被买家恶意投诉售假，淘宝直接把钱退给买家，买家不退货怎么办？

拓海

2021-10-17 09:35:01

这几天店铺遇见一伙人，要么说店铺售假，要么说物流慢，还说要投诉，让等着扣分封店他们还有几个订单在，我现在把快递取消，召回。可以吗？会被他们投诉扣分吗？发布于 2021-10-17 09:35:01

7 条评论

请文明发言哦~

吴木泉 2022-07-14 12:19:01

这些是职业打假人，讹钱的。对方是申请退款不退货的吧，售假的理由如果合理的话，你也是没办法的，建议您整理一下店铺，把不该出现的东西删掉，否则后面还会有人找你麻烦。

简威 2022-07-04 17:00:02

遇到这样的卖家，不用太害怕，你只要有进货发票，随他们怎么投诉，如果是专业的投诉者，用投诉或者差评来威胁你的话，你要在做好心里准备，把尽可能利于自己的证据上传给淘小二看，不过不是每一个投诉售价都能成立的，那需要相当可观的证据才可以都是成功的，所以正常对待，不要害怕，下次遇见这种人避而远之，电话姓名地址记下来，下次再有同样地址的宁愿不卖，至于你说的钱已经退给买家了，可能是你没有及时操作，或者没有提供有效证据才打给买家的，我店铺也经常遇见同行用小号投诉，不过很正常，毕竟人都是自私的，希望能帮助到你

长风 2022-05-23 18:19:01

亲，你如果没有售假，那么根本就不要害怕这些人，他们投诉你取证就好了呀，按正常的流程就好。如果您是真的售假，那应该多注意，他们应该知道您的弱点是想勒索您，这个是个无底洞的，您可要小心了。