分析他的流量结构,是不是通过手淘搜索做起来的,流量结构拍第一的是手淘搜索那么我们就能操作。
操作前必须测他的图点击率,制作一张高于他点击率的图片,这是必须的哈,这个步骤你没做好,后面就不好做了,浪费时间的。
先计算坑产。
1:生意参谋-竞争-竞品分析-你的对手链接。
2:日期选择日,查看成交关键词,把所有成交关键词最近10天的订单总数算出来。
3“订单总数*2基本就是自然成交所有订单。
4:自然成交所有订单*对手的客单价÷你的客单价÷7=每天你要操作的量。
5:按照4的结果连续做单28天拿下对手排名。
6:或者按照4的结果*2的结果去操作14天拿下对手的排名。
具体操作如下图,就这么简单的东西有人敢卖1万多,看不清的可以去看高清图,不知道为什么上传后分辨率这么低。
为了方便大家理解,我把做好淘宝的思维框架非常详细做成了思维导图,其实很多新人做电商不是他不够努力,也不是不聪明,说难听点就是没人给他个框架,先做什么再做什么,都是懵逼状态,今天这里看点知识,那边弄点干货,成不了系统。
这个导图我没办法全部展开,因为太长太细致,展开根本看不清楚,
私信“666”,获取完整版思维导图,和20集直通车实操视频
如何快速提升淘宝搜索排名?
自然搜索要上升到一个稳定的位置,并非所谓的控制上下架时间、橱窗推荐、修改关键词就能行的,这里老花来回答卡排名的精髓,排名卡住了,自然能有源源不断的流量注入
爆款的精髓是什么?无外乎是进入热搜关键词的豆腐块、按销量排序首页前两排。
但是,说起来容易做起来难,如何进入这样的位置是需要正确的思路和方法来步步为营,环环相扣的。
我们先观察一些豆腐块的宝贝,看看有什么共同点---搜索“连衣裙”,默认显示如下图所示:
留意排名第一位的宝贝,接着点击人气排名和销量排名,如图示:(人气排名)(销量排名)在人气排名中可以看出,前三位的宝贝没有变化,这也是豆腐块算法中唯一能够让我们掌握的秘诀----从人气排名中提炼占领豆腐块的要素。在按销量排序中,综合排名中默认第一的宝贝被排到了第二排第四位,我们可以看到这张图中第一排的销量都远远超过了它,第一位与它有着接近2倍的成交人数之差。
问题来了,为什么综合排名中豆腐块没出现销量排序的几个宝贝,对豆腐块有一定了解的卖家已然了解,豆腐块前三位是留给天猫卖家的。那有人问第四位呢?当然是留给淘宝卖家了的。
这时新问题又来了,为什么在上面的图中,综合和人气排名中的第四位不是同一个宝贝呢?很简单,综合排名现在结合了下架时间等各因素,非固定不变,这在第四位中也体现出来。但是人气排名中,可以看到,第四位是另一个天猫。有着高销量、高评价等体现人气的因素。
说到这里,上图中还有一个标有蓝色框的宝贝(按销量排序),这家也是天猫,但为什么在综合和人气中没有进豆腐块(前三位)呢?我们看下他的DSR动态评分即知道了答案。
(宝贝的DSR分数)描述4.69,服务4.76,发货4.73。这三项任何一项低于4.7分,在现有的规则下,都很难进入豆腐块。(注意,是很难进入,不是绝对)通过上面的一个参照,我们现在来总结进豆腐块的主要因素:1、相关性:标题中分词含热搜词以及基本的类目、宝贝属性等设置正确。
2、近30天销量:搜索环境显示的是成交人数,非宝贝具体近30天成交的件数。
3、好评数/评价数:C店讲究好评数,B店讲究总的较好的评价数。这里简单解释一下,例如两款宝贝,在其它情况相同的基础上,A店好评98条,差评2条;B店好评100条,无差评。请问系统在人气排名下,会将谁置于前面?
而B店也同样适合,大家知道B店的评价里有个“大家都写到”的印象评价,这里面代表负面的评价即为理解为差评,代表正面的评价理解为好评,在上述假设下的人气排名中,同样适用。
4、点击率:通俗地说,即一个宝贝被相关性搜索后展现出来时,不同顾客点击的可能性有多大。这个直接说明你的主图有无吸引力,包括你的产品是否符合顾客搜索体验的结果。
5、转化率:当产生点击后,进入你的宝贝页面,有多少顾客会直接成交或者间接成交?即为转化率。这个指标说明宝贝的可购买性有多大。如果只是有点击,没转化,谁会留你在高排名呢?当然,转化涉及的内容就多了,这里不加说明。
6、DSR动态评分:不低于4.7分。
同时,豆腐块现阶段的一些变化,也拿出来和卖家分享一下:
1、小而美之后,部分类目豆腐块常给非最高理性人气的宝贝。比如你会看到A宝贝才几百销量,几百评价,但DSR4.8分,接近4.9分,即上了豆腐块。但A宝贝在豆腐块的位置持续时间不长,即又被之前的高销量、高评价、高转化宝贝夺了回来。
2、牛皮癣。一些卖家好不容易进入了豆腐块,销量等都高出同行一大截。但没过多久,突然发现自己的宝贝不在豆腐块了。豆腐块位置换成了干净的仅贴有店铺名或者商标的宝贝。这时卖家变得纠结不堪,自己的主图上面阐述清楚了宝贝的卖点以及吸引眼球的内容,如果去掉,会不会减少销量等等,这些都变得有所顾忌。于是,豆腐块位置自动让给了查牛皮癣严格的类目。
3、任何违规。通常情况下,未及时处理的违规不仅影响当前宝贝的排名,还会影响到全店的其它排名较好的宝贝。所以当遇到违规提醒时,请及时处理,抓紧时间。
那么,如何进豆腐块,现在给卖家指导一个方法,结合你的实际,享受下操作的乐趣!
