买家签收1个多月申请质量问题 申请只退款 不退货 如果淘宝介入 需要什么证明?

我卖的是小脚裤子 买家9月2号签收包裹 9月20号直接申请退款 不退货 联系说有质量问题 让拍个照片 买家穿上故意把裤脚弄歪拍个照片 说裤脚歪 让修改退货退款 也不修改 我一直拒绝 买家就一直申请退款 一直到了 10月18 号 买家那边超时 关闭了申请退款 10月20号买家有开始申请仅退款 不退货 申请的是质量问题 请问 如果我淘宝介入 需要什么证据 发布于 2021-10-01 22:35:01
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7 条评论

7 条评论

请文明发言哦~
  • 戴超武
    戴超武 2022-10-21 22:00:02

    淘宝介入的话,应该会针对买家描述的问题来要求提供证明,另外原则上是可以要求退货的(卖家,俗话说活要见人死要见尸)

  • zouyun
    zouyun 2022-06-29 11:00:01

    不需要证据,把申请退款的记录截图传上去,小二会直接关闭退款的

  • 無名寶記
    無名寶記 2022-02-04 10:57:01

    多一事不如少一事,认倒霉吧,这样人拿他没办法

  • 派邮
    派邮 2022-01-20 21:19:01

    可以直接超时退不了,有问题可以在七天以内申请退货退款,远远超过退换货时间,可以不用理,但你拒绝的理由要选超过服务时间,有问题为什么不在规定的时间内退,你可以说是买家自己改过,改坏了又要来敲诈有问题可以在卖家规定的时间内退货退款,我重来都不妥协那些无理取闹的买家,那怕他要给我差评我也不妥协,现在卖家真的不容易,其实买家这么坏都是卖家给惯坏的

  • lixuefei
    lixuefei 2022-01-18 13:00:01

    截图买家只有申请退款的依据,以及已经收到货的物流信息 配上文字说明问题

  • 刘静霞
    刘静霞 2022-01-02 18:57:01

    东西的价值小,就不要和那些恶心人去计较,直接送给他,那种人就是故意的,介入很麻烦

  • 海底捞
    海底捞 2021-08-12 17:58:43

    多一事不如少一事,认倒霉吧,这样人拿他没办法