买家拍错型号了，不包邮的商品，买家退货不愿承担邮费，怎么解决？

7 条评论

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  人偶 2022-07-26 15:38:01

  不是产品问题的退货是买家承担的，跟买时包不包邮不挂钩。可以让他去咨询淘宝官方小二。

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  SAMxy 2022-07-21 18:38:01

  做生产意看长远哦，眼前得失不要太计较

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  飞扬新锐 2022-07-03 09:38:02

  只要你货没有发错 不包邮的商品 买家退货 就是买家承担！ 可以联系小二！

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  挺直腰板向前冲 2022-04-08 11:38:01

  这属于 买家自身问题，不包邮的商品退回需要买家承担运费。

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  刘婷铭 2022-04-01 18:00:01

  没事 有聊天记录 拍错型号买家承担运费他不想承担聊天记录可以作为证明 小二会判你赢的

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  李苒 2022-03-15 12:38:01

  最好联系协商下，如果你是品牌投诉假货没事，可以提供进货发票，还有就是你宝贝属性里面有没有勾选质量问题买家承担运费的，如果勾选的话是你要承担运费，没勾选就是自己承担。这种一般纠纷问题不大的，可以不承担邮费，买家是不是有提供质量问题的举证？

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  sky 2021-08-12 18:09:55

  申请小二介入