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消费者购买了产品申请退款退货了。投诉工商局说涉嫌违反广告法,我该怎么办?
消费者购买了产品申请退款退货了。然后投诉我《最爆款》这个字到投诉工商局说涉嫌违反广告法,就因为详情上打了这几个字:联系了客户,客户要求赔偿500 假一赔三,不够按照500赔偿 打支付宝然后撤诉,浙江余杭工商局打电话过来问同意还是不同意 然后转发到我们当地工商局, 我这个工商局那边会有什么处罚吗?还是说我私下给对方500撤诉好呢?然后突然电话断线了。。。。麻烦如何联系工商局?。。。然后会有什么处罚?
2021-07-02 15:00:02660 -
被买家投诉到工商局?这个应该怎么办?
被买家投诉到工商局。买家买了产品,收到后说退回,然后写了单号没有退回来,就去工商局投诉了,我们卖的是口罩,有完美贴合四个字,图片等已经删除,做了修改。然后说500元罚款,后来工商局给我打电话,说了几千,还有上万的赔款。我说陪不了,他说那是否同意买家退货退款,我说可以啊,问题是买家不退货。现在买家的订单退款状态,货物一直没有被退回,20.8元的东西,我考虑是不是直接给他退了,货品不要了。这个应该怎么
2021-09-30 09:00:017610 -
今天工商局打电话说我们买家投诉我们,要赔偿500元,我感觉这个买家是专业骗子投诉的该怎么办呢?
今天工商局打电话说我们买家投诉我们,要赔偿500元,我感觉这个买家是专业骗子投诉的该怎么办呢?
2021-10-19 20:35:029313 -
买家收货后未经交涉直接投诉到工商部门,要求赔偿。已经接受工商局的处理,然后买家那边怎么处理?
新开店铺,卖香菇,因为写了香菇得一些营养价值,买家以此为借口,说我们虚假宣传。投诉到工商局,工商局已经对我们进行了处理,但是买家在投诉内容里面说明了还要求赔偿,这个要怎么弄,目前为止买家还没有跟我们联系,请问我们是主动联系进行赔偿,还是等他来联系我们?
2021-10-28 19:00:028215 -
我被职业恶意嫌疑人买家直接投诉到我们当地工商局咋办?
大家好,我的店是C店,宝贝属于米酒类,350ml塑料瓶装,自酿产品,有简单标签,无QS或SC证。买家9月5日购买9.9元一小瓶(品尝装),已交易成功。现买家以标签不合格,涉及虚假宣传等,直接投诉到我们本地工商局,没有投诉到淘宝。我电话沟通买家,他要求退全款,赔偿1000元。本地工商局意思只要买家不追着投诉,就没有问题。我网上搜素买家的电话,买家已有恶意投诉记录,进入恶意买家黑名单。接到投诉后,我把
2021-11-05 12:35:01907 -
买家以假冒、质量问题为由要求退款退货,经过举证,店小二支持卖家,买家不甘心就告到工商局,该怎么应付?
买家想退换货,商家拒绝,买家就以假冒产品、质量问题为由要求客服介入,还把商品退回来,经过举证,证明产品是正品,商品已影响二次销售,最后店小二支持卖家,买家不甘心就告到工商局,怎么应付,店铺会受到牵连吗?
2021-11-10 14:35:019339 -
定制类产品被买家投诉到工商局去了,该怎么办?
我开的是一家定制Q版卡通头像的店(非实物)买家定制了本店商品,沟通很愉快,但出图那天买家突然申请退款,问其原因,告知是买家女儿用她妈妈账户和我沟通定制的,她妈妈不知情要求全额退款,由于是定制类商品、图也出图了,我们没有义务去承担买家因自己过失造成的后果,果断拒绝退款,之后买家突然点击确认收货了,接着她开始申请售后服务维权,淘宝都介入了,淘宝判定卖家没错,撤销了买家的维权申诉,买家不甘心,又将我们店
2021-11-12 11:00:01919 -
淘宝卖家无营业执照无发票,没有发票是不是可以投诉工商局
1、如果您购买的商品要不卖家营业执照经营范围内,您可以到工商局投诉,卖家涉嫌超项经营;同时可以到税务局投诉,涉及到增值税,到国税局;涉及到营业税到地税局。卖家涉嫌漏税;2、如果在卖家营业执照经营范围内,卖家不开发票,可以到上条所述国地税税务局投诉。3、最好的解决办法是与卖家协商解决。 会受到工商行政管理部门的处罚,可能触犯刑法,要承担刑事责任。不办营业执照是不允许营业的。营业执照属于行政许可证明,
2024-04-17 10:08:01290
