买家11月份下的订单要求退货。我们没有同意，买家就给差评，请问该怎么投诉，投诉了，我们会赢吗？
该买家在11月21日下的单，11月27日收到货。现在要求退款退货，理由是觉得商品太贵自己承担不起，因为超过了7天无理由退款日期，而且商品价值较高且易碎，我们拒绝了该买家发起的售后。买家对12月下的单子进行了差评，请问我们该怎么投诉了，谢谢！该买家不仅在我们店铺退款退货，其他4家同行也这样，都是挑贵的商品退。圈里已经把他拉黑了？ 发布于 2021-11-13 17:38:01
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6 条评论
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请文明发言哦~
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何以笙萧默哈 2022-11-15 16:10:01投诉差评基本不会成功只能联系协商，退一点钱这样。解决不了没有办法
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oasis 2022-11-06 11:25:01像你这个情况。是没办法投诉的。除非买家要挟你要钱。不然就给差评。 才可以点击卖家中心联系客服去投诉差评
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淘宝大学 2022-11-04 15:50:01后台评价管理那里有个投诉的，你可以去闺蜜投诉，实在不行就解释差评。
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孙胜楠 2022-10-22 12:15:01
对客户的差评进行投诉。在投诉主评那里投诉她。
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金家二少爷 2022-09-04 14:57:02同意楼上的
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甜心家女鞋 2022-07-06 19:00:02投诉不了，因为这个交易是正常交易了，只能在评论里面解释了