我被职业恶意嫌疑人买家直接投诉到我们当地工商局咋办?

大家好,我的店是C店,宝贝属于米酒类,350ml塑料瓶装,自酿产品,有简单标签,无QS或SC证。买家9月5日购买9.9元一小瓶(品尝装),已交易成功。现买家以标签不合格,涉及虚假宣传等,直接投诉到我们本地工商局,没有投诉到淘宝。我电话沟通买家,他要求退全款,赔偿1000元。本地工商局意思只要买家不追着投诉,就没有问题。我网上搜素买家的电话,买家已有恶意投诉记录,进入恶意买家黑名单。接到投诉后,我把宝贝已全部下架,有必要这样吗?别的我该咋办?还需要主动到淘宝反投诉这恶意买家吗?我就想让我自己的劳动有尊严,让我们中小卖家共同努力,一起来反击越来越多的恶意买家吧。 发布于 2021-11-05 12:35:01
90
7 条评论

7 条评论

请文明发言哦~
  • 分享心得
    分享心得 2022-09-26 22:00:02

    当出现买教训,想生意长久,做好自己的品牌 ,把OS标示认证 做起来

  • 兔牙战士
    兔牙战士 2022-09-19 21:57:02

    1,首先在你确认这个买家是而已诈骗的情况下,绝对不好和买家和解,不要给他一分钱。2、补齐你的资质3、配合工商局调查工商局只有调解权利 没有判决权利 但是如果你违规 工商有处罚权利 你可以申诉

  • owen
    owen 2022-09-12 12:57:02

    如果无QS或者SC证明这产品工商会严查,质量检测这小时饮用品必须要有检测质量证明国家有规定的!这只能承担了!工商也会处理,所以比较麻烦!

  • wpy206120
    wpy206120 2022-08-19 10:38:01

    关店不搭理他

  • 营销顾问
    营销顾问 2022-08-06 10:38:01

    1,首先在你确认这个买家是而已诈骗的情况下,绝对不好和买家和解,不要给他一分钱。2,我不是很懂你这个行业,但是, 你可以咨询下律师,我记得有同行专门找的律师,说什么让买家去法院告他。告赢了就赔偿,然后不接受异地法院,买家这个时候就会怂 了,毕竟太麻烦3,直接给工商局钱,贿赂工商局,这钱给工商局都不能给买家4,你如果和这个买家有一次妥协, 那不好意思,他就会缠着你了,你以后就根本开不了店了

  • Abenj
    Abenj 2022-05-23 09:19:01

    产品不用下架的 又沒有投诉淘宝