被买家投诉工商部门？

路上飞驰
路上飞驰
2021-09-09 21:00:01
买家第一次申请退货退款卖家立即通过，在规定时间内卖家未收到买家的退货，系统自动关闭，第二天买家继续申请退货退款，买家一直没有把货退回，后来卖家宁可自己吃亏在没有收到货的情况下把款退给了买家，但是第二天买家就把卖家投诉到工商部门，在发生退款期间至今联系买家始终无回复，这样的买家该如何解决？ 发布于 2021-09-09 21:00:01
买家卖家退款退货申请
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11 条评论

11 条评论

请文明发言哦~
  • 懒人看雨
    懒人看雨 2022-09-15 14:19:01

    为什么还要联系买家？明显他就跟你过不去了，坚决不能放过他，投诉什么如你没问题就反诉他，如是你本身有问题的就只能认了

  • 殷讯电商
    殷讯电商 2022-08-19 23:38:01

    没收到货您干啥要退款？

  • 达人
    达人 2022-06-30 14:38:01

    没有什么聊天记录能做为证据或者没有什么诱导行为就不用怕.

  • 辣辣小吃铺
    辣辣小吃铺 2022-05-21 17:38:02

    你们沟通的时候，应该会留下你同意退款退货的证据吧， 这怎么能说是敲诈呢。

  • 樊哥
    樊哥 2022-03-28 11:00:02

    没收到货您干啥要退款？投诉你哪方面违规了？

  • gongjb9
    gongjb9 2022-01-22 13:57:02

    向工商部门说明情况，保存好聊天记录，重要的是买家的退货凭证，也就是退货单号，快递显示你是否签收！只要你的产品没问题，资质没问题，工商部门会秉公处理的。

  • longlikai1
    longlikai1 2022-01-13 14:00:01

    如果这样的情况，我会积极响应和配合工商部门，再联系淘宝小二把问题说明清楚！