那个敲诈我120运费的买家没有得逞，看了我发的凭证后判定买家恶意评价，但评价解释我怎么传图片啊？

5 条评论

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  何应祯 2022-11-02 16:50:01

  评价解释无法传图， 说清楚情况，且淘宝已经判断为恶意，针对评语做出相应承诺，并且把聊天文字内容 直接复制到解释中，尽可能降低中差评给店铺造成影响。当然如果中差评影响比较大，尝试和买家沟通，表明处境困难，生活不易，博取同情，商量解决，最后达到解决中差评的目的。

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  新猫电商 2022-11-02 16:00:01

  没办法传图凭证的.但淘宝卖家的厉害就在于没有图照样也能解释清楚.

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  斯奇瓷341S8GW 2022-10-27 14:35:01

  真正的买家也有辨别是非的能力的，只要你诚恳解释，不会影响其他买家来店购买产品。解释评价里面无法上传图片。

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  小小时光客 2022-10-22 13:35:01

  解释一下就行了。就说：此买家是恶意差评师，想要讹诈运费，我公司不同意，就恶意差评。小二已经判定其是恶意差评，请买家自重。然后给他打上云标签，提醒其他卖家注意

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  yangwenbb 2022-08-30 14:19:01

  直接去后台申请删除差评 yyi因为你这个有证据 直接举证投诉恶意差评 会有专门的小二核实清楚的 证据充足的话 小二那边会删除掉那个差评的