1、宝贝准备a) 卖点提炼卖点,即是给购买这个宝贝一个理由。这个理由要求差异化,如果你的宝贝别家也有,更需要找出差异化的理由。将这些理由放到最显眼的地方,让顾客不会因为几秒钟时间看不到,索性关掉你的页面。卖点怎么找呢?两个字:观察。最直观的观察,即从设定的关键词的搜索环境里去做对比。看一下当前豆腐块和排名靠前的同行的宝贝,是提炼的什么卖点。然后结合自己的实际情况,从中间寻找不一样的之处,这个不一样之处又能勾起购物欲望的,马上抓住这点,写进你的卖点灵感之中。卖点通常有这几类:官方性、唯一授权性、独特功能性、顾客喜好性、超值划算性、超好质量性、售后服务性等。从卖点灵感中找出主卖点与副卖点放进策划案中。主卖点即是整个宝贝统一性的,不可变的,始终出现。副卖点通常可以是修饰主卖点、解释主卖点或者作为宝贝特性(与其它店的这款宝贝更胜一筹之处)一一列在显眼的位置。b) 文案排版策划将筛选出的主、副卖点做成文案素材,注意修辞手法,创造出1秒内能够识别并引起好奇的简洁文案。一定从顾客心理角度思考:“我有可能想买这样的东西,但我有点犹豫在哪家买,款式我也在犹豫中,除非我看到一家给我展示了让我一下就满意的......................................。”这里的省略号从实际去想,不一样的宝贝不一样的店铺不一样的写法。理好这些内容之后,就着手正式排版,什么内容放前,什么内容放后。这里一定得考虑顾客对于一个页面如果不感兴趣,几秒钟关闭的习惯。c) 客服话术把你要打造的爆款方方面面列成话术,可以用快捷短语、第三方客服软件或者最简单的记事本。话术得包括该爆款的卖点推荐,顾客顾虑解答以及相应的活动优惠,并附上链接。d) 宝贝拍摄拍摄是差异化在视觉上最直接的一个体现,把握好了,能够最有效的在内功上领先同行。先观察同行的这款宝贝或者这类似宝贝,他的图片质量如何,是纯写实(类似三视图的拍摄),还是有一定意境,注重表现的?从这些数据中找出他们没有的一面,同时找出他们未找出的产品的细节,将这些做为需要拍摄的素材,再去拍摄,效果会好很多。另外提醒一下做代销的卖家,想好起来,在有资金支持下,第一步,将宝贝拿回来,自己拍摄,效果截然不同。2、宝贝详情页a) 描述设计上面说到描述的排版,这里讲一下做描述设计方面的事宜。描述一定是有设计性的,这个设计不一定要求极其美观,只要达到吸引眼球,产生购买欲即可。在设计描述时,注意色彩上需统一,图片与文字的排版方式别凌乱,尽量有规律,并且记得分段分标题,别一并式往下排,得有主次之分。b) 5张主图设计主图时,将卖点做上去。设计主图时,做出搜索环境中的差异化,让你的图在需要做排名的关键词搜索环境中突显出来。c) 其它除了上述内容,详情中的“标题”、“15字卖点(现在仅限天猫,C店无)”、“5字促销”、“SKU卖点描述”、“活动设置”、“海报”等均由你提炼的主副卖点出发,一一填写进去,让整个页面充斥着一个中心卖点。这时,顾客看到的搜索页面、宝贝描述、首页甚至自定义页、与客服聊天至少出现四次的卖点,即给顾客灌输至少四次的广告。当你把卖点掌握好了,哪怕只是当前的流量,亦可提高宝贝转化率,增加销量。3、推广a) 店内转移宝贝上架后,将当前流量用到极致。首页的顶部与底部放上大幅海报、左侧列表放上小海报以及所有其它的宝贝描述顶部放上爆款海报,统统设置一个进入爆款的入口。同时,如果你已经有爆款了,现在是做另一个爆款,那么在当前爆款页面上需要多做一些文章,让新爆款看起来比老爆款好很多的样子,诱使顾客去买新的。b) 操作销量i. 活动前期上活动是积攒销量的一个快速通道,特别是大流量的第三方活动,因为这类活动计入自然搜索成交人数。这里推荐几个第三方的活动:折800(原淘800)、蘑菇街官方团购、9块邮、开心赚宝、特价猫、聚团购。ii. 其它有些卖家通过不正当的手段操作销量(如YY、Q群、第三方互刷平台、第三方免费试用活动、互刷客户端、自己用小号换IP刷和聘请团队操作等),短时间内获得一个不错的排名,赚取流量和真实销量,在这里友情提醒,请大家小心行事。