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有没有那种只代理 但是不需要拿货的那种货源,直接把货源图片转到我的店铺就可以的
有没有那种只代理 但是不需要拿货的那种货源,直接把货源图片转到我的店铺就可以的
2021-06-28 21:40:01667 -
在淘宝网上开店没有货源,大家在哪里找的货源呀,那种不需要压资金的货源。
在淘宝网上开店没有货源,大家在哪里找的货源呀,就是那种不需要压资金的货源,卖出就给供货商的那种货源
2021-06-29 10:40:02925 -
买家申请客服介入 不需要卖家提供资料吗?直接判定卖家输?
虚拟物品 买家要求修改这个修改那个。宝贝里面也没有说提供那些修改。直接拒绝了。买家申请退款。也直接拒绝了 东西都给买家了。买家申请客服介入 然后直接判卖家输。
这符合规矩吗?直接不给卖家一点机会?连提供证据的权利都没有,啊
2021-09-13 12:00:01827 -
买家诈骗商家虚假退货。提供造假举证,淘宝小二不需要查询的是吗?
买家退货,商家没有到货、要求买家举证然后买家举证都是虚假的信息。虚假的物流公司。假的物流公司营业执照。越到此问题淘宝小二支持买家退款信息。难道淘宝小二不查询的吗?
2021-11-19 12:38:01868 -
买家提问,不需要卖家回复,买家直接点击弹出的问题链接,就能看到问题的具体解释?
买家提问,不需要卖家回复,买家直接点击弹出的问题链接,就能看到问题的具体解释,请问这个是怎么设置的?
2021-11-22 14:00:01722 -
找货源,怎样才不被投诉?需要怎么操作,请大神指点
找货源,怎样才不被投诉?
2021-06-09 09:00:02856 -
买家申请退款,淘宝急速退款给了买家,买家用假单号一直不退货,我需要提供什么证明?
买家申请退款,淘宝急速退款给了买家,买家用假单号一直不退货,我需要提供什么证明拒绝退款挽回损失,买家拍了多个订单用的同一个退款单号,隔3天申请一个退款,最先申请的退款快要自动退款了
2021-09-06 14:35:01778 -
跟买家说明清楚不包邮,退货需要负责发货时的运费吗?
不包邮的货,买家要求退款退货,淘宝客服支持买家要求退货退运费。卖家已经退还买家退货的运费,还需要再退发货时的运费吗?还没说明白具体问题,抱歉。买家发起的退款是因为质量问题,虽然交易时也跟买家说明是有质量问题的货,但是淘宝客服还是支持买家,判决也只是说明卖家负责运费。所以就不知道是否只是退退货的运费,还是连发货的运费也要退给买家?
2021-08-21 21:35:02774 -
买家收到货物数量不符?我不知道需要什么证据证明
我是卖纪念币的,一位买家买了3种物品分别是49元,6元,600元的,但是买家收到货后包装无破损,包装箱里剩下49元的物品换成了10元的和一个6元的物品,我们发的是邮政快递然后查了下发货重量是495克,但是买家说他收的是300克,我疑惑的是包装无破损物品怎么变了可以说是一个大的空的包装箱,现在也不知道怎么办了,让买家申请小二介入买家不接受说我们是不是怕快递查出来什么,打电话也让他申请小二介入他说你们
2021-10-06 13:00:021013 -
商品是买家使用过程损坏,需要维修费用,买家不付,为什么小二判给买家全额退款?
商品是买家使用过程损坏,无法退货,需要付费维修,如买家不愿付费维修,这边可将商品退回给买家,为什么小二判给买家全额退款?
2021-09-09 20:35:01665 -
买家签收1个多月申请质量问题 申请只退款 不退货 如果淘宝介入 需要什么证明?
我卖的是小脚裤子 买家9月2号签收包裹 9月20号直接申请退款 不退货 联系说有质量问题 让拍个照片 买家穿上故意把裤脚弄歪拍个照片 说裤脚歪 让修改退货退款 也不修改 我一直拒绝 买家就一直申请退款 一直到了 10月18 号 买家那边超时 关闭了申请退款 10月20号买家有开始申请仅退款 不退货 申请的是质量问题 请问 如果我淘宝介入 需要什么证据
2021-10-01 22:35:01857 -
买家申请退款不退货,一直连续申请!需要怎么解决?
