商品被买家更换，现在他要求退货，退回来的商品我验的时候被买家更换掉了，我拒收了快递。？

15 条评论

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  创业的穷人 2022-11-15 16:20:02

  你验货时，建议你把他寄回来的商品与他回寄的快递单子放在一起拍照（证明是他回寄的产品），同时找出你给他发货时所拍的照片（证明你发出货），两个照片同时上传，最好能够通过图片描述出两才的区别，这样子，方便小二或是大众看得出区别。你拒拒收快递是对的，但是一定要先上传证据，再点击拒绝确认收货。

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  三川 2022-10-22 10:40:01

  保留证据。找淘宝客服

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  困困的SMKP5QT 2022-10-19 10:19:01

  直接打电话给淘宝

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  万户侯 2022-10-17 14:00:01

  找淘宝客服

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  相遇数码专营店 2022-10-02 23:38:02

  要有证据确凿

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  糖果的梦 2022-08-26 15:57:01

  有些买家确实很缺德。但如果金额不高的能接受的范围内的话。那就签收吧，免得搞个差评影响效果可能会比这个订单的利润更大。本人吃亏过。已经怕了

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  梦新旗舰店 2022-08-21 15:00:02

  拍照留证据，直接拒收

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  实干型野芯家 2022-08-05 12:57:02

  亲最好和买家沟通，

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  正嗨包 2022-07-21 15:57:02

  直接电话咨询小二。

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  陈香港275JBR4 2022-07-21 10:38:01

  继续找买家

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  李冰 2022-07-13 16:38:01

  这种情况只能沟通，遇到不讲理的顾客也就只能认倒霉，现在有很多买家专门在网络诈骗卖家

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  海底捞 2022-07-05 21:57:01

  直接到他家

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  孤独求败 2022-07-03 15:00:02

  拍照留证据，跟客户理论，后台不要确认收到货，

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  yerkle 2022-06-23 20:19:02

  好多买家都是骗子，有时候淘宝直接退款给买家了，卖家都没有地方讲理，我就碰到这样的

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  李莎夏 2022-06-17 13:38:01

  现在的人信用太低了，拒绝退货吧。多与顾客沟通，或者淘宝，快递公司介入。