c) 付费推广淘内的付费推广、例如直通车、钻展、淘客等,建议这样进行:前期无销量前,别开车也别做钻展,只将淘客打开,设置比同行更高的佣金。当有销量了,这个销量和你想占据的第几页的其它宝贝作下比较,差不多的情况下,即可开车了。通常刚起步才几十个销量开车的,都亏的很厉害。钻展更是如此,如果本身销量差得太远,千万别上,一掷千金。当然,这些推广方式都有一定的技术可言,这里不做更多说明。4、卡排名这一块见下面的内容。不仅是对豆腐块重要,上不了豆腐块也同样重要。5、综合因素a) DSR动态评分有些时候,在其余因素都成熟时,唯独DSR被拉下来了,低于4.7,你也进不了豆腐块。所以,在开始的时候,就做一些好评(打5分)返现、送现金等的活动,在一定程度上会有所好转。b) 违规如果有判定真实违规的记录,豆腐块就与你的这个宝贝插肩而过了。所以,希望是误判,准备好你的证据,赶紧申诉去。第一次申诉时,可以联系申诉专员,在提交了申诉请求页面后,会出现一个联系方式,请务必进行联系,否则你没有机会再去联系到专员,有苦都无处可诉。首次申诉失败后,会有二次机会,让你提交补充凭证,但机会通常非常渺茫,想二次申诉成功,至今尚未见过。c) 天猫如果你不是天猫店,别想前三的豆腐块了,用下面的卡排名,多一些流量进来也不错。对于有些大类目,资金不充足的情况下,进豆腐块只能是一种奢望,这时,卡排名这类小技巧,就变得非常重要。当你掌握好卡排名技术,就可以预估出自己的资金投入,并且掌控宝贝的预期真实流量范围,这个可以从根本上给很多卖家一个做高销量宝贝最实际可控制的一个思路。在这里再说一下卡排名的基础。1、设定关键词
a) 假设我卖的是男装,想做的关键词是 “t恤 男 短袖 潮”。2、锁定排名位置(按销量排序)a) 在淘宝搜索“t恤 男 短袖 潮”,点按销量排序。b) 这时观察前几页各宝贝的销量是多少,并且设定自身近30天的成交人数目标。c) 我们锁定第三页最后一个宝贝:最近3275人成交。d) 意为如果我们想进入第三页,最简单的办法就是近30天超过3275人成交,这个位置就将呈现你的宝贝。3、计算自身宝贝的差距我们的短袖30天实现3275人成交,即每天实现110件,就可以超越。4、设计计划完成差距每天110件,怎么样可以实现?活动?开车?钻展?淘客奖励计划?还是站外引流?设置你实现每日110件的销量实现计划,将他分成阶段式,一个阶段一个阶段的去完成。这里面包含的内容极多,这里暂不做详细讨论。5、实现理论排名当完成日销110件,即在理论上实现了卡排名。这种方式也可用在卡人气宝贝的办法上,将上面的销量换为人气排序即可,只是人气宝贝综合因素太多,不好把握,不建议初学卡排名即使用该法。
上面叙述的卡排名技术仅停留在简单假设的理论阶段,实是为各位卖家提供一个让宝贝上升、增加自然流量的思路。按照这种思路去塑造能够为你的店铺引流的宝贝,是非常有效有行的。
这篇文章就到这里,想深入讨论,可私信我深度交流。
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关于“花和尚”:死磕电商十六年,打工近十二年;2012年尝试淘宝创业至今,母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作,向世界分享个人亲身经历、见解、知识;2016年10月拓展“电商系统培训”,以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本,整理一套完整的、高效的淘宝实战课程,帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路!
如果你感兴趣,可以给我私信“学习”解答淘宝疑难杂症,回“社群”加入我这边的千人卖家交流群学习,探讨,(无广告),相信你一定会受益匪浅。
如何在淘宝开网店?
