买家申请客服介入 不需要卖家提供资料吗？直接判定卖家输?

麦当家
麦当家
2021-09-13 12:00:01
虚拟物品 买家要求修改这个修改那个。宝贝里面也没有说提供那些修改。直接拒绝了。买家申请退款。也直接拒绝了 东西都给买家了。买家申请客服介入 然后直接判卖家输。 这符合规矩吗？直接不给卖家一点机会？连提供证据的权利都没有，啊 发布于 2021-09-13 12:00:01
买家直接修改提供卖家
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7 条评论

7 条评论

请文明发言哦~
  • xshoe
    xshoe 2022-11-06 13:50:01

    可以申诉的

  • 李苒
    李苒 2022-08-22 20:00:02

    您可以偿试申诉，然后提供证据（比如聊天记录，截图等）。提示：一般情况下买家按VIP等级获得退款金额，如果买家经常购物，VIP等级越高，那么享受退款的金额越高，也就是讲一直购物，从来没有出现纠纷，那么这样的买家淘宝会给予优先处理。具体按当时的实际购物情况来判定。如果有疑问可以咨询小二或客服。

  • wSyS
    wSyS 2022-07-31 12:38:01

    要收到退的货。才同意退款/退的货有物流。淘宝看得到。你退款淘宝也看得到的。如果对方提供物流信息，你已收到退货。淘宝一定会把款退买家的。

  • kartal
    kartal 2022-02-21 21:57:01

    没遇到过，觉得应该可以申诉

  • 历历代目
    历历代目 2022-01-11 09:00:01

    中间有时间你怎么不提供呢