买家以假冒品牌为由无限次申请仅退款,客服介入要求退货退款,他不退等时间到了关闭后再次申请该怎么办?
买家已假冒伪劣产品为由申请仅退款不退货,第一次他自己要求淘宝介入处理,判决为退货退款,但买家不肯退货,等到退货时间结束后,回到正常交易时间,买家又马上申请退款,理由还是一样,我等了15天后要求淘宝介入,判决还是要求买家退货退款,买家也没退,老样子等到退货时间结束后,回到正常交易状态又再次申请,交易状态时间还是在6天,2次退款花了一个月时间,但交易状态只是几分钟,这样的情况买家无限次的申请退款,要到何年何月才会交易成功?咨询了闺蜜小二,告知可以去投诉异常退款,但没用,处理结果说是正常交易要协商处理,这种情况我怕是打淘宝热线也未必能解决吧,有没有商友碰到过类似的情况,最后怎么处理的。
发布于 2021-10-27 22:00:02
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6 条评论
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请文明发言哦~
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爱点旗舰店 2022-11-04 18:35:01要求小二
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xiaoshen017 2022-09-10 19:38:01不用理他,申请仅退款直接拒绝,申请几次拒几次,
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lang 2022-09-08 09:38:01主动要求小二介入
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我行我素! 2022-07-20 21:38:02客服介入根本沒有用有发货凭据,有聊天记录,最后都是判买家售后成功,淘宝偏帮买家的。遇到恶意退款,精神都崩溃。
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天赐生命舞 2022-06-13 19:38:01您好,我是喜羊羊,很高兴帮到您。 根据规则,只有以下四种状况才能作为申请假货的仅退款判定有效凭证,如果消费者提供以下凭证,则交易支持退款处理,货物淘宝不处理。 1、虽经司法、行政机关认定卖家出售假冒、盗版商品 2、由品牌方出具检测报告鉴定为假冒商品、品牌的 3、卖家自己承认是假冒商品、品牌的 4、经社会电视、报纸、等媒体曝光、揭露的 如果您能提供有效进货凭证,如进货发票,品牌方授权,品牌方可提供营业执照、商标证明等,交易做打款(打给商家)处理。如消费者未提供有效凭证,您也未提供有效凭证,交易做退货退款处理,运费由卖家承担 记得点击【我的头像】,关注一下哦,点击下方【收藏】问题,方便下次遇到时,快速查找。 如问题解决记得【采纳答案】,完结问题。如如有疑问可以继续追问。
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哒子 2022-05-06 09:38:01拒绝退款 我就遇到了这样的职业打假人 退了两回 现在给我讲走法律程序 走好了 谁怕谁啊