由于很多朋友对于在淘宝上开店铺可能不是非常了解,这篇文章来简单说明一下,适合完全无基础的朋友。
我们先要了解的就是:申请淘宝店铺完全免费,一个身份证只能开一家店,开店之后店铺无法注销,申请到正式开通预计需要1~3个工作日。
只要轻松四步助你开启淘宝开店之旅,上篇文章说需要五步,这里将其中的两步写一块儿了:
第一步:注册淘宝账户
注册淘宝账户需要点击淘宝网左上角的【免费注册】,然后根据页面提示填写手机号码就好(如果需要注册企业淘宝请点击切换成企业账户注册)。
有手机淘宝的,打开手机淘宝点击右下角的我的淘宝,然后进入登录页面,在下方有个【免费注册】:
温馨提示:
注册成功后,为了您的账户安全,请不要将您的账户名和密码告诉他人。同时为了您能够及时的接收淘宝的信息,注册淘宝使用的邮箱最好是您的常用邮箱。
第二步:支付宝绑定和实名认证
注册淘宝后,淘宝会自动分配一个支付宝帐户,用手机号注册的,支付宝帐户就是手机号,用邮箱注册的支付宝帐户就是邮箱。一般都是自动绑定的,这个就不用多说了。
进行实名认证需要一张银行卡。最好是开通网银的银行卡,这样比较方便。因为支付宝会向你的银行卡里汇入一点点钱。然后你再确认汇了多少钱,这样就完成实名认证了。
支付宝实名认证具体操作步骤:
第1步:从淘宝网首页进入【卖家中心】-【店铺管理】点击"我要开店"。未进行过支付宝实名认证的,请进行支付宝认证的操作,如下图:
第2步:在支付宝实名认证的条件项,点击"继续认证"后,会进入"支付宝实名认证"页面,请按下图提示,点击"立即认证"
第3步:点击"立即认证"后,请按照以下页面提示,点击"下一步"
第4步:您会看到以下页面,请填写与您支付宝账户注册时相同身份证号码开户的,并可正常使用的银行卡信息,并按页面提示操作
第5步:请仔细阅读跳转页面上的信息,并在等待银行打款的过程中先返回淘宝开店页面,同步做淘宝开店认证,如下图:
第6步:进行中的支付宝实名认证如需继续完成的,请在支付宝向您银行卡打款的1-2天之后进入淘宝开店页面继续支付宝实名认证的操作,如下图:
第7步:点击"继续认证"后,进入支付宝银行卡打款信息页面,请您将银行卡中查询到的支付宝打款金额准确输入以下图示中的信息项,并按以下页面提示操作:
第8步:点击上图"输入查询到的金额"后,进入实际输入金额页面,将金额输入后,点击"确定",如下图:
第9步:输入正确金额后,系统确认完成,支付宝实名认证即也完成,请关掉页面后,继续返回淘宝卖家中心免费开店页面。
第三步:淘宝开店认证
淘宝开店认证可以和支付宝实名论证同时进行的,不必要等到第二步的支付宝实名认证完后再开始。
淘宝开店认证分为电脑认证、手机淘宝客户端认证和阿里钱盾认证三种方式,系统根据网络环境作出指定推荐,目前无法更改认证方式。详细操作流程,这里只介绍一下电脑认证:
认证流程:
第1步:当您完成支付宝实名认证操作之后,点击返回【免费开店】页面时,您可以进行【淘宝开店认证】的操作,如图:
第2步:点击【立即认证】后,您会进入【淘宝网身份认证】的页面,请点击该页面中的【立即认证】,如图所示:
第3步:点击【立即认证】后,进入【淘宝身份认证资料】页面,请根据页面提示进行操作(系统会根据您的网络安全作出推荐),如图:
第4步:若选择或系统推荐为【电脑认证】,请按图所示要求提供凭证。
温馨提醒:请务必如实填写并认真检查身份证信息、真实联系地址(经营地址)、有效联系手机,以免因信息不符或虚假信息等原因导致认证无法通过。
第5步:若提示您需要提供补充资料,请依据【示例图】和【拍照攻略】清晰拍摄后上传,检查无误后提交。
第6步:资料审核时间为48小时,请您耐心等待,无需催促。提交后页面如下图:
第四步:创建店铺
到此,淘宝店铺就完全开起来的,安心上货就可以了,有的商品上架之前可能需要交些消保,一般是1000元,只需要在卖家中心里的左侧入口进行缴纳即可,千万要注意,没有任何客服会主动要求你缴纳消保的。另店铺名设置时请不要使用他人的产品品牌名称或已注册的商标名称等
第1步:当您账户的支付宝实名认证与淘宝开店认证均审核通过后,请进入淘宝开店页面,进行创建店铺的操作,如下图;
第2步:点击"创建店铺"后,按以下页面提示进行操作,如下图;
第3步:点击"同意"后店铺就创建成功了,您可以继续完善店铺的其他信息,如下图:
最后,就是发布宝贝了,所有发布宝贝,上下架宝贝,以及缴纳消保等等,都是在卖家中心里的左侧栏点相关按钮进行操作,如下图:
怎么成为一个好的淘宝运营?
成为一个好的淘宝运营,你要知道运营每天都该干些什么?
注:(我是小雨,本文我于2017年1月20号首发于派代,如有雷同,绝对抄袭)
首先,在想这个问题之前,
我们不妨先来变换一下身份,
如果你不是运营,
这家店铺是你自己的,你每天会做些什么?
如果是自己开店卖东西
我们首先应该想到的是不是货品问题?
你是卖货的,你每天要去市场拿货,所以,作为老板的你,是不是应该要去知道你那些产品有货,那些产品快没货了,哪些是需要补货的,而哪些是卖得不好,是不需要补货的?
所以
第一点:货品问题
你每天要关注的第一个问题就是你的库存问题
如上图,一定要精确到尺码和颜色
我建议你每天扫一遍ERP后台,做到心中有数;
如果有人问到你,某某主推款还有多少件货,哪些颜色差的多,你随时都是要能答出来的!
因为备货是运营负责备,
你一定要知道哪些款卖得最多,哪些款货不够了需要补货,而且要提前知道。
比如我们补货周期是10天,也就是说,我们要提前10天把货备齐,一定要去预估销售,备错货了,产生库存损耗,一定是运营的责任!