你好,我是商家,买家一直在重复的申请退款,要求退款不退货,我们电话连续买家要求买家退货退款,我店铺有运费险不需要买家承担任何运费,但是买家执意要求退款不退货,已经连续申请好几次。我们又无法申请淘宝介入,要求淘宝介入要在买家申请售后15天后且售后状态为“等待卖家处理”时您可以申请介入,但是买家申请仅退款时间为4天,我除了拒绝退款,根本就无法要求淘宝介入啊。请问要怎么处理?
2021-08-18 22:00:01939 -
发货后需要买家补拍邮费,但买家不接收陌生人消息怎么办?
发货后需要买家补拍邮费,但买家不接收陌生人消息,怎样才能联系到买家?
2021-08-19 14:40:01935 -
针对电子维修配件。淘宝转卖的卖家需要懂电子技术才行、淘宝不应存在多层多方买家、太复杂?
小店卖液晶电视配件的、配件针对维修专业人员用的、再好的配件没有一个专业人员利用也是废品。为了更好的售后服务、小店对每一位买家都询问了买家的电视故障部位、才被买家拍下配件的。由于本店配件价格合理、最近淘宝网上一些没有现货的同行卖家即第二方买家、也上传了一样的配件、被第三方淘宝买家拍下、然后第二方买家便拍下本店配件并修改为第三方买家地址发货、在本店不知情况下把本店配件卖第三方买家试故障用、造成大量退货
2021-09-26 16:35:01830 -
,像这种情况需要如何处理?被买家恶意退款不退货成功后如何投诉?
我店销售一款斐讯路由器产品,买家明知是淘宝禁售产品分多账号多次故意购买,等收到产品马上申请退款不退货,淘宝小二在判决过程中开始是让买家退货的,后来不知为啥全给买家退款不退货了,理由是售卖禁售产品,产品让卖家自已找买家要回,这买家就是以禁售产品理由恶意购买的,我不可能要得回产品,现损失好几千元,像这种情况需要如何处理?
2021-11-09 17:00:017211 -
买家申请退款,退款理由“假冒品牌”,专门赚这个钱的买家,卖家需要提供什么证明可以让买家退款不成立?
买家申请退款,退款理由“假冒品牌”,专门赚这个钱的买家,卖家需要提供什么证明可以让买家退款不成立,请大神指点,买家是恶意的,欺负我们小店
2021-09-06 09:35:01736 -
买家衣服洗过了,觉得衣服皱,需要退货,我们拒绝了客服介入处理,不明白淘宝客服为什么会支持买家退货?
事情是这样的,一买家买了一件雪纺衫,给了个中评,说衣服洗过了,还是有点皱,要退货,我们没同意,她申请了售后,我们拒绝了,她申请客服介入处理,申请的理由是材质与描述不符。买家是8月17日申请的,我们是8月18日提供了授权书和其他的一些证明,在24小时内提供的凭证,19号客服介入处理,处理结果是支持买家,提示是:[b]处理依据:买家反馈商品存在质量问题或系假冒商品,卖家未履行举证义务或提供应当的售后服
2021-10-15 21:00:011067 -
异常订单,自审发现描述可能有风险,已调整。需要联系买家重新下单,但是买家联系不上?
异常订单,自审发现描述可能有风险,已调整。需要联系买家重新下单,但是买家联系不上。
2021-11-05 21:00:027711 -
需要退货退款的产品买家申请了仅退款 卖家不小心点了同意。买家不退货了怎么办?
需要退货退款的产品买家申请了仅退款 卖家不小心点了同意。买家不退货了怎么办?
2021-11-14 16:00:017115 -
买家恶意申请只退款不退货的要求?,联系买家,直接给买家拉黑了,需要怎么处理呢?
买家收到宝贝了,但只申请退款不退货,联系买家,直接给买家拉黑了,需要怎么处理呢?
2021-11-04 15:35:02939
