跟买家说明清楚不包邮，退货需要负责发货时的运费吗？
不包邮的货，买家要求退款退货，淘宝客服支持买家要求退货退运费。卖家已经退还买家退货的运费，还需要再退发货时的运费吗？还没说明白具体问题，抱歉。买家发起的退款是因为质量问题，虽然交易时也跟买家说明是有质量问题的货，但是淘宝客服还是支持买家，判决也只是说明卖家负责运费。所以就不知道是否只是退退货的运费，还是连发货的运费也要退给买家？ 发布于 2021-08-21 21:35:02
上一篇：买家退款，不包邮且为定制产品！小二判决支持买家？ 下一篇：买家第一次申请退款未处理过期了，现在买家又重新申请了？
77
4 条评论
4 条评论
请文明发言哦~
-
刘婷铭 2022-06-24 12:00:01有没有参加七天包退的，参加的话，不是质量问题买家退货的邮费自己承担
-
是的嘛 2022-03-29 09:00:01这个是没有道理的，淘宝介入，能赢的！
-
鱼地记忆 2022-02-03 16:19:01你只要和买说好，商量好，如果是质量，问题买家可以不运费的，不是质量问题，买要承担的咯
-
chen54875763 2022-02-01 23:00:02
只要不是产品质量问题，非要包邮产品，买家退换货，都需要承担来回运费，这是淘宝规格的。