那么怎么来预估销售?
很简单,进入生意参谋,选择单品分析
然后根据销售走势,来算出它的日销,一般是拿最近7天的平均日销来算,补货周期10天,就是我们的备货量,记住了,我们宁可少卖,也不可多备货,因为这涉及到资金周转问题,你资金周转越快,你赚钱速度越快。
如上图的情况,这款平均日销是60件,那么一次性补货就是600件,但最近销售是在下滑的,所以这个时候就要根据最后两天的日销来判断将来的销售。
至于颜色尺码怎么分配,之前的文章已经讲得很详细了,用EXCEL通过购物车来计算,这里不再重复了,不明白的,请倒回去看!
那么第一点就非常明确了,作为运营,一定要时刻清楚自己的库存情况,然后预估将来的销售,并且给出备货方案。尽量不出现断货,也不要出现备错货而卖不出去。
第二点:关注同行
“关注同行”,这个词说得太广泛了,什么叫关注同行?我们说细分一点。
首先,关注几家同行???
我不建议关注太多,不然你会很乱,
小雨建议关注3-5家同行就可以了,尽量是风格相近的同行。
我个人是这样分配的:
关注两家卖得比我们好的,比如行业排名靠前的大店;再关注两家卖得和我们差不多的。
我建议的是,把它们4个店铺首页的链接直接加到这个位置:
这样一来你时刻就能进入同行店铺。
那么关注哪些数据?
在回答这个问题之前,我先说一个很多运营大神都会犯的一个错误。
对时间节点把控不到位!
同样一款衣服,你如果上早了,测出来的数据可能非常差!
一个款本身点击率可能有4%,但上的时间节点没对,测出来点击率只有2%,收藏加购也非常差。
而且,更重要的是,新品期也浪费掉了!
如果你作为一个小白运营,不知道时间节点如何把控,
我教你一种非常简单的方法:
你先点到你刚才关注的4家同行,看看他们最近上的是不是春装。
如果同行之前上过一批春装,但都没怎么动,这个时候你可以等等再看情况;
如果他们已经上过一批春装了,并且春装卖得还不错,这个时候你就差不多可以上春装了。
很多人大神一直以来的观点是爆款一定要提前布局,比如在季节来临前两个月,就开始做它的基础销量,然后聚划算,各种活动,先把这个款冲个几千销量再说。
小雨本人不太推荐这种做法,
第一,季节还没到来前就去硬推,肯定是亏钱的!
第二,等你季节真正来的时候,你新品期早就过了,你能拿到的流量,并不比那些上得比你晚,销量比你少,但是有新品标的同行的自然流量多!
第三,上得太早,销量提前做起来之后容易被同行抄款,人家压一半的价格,你到时候会很尴尬。
其中:第二点是最重要的,前面说了,既然你提前布局是为了自然流量,但实际情况是你提前布局能拿到的自然流量并不比后面上拿的多。
所以,小雨这里再次强调,时间节点的把控非常重要!
一个爆款能爆起来一定是要具备天时地利人和,
一定是要有合适的款,在合适的时间,由合适的人推才行。
其中时间节点是最重要的。
第2点,同行的活动情况。
这里我泛指聚划算,其他活动可以以此类推
众所周知,最近聚划算又改版了,聚划算产生的销量又计入搜索权重了。
且不管它怎么改,我们在聚划算页面里面,一定是能碰到同行的
其实上什么活动并不重要,重要的是,我要知道同行现在在想什么?
是要清仓?还是要打爆款?还是要堆新品销量?
如果是打爆款,你们单品又非常相似。那么它活动之后,你的销量是不是会被碾压下去?
如果是堆新品销量,这个时候你就要重视了,你的新品可能会被同行甩开一大截,如果你们款式相近,你真的就要想想办法了。
我们有时候会遇到这样一种情况,
假设你关注的同行的某个款最近要上聚划算,现在在预热,过两天就要开团了,而你店里正好有这款宝贝的同款。
这款宝贝也可能不是你店里的主推款,
且不管是不是,活动之后你销量都会被碾压,导致卖不动。
这个时候怎么办?
小雨教大家一招,
在同行预热的时候我们就开始反击
哪怕你这款宝贝根本就没有销量,也不要怕,
钻展直接定向它,
价格调到比它聚划算低20左右,
然后钻展海报就上那个款的图片,文案主要围绕 “不用等,更划算” “今天下单更便宜”之类的话语
这个时候,你的钻展投产会非常高,你会白白从同行那里抢到很多本来应该是它聚划算的订单,而且你的同行少了很多订单,根本还不知道怎么回事。
第3点,时刻盯住你同行的新品销售情况
我们说下我们以前的店铺是什么情况,
我直接把店铺名截出来
我们以前的店铺名字叫爱来卡欧洲站,
我们的同行主要有三家:
热门天后宫
查薇拉
安妮家
可以看到,我们的风格非常类似,我们的新品经常会出现同款。
因为我们的货源都是一样的,都在沙河和十三行拿货。
所以每天的一个工作,就是盯住同行新品的动销
同行某个新品只要有苗头,这些就是潜在的爆款,不用去测了,直接加大力度推。
因为货源都是沙河的,要抄款太容易了。
只要是同行能爆的,我们基本上都能爆,因为图片差不多,价格也差不多,推广水平也差不多。
只需要一个字,“抄”!
