商品是买家使用过程损坏，需要维修费用，买家不付，为什么小二判给买家全额退款？

5 条评论

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  奋斗的小强 2022-07-24 12:19:01

  呵呵，现在的小二，只要买家拍个照片一切都万事大吉了，全部都是卖家责任，没有什么为什么，就是这样不讲道理，就是这么任性的淘宝，你不服？不要卖啊！我们淘宝不缺卖家！ 这就是现在淘宝小二处理问题的原则！ 你还没有办法讲理，只能认栽

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  清水泡面两种味 2022-01-10 18:00:01

  给你说个事 天猫超市

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  Mrboan 2022-01-08 14:38:01

  我有一个款是买三送1，买家购买了6件赠送了2件，收到货之后买家申请了退货退款，退货回来发现赠送的赠品没有退回，我以货物不全拒绝了退款申请，发信息打电话沟通的时候买家说不知道有赠品，也不退回赠品，举证理由还说我们已经收到了退货，不要脸贪小便宜的买家大有人在，之后小二介入判全额退给买家。所以说淘宝是不会向商家讲理的，都是向着买家

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  海底捞 2021-12-23 15:00:01

  我之前也遇到过一个奇葩，买来后用了几天就说不好要退，结果一直不退，后台总是申请退款，结果僵持了三个多月之后还是给他退了。而且他用的是花呗，没有确认收货。相当于免费完了三个月。发回来的时候都损坏了结果也是操作退款给客户了…………

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  vmin 2021-08-12 17:43:54

  商品在买家签收后，在使用过程中的损坏，商家不承担责任。除非是保修商品。