被买家投诉到工商局?这个应该怎么办?

被买家投诉到工商局。买家买了产品,收到后说退回,然后写了单号没有退回来,就去工商局投诉了,我们卖的是口罩,有完美贴合四个字,图片等已经删除,做了修改。然后说500元罚款,后来工商局给我打电话,说了几千,还有上万的赔款。我说陪不了,他说那是否同意买家退货退款,我说可以啊,问题是买家不退货。现在买家的订单退款状态,货物一直没有被退回,20.8元的东西,我考虑是不是直接给他退了,货品不要了。这个应该怎么办?工商局说罚款啊。 发布于 2021-09-30 09:00:01
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10 条评论

10 条评论

请文明发言哦~
  • 兰帕网络
    兰帕网络 2022-07-04 17:57:01

    我想会不会他们是团伙作案的,冒充工商部分的人来威胁你;另外如果直接退款给他们货不要了能够解决问题,那就直接退款货不要了;咱没必要因为这点小事情烦心影响生意对吧;最后那些夸张的词语以后就不要用了。

  • 翔鹰
    翔鹰 2022-04-18 13:38:01

    神经病买家吧

  • 海底捞
    海底捞 2022-03-25 12:38:01

    你确定工商局是工商局?不是骗子?

  • yexiting1
    yexiting1 2022-02-02 18:19:01

    按淘宝程序走就好

  • 小麦闯佑
    小麦闯佑 2022-01-22 12:00:02

    不需要体会他,按照淘宝程序找

  • 陈峥
    陈峥 2021-12-30 23:38:01

    个人认为遇到钓鱼执法了吧,退款退货之后顶多是淘宝扣分处罚和工商就没关系了。

  • pgg
    pgg 2021-12-26 20:19:01

    亲,这种“”工商局“”是买家的同伙。他们是一群有组织有预谋的。你就按淘宝流程来,是你的错你承担。不是你的问题,你怕什么!退款也要退货退款。现在诈骗很多的,一点要小心!!

  • dlimit
    dlimit 2021-08-12 17:59:03

    完美贴合只能说你用词不当夸大夸张过度,罚款我个人感觉有点严重了,主要是这个买家不是真的想买口罩,而是钻字眼,靠着弄钱的