总结一下,关注同行基本上就是这个三点:
首先是同行的两个动作:上新动作和活动动作,
然后是同行新品的动销,迅速抄款,节省了测款时间。
第三点:单品数据追踪
我先说两点:
1.这里泛指我们自己单品的数据追踪,不要去追踪同行单品的数据
2.只追踪主打款数据
我先说一个情况:
很多人,喜欢盯着同行的某一个爆款看,从它上架以来每一天的流量情况,
直通车流量变化,自然搜索流量变化,销量变化
然后研究这些规律,如下图:
他们去分析每一个爆款的形成,分析每个爆款到底是如何做到自然搜索过万的,以及如何做到月销量过万的,然后,想想自己是不是也能这样操作,找一个同样的款式,拍同样的图片,像同行一样每天去投放这么多直通车,去规划每一天的流量,最后自己也能做出这样一个爆款。
这里,我先送你三个字:“然并卵”
不要去浪费时间!
别人能做出爆款不代表你也能成功做出爆款!
前面已经说到了,爆款形成偶然因素很多,除了款式原因,还有季节原因,同行竞争原因。
其中最重要的就是时间节点,你已经错过了这个时间节点。
对女装这个类目来说,一个月的时间已经很长了,抄的人也已经很多了,最开始那一家卖得最好的已经进入收尾环节了,一般来讲,一个爆款的生命周期就是1-2个月。
所以说,别人的成功案例,绝对不能代表你。如果你这个时候去切入,在档口找到同样的款式,开始去刷单做基础评价,开始去推直通车,开始去备货。你基本上就已经进入清仓模式了
好了,既然前面已经说到了,不要去追踪同行的单品数据,因为那没有意义。
那么,追踪自己的单品数据,究竟要看哪些数据?
1.整体流量
2.加购
3.退货率
4.同款、中差评
我们关注一个款式的流量变化是关注整体流量,而不是关注自然流量,为什么?
首先,自然流量不可控!
这点很多大神不同意,但对于非标品来讲,确实是这样。
就拿前面那个案例来讲,同行做到了自然搜索过万,
假设你去抄他的款,然后各种活动,加大直通车力度,通过一个月的时间,也做到它那个销量了,你是不是也能做到自然搜索过万呢?
绝对做不到!
前面已经说到了,时间节点是个非常关键的因素,由于同行的竞争,和一些其它因素,你那个时候真正能拿到的自然流量已经很少了。
自然流量不可控的第二个原因:
因为自然流量本身是分成三个渠道:
1.手淘搜索
2.手淘首页
3.淘内免费其它
(PC端的我们暂时不考虑进去,因为流量太少)
这三个都属于自然搜索,我先说说三个的区别:
1.手淘搜索,这个就是关键词,你投放直通车关键词,这方面流量会涨的很快。这部分流量的转化率很高。
2.手淘首页,就是手淘APP首页下方猜你喜欢的入口,这部分流量主要靠直通车定向来提。这部分流量的转化率同直通车定向一样,都是非常低的。
3.淘内免费其它,这个比较特殊,因为混杂的流量非常多,但是有个邻家好货,这部分流量也属于淘内免费其它。为什么把邻家好货当成自然流量?因为它不属于店铺内部跳转,它来自于店外,并且是免费的,那么我们就把它当成自然流量。这部分流量转化率也比较高。
那么问题来了,既然自然流量来自三个渠道,那么自然流量就是三个渠道的总和,但每个渠道各自的转化又不一样,所以单纯统计自然流量的涨幅已经没有意义了,我们这里还是统计整个宝贝的流量。
主推款的整体流量,如果跌得厉害,你就要重视了。
2.加购
这个很好理解,对于主打款来讲,加购的趋势直接反映了它将来一段时间的销售情况,如果加购率正常,我们就可以一直推。
在某个时间段如果加购率下滑了,可能它就不再适应这个季节了,款式就要准备好作调整。所以,要盯住主打款的加购率,这个并不是每天都统计,看7天数据比较准。
3.退货率
这个可能是很多运营忽略的东西,我单独拿出来讲。
因为退货率是直接关系到你店铺利润的,这个直接在生意经后台就能看到
推的几个款退货率如何,作为运营,心里一定要有个数
有些款,真的不值得我们花太多钱去推,推出去,又退回来,售后也忙,我们最终要的是利润不是销售额。
4.同款、差评
我建议,运营每天打开自己流量前5的款,检查一下链接
首先,要检查的第一个地方,就是同款
全标题复制,在淘宝首页搜一下
点同款
然后看到各种价格的,这些同行一定是会分你的流的,
他们卖出去的订单,就是你损失掉的订单
所以,每天检查一遍主推款是否有同款,如果有人盗图,直接投诉就行了。
第2个要检查的地方,是主推款的中差评
每天点击去看一下,主推款有没有出现差评,如果有差评,你就要想办法解决了,越快越好,如何解决?细节层面的东西我不去讲,
总之,解决问题越快越好。
问:只有主推款要去检查连接吗?其他款呢?
