买家申请质量问题仅退款,投诉闺蜜和云标签,不计入评价也不计售后,买家申请小二介入,我们应该怎么办?
卖食品,买家申请质量问题仅退款,实际没有质量问题,买家随便找了3张发霉的照片说是我们的产品,我们投诉闺蜜和云标签已经打标,不计入评价也不计算售后评分,随后我们拒绝退款,买家申请小二介入,我们提供进货凭证和产品图片还有食品经营许可证,买家超时未举证自动关闭退款,当天买家又来申请质量问题退款,我们还是继续拒绝退款吗?还是直接要求小二介入?
发布于 2021-09-21 09:35:01
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8 条评论
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请文明发言哦~
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辣辣小吃铺 2022-11-19 23:35:01最好不销售食品, 除非你认识那些局. 很多证。
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翰妃专卖店 2022-04-29 23:19:02第一,你证据充分不用怕。第二,按照你的情况,应该是收到货7天之后了。7天是一个节点,超出7天,淘宝大多数情况支持卖家
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木瓜 2022-04-21 13:00:01几元钱的话,给他不就好了,就当他是叫花子,如果数量大的话,就不同
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齐购网 2022-04-09 14:00:01你有证据 就不用怕,直接让小二介入即可
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人偶 2022-03-28 17:19:02要求淘宝介入!这种奇葩客户,只有小二能收拾!
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丽眼饰衣自营店 2022-03-15 18:38:01亲,您直接再次拒绝退款,申请小二介入就可以,提供相关凭证。
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fiygo 2022-01-25 11:19:01你有证据 就不用怕,直接让小二介入即可
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iqst 2021-08-12 17:48:34还是拒绝就可以!等对方申请小二介入,因为还是要对方提供证明的,只要你提供了证明小二还是会公平处理的
