怀疑买家恶意敲诈,此买家是新号,2个买家在我店都下过2张订单,但是地址都不一样,以下请看图片?
遇到这种事我该怎么处理。
发布于 2021-11-13 17:00:01
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发布于 2021-11-13 17:00:01
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8 条评论
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请文明发言哦~
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TinyWei 2022-11-07 13:40:02先自己内部核查有没错发货,电话和买家沟通一下看什么情况。到货与实物不符应该是需要双方举证的,查一下包裹揽收重量可以做为证据
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邮客92 2022-11-04 14:45:01搜集证据让淘宝小二介入处理,绝不能让不良买家得逞。
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libenxi 2022-11-03 17:35:01亲亲 若是涉及金额 建议闺蜜备案. 若是实物与商品宝贝存在不符 注意描述一致.
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许家家 2022-10-25 17:25:01我以前遇到一个买家 ,用3个旺旺号,敲诈的,也是地址不一样,但是电话号码,显示同一个省,只能认倒霉,淘宝小二不管的。
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大胃王 2022-10-05 15:00:02如果您发的东西是没错(净重正确),那么你可以让买家举证,让买家出物流红章证明吧双方不达成,让小二介入
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karlmao 2022-07-02 23:38:02旺旺套他的话 备注当证据
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欢乐逛南乔 2022-06-25 21:38:01叫他退货吧,先稳住,想办法把货拿回来,不然,钱物2空。
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安淼 2021-08-12 18:35:23如果自己发的宝贝没有任何问题。尽量和他在旺旺里联系沟通。套出他的目的,两个账号上传同一张图片就足以证明是同一人干的。对方目的不明小二也不好判断对方是不是恶意。对方明确表达目的后,要求给对方退款退货,并且用费由对方支付。同时申请小二介入,截屏聊天过程,以及对方两个不同的账号上传同一副图片。小二会给合理的解决
