包邮商品非质量问题买家退货，发货运费谁出，拍的时候以及页面都有标注无质量问题买家负责来回运费？

10 条评论

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  和尚摸得 2022-11-18 18:20:02

  买家出，可以先旺旺留言，如果买家没回付就拒绝退货，有回复就协商处理，如果协商不了可以举报买家，申请小二介入处理

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  利小利自营店 2022-08-29 15:38:01

  买方付

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  宇凡888 2022-08-19 22:57:01

  要协商，正常来说，卖家负责寄回来的运费，寄出去的运费要买家负责

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  gspjazz 2022-06-10 21:38:01

  您好 亲 发出邮费是由卖家承担，但是退回邮费需要买家自行承担哦，祝亲购物愉快！

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  oxygen 2022-06-06 20:19:02

  正常来说来回运费都应该由买家承担，如果是定制商品，也没有质量问题，应拒绝退款退货

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  戴超武 2022-06-05 22:00:01

  正常来说来回运费都应该由买家承担，如果是定制商品，也没有质量问题，应拒绝退款退货

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  凉夏的午后 2022-06-02 18:19:01

  包邮是不管退不退发出的时候都是包邮的，无质量问题退回客户自行承担退回运费。

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  重返上海滩 2022-05-05 14:19:01

  淘宝规定，非质量问题（是买家的问题），1.包邮产品：寄出去的由卖家承担，寄回来的由买家出；2.不是包邮产品，买家问题：来回运费都有买家出。PS：如果在退货之前，买卖双方达成协议，则按协议执行，前提是买家必须要同意此协议，如果只是卖家单方面在页面写出来的，或是单方面给买家发的信息，买家没有回复，则不算。希望能帮到你。

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  西瓜乐乐 2021-08-12 18:21:41

  最好还是为顾客买运费险，这样可以避免很多小问题。

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  张全永 2021-08-12 18:17:14

  包邮产品，买家退货，发去的运费，卖家也就是你已经承担了。发回的运费买家自己承担，一人一半共同承担的。