其他款不用管,你没那么多时间的,重点放主推款就行了,其它款即便有差评也可以不用去管。
问:如果不去管同款链接,不去管中差评会怎么样?
这两个地方会直接影响你转化率,你说会怎么样
第四点:店铺页面检查
我一般不是通过肉眼来看页面有没有问题
我们一般是通过数据来看页面有没有问题
页面问题主要关注哪些数据?
主要有三点
1.主打款客单价与全店客单价
2.跳失率
3.访问深度
其中,第2点和第3点和你的流量来源关系比较大,不能完全反应就是页面问题,如果你老访客多,那么你跳失率和访问深度这两个数据会非常优秀。
我们就单从页面上来讲,这三个数据怎样才算健康?
1.全店客单价至少应该是主打款客单价的1.3倍以上,当然越高越好,如果没达到这个数据,说明你页面就需要调整了。
我们主打款客单价是238元,从上图可以看到全店客单价接近主打款客单价的1.5倍,这样全店动销就会比较高,主打款带动了全店动销。
2.跳失率和访问深度一起讲
跳失率:一般来讲跳失率要在70%以下,如果你跳失率高于这个数字,就有点难做了。
访问深度:至少要在2.5以上。
上面两个数据,如果达不到,你首先要做的不是加大推广,而是调整页面。
看清楚了,我给的两个数据只是及格的数据!我相信绝大部分店铺都能达到,只有部分小卖家,他们以为他们最缺的是流量,但他们不知道,他们不管怎么推都会亏钱。
这三个数据,一般每隔一周观察一次,也就是每周去调整一次页面,
尽量做到如下数据:
跳失率小于60%
访问深度大于3.5
如果数据能做到这样了,基本上就不用再调了。
这两项数据本身跟你流量来源有关的,一般老访客多的店铺,跳失率会在50%以下,访问深度会在4.0以上。
第五点:客服聊天记录
客服的聊天记录,每天一定要去看,这个不需要花太多时间,每天花个5分钟就差不多了。
作为一个运营,一定要知道你的顾客在这个时间点在想什么,在关注什么。
比如我们现在顾客最关注的是春节期间快递的时效性,是不是可以直接写到详情页里面减少客服压力?
再比如一些其它顾客最关心的尺码问题、布料问题,都可以直接在详情页里面阐述。
第二个就是客服每天的接待量是否饱和,运营一定要清楚,如果接待量饱和了,一定会影响店铺的询单转化率,就一定要准备好招人了;比如前几天,我们大店就两个客服,每天要接900个人左右,已经严重饱和。
如果什么事情都要等到下属来汇报,事后才反应过来发生了什么情况,我觉得这种事情很搞笑。
还有就是客服的话术,是否有问题,尤其是新来的客服,这些也要挑出来,如果有客服主管,一般是客服主管来管,但要知道,客服主管一天也很忙,有接不完的单,这些事情运营自己要会把控。
还有一个就是要看每天的直通车数据和钻展数据,并且把每天的预算给到推广,当然,如果你自己既是运营,又是推广,这个环节就省略了。
第六点:每日运营报表
我再把那张表拿出来
最主要看实际成交额和推广占比这两栏,
这个表格每天都要更新
你每天都要掌握店铺到底是在盈利还是亏损,
作为运营,如果店铺每天赚没赚钱都不知道,这就很尴尬了
我们一般给预算,是根据前一天的销售,来制定当天的预算,
如上图,比如我们大店昨天卖了6W3,如果按15%预算,今天给到推广的预算就是9450元。
这里提一点:
我们算不出每天的实际毛利,因为退货率是不确定的,所以主要以推广占比这个指标来衡量店铺的是否可能亏损。
一般来讲,推广占比20%以下,是安全线,
如果前一天,你推广占比超过20%,你就要考虑一下降推广费了。
第七点:关注官方活动
比如年货节,今年大店报了活动,小店没报,
两个店之前的日销是差不多的,活动之后,差距就拉开了
再比如聚划算后台的活动,建议运营每天去扫一遍,这个花不了什么时间的
是报活动之前,先想清楚这次活动的目的是什么
这句话我好想老早之前就讲过了
活动这个东西比较简单,我就不多讲了。
但是有一点要注意:你店铺流量如果不是很大的话,活动之前先把刷单资源找好。
这个很多人都知道,只是有些小白不懂,我这里只是提一下。
第八点:老顾客关怀
很多人以为老顾客维护就是每逢活动大促发发短信,小雨从来不发短信。
维护老顾客的渠道主要有三点:
1.微淘
2.微信
3.微博
作为中小卖家,把前面两点做好就行了,第3点那是网红店玩的。
维护老顾客的方式也有很多种,比如店铺特色,上新,内部优惠券
淘宝未来发展得好的店铺,一定是店铺粉丝多的店铺,而这些店铺偏向于风格性强的店铺。
如何把淘宝的用户变成你自己的用户,
如何利用粉丝来配合钻展来迅速提升新品基础销量,
如何利用粉丝配合直通车来迅速拉账户权重,
小雨之前的直播里面,已经讲得非常详细了,这里就不再多讲了
当然,每个人的方法不一样,
很多运营每天的工作就是盯着自然流量,盯着关键词排名,然后安排助理去刷单,刷各种标签,刷各种关键词排名,这些属于SEO类运营
还有些运营,因为店铺运作方式的问题,只要活动一上,店铺销量马上就起来了,每天的主要职责就是只报活动,天天特价,淘抢购,淘金币,聚划算,淘清仓,超级返,还有各种站外活动......每天轮番抱,这些属于活动类运营
每个人的运营方法五花八门,此处省略500字。
最后再总结一下今天的内容大纲吧,主要有8点,可以拿笔记下来
1.货品问题
2.关注同行
3.单品数据追踪
4.店铺页面检查
5.客服聊天记录
6.每日运营报表
7.关注官方活动
8.老顾客关怀
今天就分享到这里
如何提高直通车的ROI?
