买家在我店铺拍订单后才知道这个没有货，联系买家退款，已经退款成功还投诉我，该怎么办？

3 条评论

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  xiaoyuzhu 2022-11-08 21:05:02

  投诉就主动赔付，第一次没事

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  nightlike 2022-08-27 17:38:02

  淘宝规则就是可以投诉的，没货怎么不下架，尽量和买家沟通吧，发个红包，也别让他投诉

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  大美猴王 2022-05-11 09:57:01

  聊天记录截图给小二，让小二介入，说明以告知买家，双方有协商