大家好!我是司空。
淘宝直通车如何提高ROI?或许,很多新手朋友还不太清楚ROI是什么?在这里呢,我先解释一下ROI意指投入产出比。
清楚了ROI是什么意思之后,我们再来看看淘宝卖家如何提高直通车ROI?
一、首先,我们要搞清楚一点,就是新手卖家在刚刚开始开直通车的时候,实际上是谈不到ROI的。
为什么?
要知道于大部分新手卖家来讲,都是刚接触直通车的,感觉花了几百元却没有得到预想的销量,这个时候,他们就非常着急,心想“直通车为什么是这个样子?网上不是说一开就能做起来吗?”等等之类的;然后呢,就想知道直通车ROI怎么去做呢。
而我为什么要说这些新手卖家在刚刚接触到直通车时,是谈不到ROI呢?其实是因为新手卖家在最初开始开直通车时,首要,要做的是获取流量,因为只有获取到流量后,直通车整个的数据才能跑起来;而这也正是为什么最开始没有销量的原因。其次,就是提升直通车账户权重、关键词质量得分;因为只有权重起来了,质量得分起来,流量才能起来。
二、新手卖家什么时候谈ROI才合适呢?
当,直通车数据跑起来了之后。
三、那么,新手卖家又该如何去提高直通车ROI呢?
很简单。
首先,新手卖家一定要记住,无论任何事,在行动之前,一定要先将其了解清楚,整个行动思路捋清楚;因为只有这样,才能做到整个过程中都是明明白白的。所以,在开直通车前,一定要把整个思路捋清楚。清楚之后,就会发现,整个直通车其实一点都不能难。
究竟怎么去提高直通车ROI呢?
第一个方法:分时投入比例调整。
什么意思?
举个栗子 :我现在在开直通车,开的时间是早上8点到晚上10点,开14个小时。
那么在这14个小时里,我就需要去分析两个问题:
1、哪个时间段的ROI是比较高的?
2、哪个时间段的ROI是比较低的?
假设,早上8点到早上10点左右的这个时间ROI是比较低的,那么在这个时间段,我就可以把“分时比例”给它调到80%到70%之间;简单的讲,就是要限制我的流量。
为什么?因为针对投入产出比比较低的,如果不进行减少投入,就意味着我在做无用功。要知道,之所以开直通车,不就是为了更多流量,更多销量。另外,作为一个新手卖家还要知道,于ROI本身而言,就是会限制获取流量的,于我们原本想获取流量是完全冲突的,所以在这个情况下,你只能减少投入,也就是限制流量,来提高投入产出比,提高销量。所以我要在这个时段减少我的投入。
而晚上8点到晚上10点的这个时间ROI是比较高的,那么在这个时候,我就可以把“分时比例”给它调到110%到120%之间;因为在这个时段,我要去获取更多的流量,获得更高的投入产出比。
所以第一个提高直通车ROI的方法就是,要去分析,我们投放的时间段里,哪个时间段的ROI是比较低的,哪个时间段的ROI是比较高的,然后在分时里给出相应的投入比例调整。
第二个方法:区域投入调整。
举个栗子 :我在卖羽绒服,分析之后,除了海外、偏远(西藏、新疆)这些地区不能投之外,还发现广东和广州这两地区是处于炎热状态,投入产出比也是比较低的,那么这两个地区,就不能投了;你想啊,人家都处于炎热的状态了,还买什么羽绒服, 所以,在区域投入里,就要将这个两个地区去掉。然后,还发现北京这个区域是比较冷的,投入产出比也是比较高的,那么,针对这个区域,就要加大投入。
第三个方法:宝贝投入调整。
举个栗子 :直通车里面开了10个宝贝,分析之后,发现其中有4个宝贝ROI特别的低,那么,就可以不开这个4个宝贝了,只开剩余ROI较高的6个宝贝。
第四个方法:关键词投入调整。
举个栗子 :直通车里面开了50个关键词,分析之后,发现只有15个关键词的ROI还可以。其他的35个关键词ROI都特别特别的低,那么在这个时候,就可以不投这35关键词了。
——本次的解析到这就里就结束了,感谢大家的阅读。
淘宝创业初期或多或少都会遇到一些问题
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发布于 2023-09-10 11:32:02